Det er en enestående gruppe ansatte i denne filialen av Power! Uansett hvilke avdeling jeg har vært i kontakt med er de imøtekommende og hjelpsomme. De har god produkt-kunnskap, er løsningsoriente... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Det er en enestående gruppe ansatte i denne filialen av Power! Uansett hvilke avdeling jeg har vært i kontakt med er de imøtekommende og hjelpsomme. De har god produkt-kunnskap, er løsningsoriente... Ver mais
A empresa respondeu
Fikk god hjelp og informasjon da vi skulle kjøp et produkt vi ikke kjente så mye til. Selgeren viste god kunnskap og vi fikk en god anbefaling om hvilket produkt som ville være best for oss, og det p... Ver mais
A empresa respondeu
Tok overraskende lang tid å hente. Kun én i kassen som bistå en kunde overdrevent lenge med den billigste nesehårtrimmeren de hadde. Har selv jobbet i Power og Elkjøp - når kunden bruker såpass lang t... Ver mais
A empresa respondeu
Vi er kunder fra 2004 hos Power Rørvik. Var ganger er det veldig veldig greit. Vi fa hjelp når vi ikke funnet våre. Spesielt fra Mia og Geir. Begge er veldig snill og hjelpsom. Og jeg håper at Power... Ver mais
A empresa respondeu
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
1473, Lørenskog, Noruega

Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God service. Hyggelig ekspeditør. Fikk det jeg trengte. Bra produkt.

Resposta da Power.no
Power er alltid mitt første valg når jeg skal ha elektronik. får alltid raskt hjelp. og personal er er alltid imøte kommende,blide og høflige

Resposta da Power.no
Når jeg leverte min defekte tannbørste ble jeg møtt med at slike produkter normalt ikke varer lenger en. 2 år og at garantien derfor ikke gjelder. (kr 499,-.). Batteriet tok ikke lading. Protesterte på dette da varen kun var ca 2-3 år. Dette er dårlig info å få.
Ba dere instendig om en revurdering og henviser til kjøpslover. Så dårlig skal ikke produktene være.
Fikk til slutt medhold.
Dette er ikke Power verdig som kundemottakere.

Resposta da Power.no
Bestilte en vare på click&collect. Kort tid etter fikk jeg hente sms og alt fungerte helt topp.

Resposta da Power.no

Resposta da Power.no

Resposta da Power.no
Fikk den hjelpen jeg trengte, alltid god service på Nærbø

Resposta da Power.no
Veldig hyggelig selger, som er flink til det han gjør! Kommer med gode anbefalinger og vurderinger, tar hensyn til kundens behov. Anbefales!

Resposta da Power.no
De som skulle fikse klokka fikset den ikke, og måtte sende den frem og tilbake flere ganger. Endte opp med å få ny klokke etter 2 måneder med venting.

Resposta da Power.no
Rask og problemfri bestilling og overlevering😊

Resposta da Power.no
Klikk og hent viser seg å sende ut melding automatisk etter 30min uavhengig av om den er klar eller ikke. Møtte opp på POWER Eidsvoll for å hente varen etter å ha fått sms, men de hadde ikke gjort noe med ordren. Så sjekket de på lager og de hadde ikke varen, det er visst helt vanlig... Så fikk jeg en vag smågretten unnskyldning. Så tenker man kanskje at de i etterkant har oppdatert varebeholdningen sin, men nei, kan fortsatt bruke klikk og hent på samme varen. Amatørmessig!

Resposta da Power.no
Fikk kjempegod og rask hjelp av Kasper, på Power Strømmen da vi trengte en ny pc. Hyggelig og grei mann👍😊

Resposta da Power.no
Kundeservice på bunnivå – og ansvarsfraskrivelse på høyt nivå
Jeg har sjelden opplevd en mer kritikkverdig leveranse enn denne.
Ved levering av ny vaskemaskin og avtalt henting av den gamle opplevde jeg en kombinasjon av uprofesjonell opptreden, manglende serviceinnstilling og en ansvarsfraskrivelse som må sies å være imponerende – om enn på feil måte.
Da Bring ringte for å avklare leveringen, fikk jeg høre et «Faen, 5. etasje» i bakgrunnen. Det er tydeligvis ikke alle som har fått med seg at kundeservice også innebærer å opptre profesjonelt, selv når man må bære en vaskemaskin opp noen trapper.
Da den gamle vaskemaskinen ikke ble hentet som forventet, var løsningen heller ikke å finne en praktisk løsning. I stedet fikk jeg beskjed om at det var mitt ansvar å sørge for at varen kunne transporteres gjennom dører og passasjer, og at jeg selv måtte ordne alternativ transport dersom det oppsto problemer.
Det er tydeligvis enklere å plassere ansvaret hos kunden enn å forsøke å finne en løsning. Kundeservice ser i dette tilfellet ut til å handle mer om å forklare hvorfor noe ikke er bedriftens ansvar, enn å faktisk hjelpe kunden.
Jeg forventer ikke at en transportør skal trylle, men jeg forventer normal folkeskikk, profesjonell opptreden og en reell vilje til å finne løsninger når noe går galt.
Min konklusjon: Her har man klart å gjøre en enkel levering av en vaskemaskin til en unødvendig frustrerende opplevelse. Kundeservice virker å være et fremmedord, mens ansvarsfraskrivelsen sitter løst.
Jeg kommer til å tenke meg grundig om før jeg velger denne leverandøren igjen. En vaskemaskin skal tross alt gjøre hverdagen enklere – ikke starte et nytt prosjekt innen logistikk, konfliktløsning og kundebehandling.
Jeg burde i utgangspunktet fått refundert hele leveringsgebyret med den slette behandlingen jeg har fått

Resposta da Power.no
Komfyren var grei den, men teleskopskinnene til stekeovnen passet ikke - for lange selv om de var oppført under tilleggsutstyr.
Skuffende med feil på nettsiden som går på Power sentralt - ikke den lokal butikk i Bodø som ytte god service

Resposta da Power.no
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.