Ik heb een erg prettige ervaring gehad met Premium-Hookahs. De website is overzichtelijk en het bestellen ging vlot, met duidelijke updates over de status van mijn bestelling. Alles kwam netjes... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Their customer support is extremely poor and unprofessional. The website displayed one price, but after I placed the order, they contacted me on WhatsApp asking for a completely different and high... Ver mais
Iets ontvangen wat totaal niet besteld is . Wil het retour sturen maar je komt totaal nergens , het gaat nergens over , niemand te bereiken . 80,- kwijt voor niks , hartelijk bedankt dat jullie lekker... Ver mais
Ik heb hier meerdere keren besteld bij deze webwinkel en heb altijd alles netjes binnen 24 uur geleverd gekregen. Ook geven ze altijd wat extra's mee, en als iets niet goed is krijg je gewoon je geld... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Premium-Hookahs is de grootste waterpijp speciaalzaak van de Benelux. Met een breed assortiment aan kwalitatief hoogstaande waterpijpen kan de hookah liefhebber bij ons terecht voor al zen waterpijp producten. Wij voeren onder andere de merken Khalil Mamoon, El Nefes, Farida, Starbuzz, Oduman, Aladin & Mya Saray.
Informações de contacto
Koopmansstraat 5C, 2288 BC, Rijswijk, Holanda
- 0854017981
- klantenservice@premium-hookahs.nl
- premium-hookahs.nl
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goede service
Goede service
Ook bij beschadigde producten en routerneren. Zeer klantvriendelijk!!
Aanradertje
Goeie service!!
super goed winkel mooi
Great place for buying everything …
Great place for buying everything related to hookah! Highly recommended! :D
Top goed geholpen
Goede service en prettig personeel
Goede service en prettig personeel!
foute bestelling en geen klantenservice
voor 130 euro besteld blijkt dat ze de verkeerde waterpijp geleverd hebben en geen 1 accessoire erop past (premium hookah ice hose mini tip , tabaks kom, vaas, ...)
had een speciale vaas bij besteld via het menu wel de pijp past er niet eens op en de meegeleverde rubbertjes passen ook niet alsook de gouden schaal die staat er schots en scheef op echt een grote domper heb hiervan fotos doorgestuurd maar helaas geen antwoord niet via facebook en ook niet via hun site zelf op fb zie je dat het bericht gelezen is maar na mee dan een week geen reactie zelfs als ik opnieuw reageer met de vraag of ze al iets meer weten negeren ze me dit kan niet en ik zal hierbij ook klacht neerleggen bij de ombudsdienst en bij mijn overheid dit zijn praktijken die niet deugen.
heb ook al een paar reviews gedaan en de beloofde tegoed punten niet ontvangen
bestelnummer 100042884
goede oplossing
op 21-02-2017 een bestelling gedaan vervolgens niet binnen 24uur geleverd had voor 18:uur besteld en betaald krijg verfolgens mijn levering zwaar beschadigde gouden kolenschaal van khalilmamoon ook de afbeelding klopt niet met wat ik geleverd heb gekregen heb toen gemailt en heb toen 2 nieuwe kilenschalen toe gestuurd gekregen deze waren wel mooi en niet beschadigt toch nog mooi opgelost van premium-hookahs bedankt
Een waanzinnige service na levering!
Heb hier mijn waterpijp bestelt, kooltjes en smaken. Jammer genoeg zaten de smaken er bij de bestelling er niet bij dus rechtstreeks gebeld naar Premium-Hookahs, ze hebben me al snel doorverbonden. De man die ik aan de lijn had heeft me gevraagd hoe het zou komen dus waren we even samen het aan nazoeken maar ondertussen had hij al de 3 smaken opgestuurd zodat ik het de volgende dag weer had, gewoon super!
Bedankt Premium-Hookahs, zeer tevreden klant!
Vergelijkbare service met bol.com
bestel er meerdere malen. als ze een product niet hebben krijg je een vergelijkbaar en duurder product. levering altijd top. voor 18:00 uur bestelt volgende dag in huis levering door post nl.
Prijzen zijn wel hoog maar wel vergelijkbaar met de plaatselijke smartshop. Prijzen zijn in nederland gewoon over het algemeen te hoog.
hier betaal je voor een pakje tabak 9,- en in spanje 3,-
Redelijke service, hoge prijzen...
Laatste 2 bestellingen ondanks vermelding op de website toch niet op voorraad. Hierop neemt de klantenservice overigens wel goed actie, maar het lijkt er op dat de voorraadstatus in de winkel niet heel accuraat is.
Wel vrij hoog prijsniveau, zeker in vergelijking met Duitse webwinkels
Bewuste misleiding
Het afgebeelde product werd niet geleverd.
Als excuus werd aangegeven dat het een XL versie betrof van het afgebeelde product en dat dit normaal meer zou kosten.
Dit was niet wat werd geadverteerd en werd zonder vermelding opgestuurd.
De situatie is naderhand adequaat opgelost, maar desalniettemin ervaarde ik de nonchalante houding waarmee de daad van bewuste misleiding van de schouder werd geveegd als verbazingwekkend. Ik zal ondanks dit voorgeval blijven bestellen bij dit bedrijfs, deels vanwege de snelle service met goede verpakking en deels vanwege de monopoly positie die zijn in nederland hebben op producten als cocobrico natuurkolen.

Resposta da Premium Hookahs
Top bedrijf !!
Maandagavond 2 september 3 soorten stoomstenen besteld.
Dinsdag 3 september is het pakketje verzonden + track & trace.
Woensdag 4 september alles in nette staat ontvangen.
Zeer fijne en overzichtelijke site, perfecte communicatie en verzending.
Kortom: TOP!!!!
Zeker aan te raden.
Goede service
Prima levertijden, qualitatieve producten. Ik ben tevreden! =D
Goede service, flexibel, goed assortiment
Na mijn bestelling ging ik mijn spullen ophalen. Eenmaal aangekomen hadden we een uitgebreid gesprek over shisha's en al pratende kwamen wij op andere producten. De eigenaar nam me mee naar het magazijn en ter plaatse besloten een ander product te nemen. Thuisgekomen nog steeds aan het genieten van het gekochte. Vriendelijke eigenaar die meedenkt, goede service en flexibel. Aanbevolen!!!
beste site van de benelux , misschien zelfs europa !
de persoon achter deze site heeft een prioriteit van service , wat deze site zo goed maakt , bij vragen kan je altyd terecht via email of facebook , zijn er problemen hij laat bij wijze van spreken alles vallen om jou verder te helpen en geeft graag advies , ook de producten zijn van zeer goede kwaliteit voor de juiste prijs , het enige wat ik er over kan zeggen naar de toekomst toe is uitbereiding van het assortiment ( wat al groot is maar groter kan nooit kwaad )
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







