Ik heb een erg prettige ervaring gehad met Premium-Hookahs. De website is overzichtelijk en het bestellen ging vlot, met duidelijke updates over de status van mijn bestelling. Alles kwam netjes... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Their customer support is extremely poor and unprofessional. The website displayed one price, but after I placed the order, they contacted me on WhatsApp asking for a completely different and high... Ver mais
Iets ontvangen wat totaal niet besteld is . Wil het retour sturen maar je komt totaal nergens , het gaat nergens over , niemand te bereiken . 80,- kwijt voor niks , hartelijk bedankt dat jullie lekker... Ver mais
Ik heb hier meerdere keren besteld bij deze webwinkel en heb altijd alles netjes binnen 24 uur geleverd gekregen. Ook geven ze altijd wat extra's mee, en als iets niet goed is krijg je gewoon je geld... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Premium-Hookahs is de grootste waterpijp speciaalzaak van de Benelux. Met een breed assortiment aan kwalitatief hoogstaande waterpijpen kan de hookah liefhebber bij ons terecht voor al zen waterpijp producten. Wij voeren onder andere de merken Khalil Mamoon, El Nefes, Farida, Starbuzz, Oduman, Aladin & Mya Saray.
Informações de contacto
Koopmansstraat 5C, 2288 BC, Rijswijk, Holanda
- 0854017981
- klantenservice@premium-hookahs.nl
- premium-hookahs.nl
3,2
Aceitável
91 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
goede kwaliteit en een top service
Mijn ervaring met premium-hookahs.nl is super alle goederen die ik had besteld waren netjes in een doosje gedaan en het zag er gewoon netjes uit mijn complimenten
17 de setembro de 2013
Opinião espontânea
Prima bedrijf met een goed service
Ik heb regelmatid besteld en steeds tot tevredenheid 2 x gehad dat er iets fout gegaan was en dit werd dan daarna prima en sel opgelost
17 de setembro de 2013
Opinião espontânea
Goede snelle service en flexibel met leveren
Snelle levering. Duidelijke gecommuniceerd.
Er was een artikel niet meer voorradig en men was zo vrij mij even op mijn mobiel te bellen en te overleggen of er een alternatief product geleverd mocht worden, uitstekend!
Spullen waren goed ingepakt.
Niets op aan te merken zover.
17 de setembro de 2013
Opinião espontânea
3 keer een bestelling geplaats en 2 keer een misser :-(
Bij aankoop van een waterpijp was er het schaaltje en de tang niet bij, ook werkte 1 adapter niet, Het schaaltje en tang werden snel nageleverd maar voor de kapotte adater kwam geen oplossing. Daarna heb ik dan nog een bestelling gedaan en dan maar zelf een nieuwe adapter gekocht met 2 glazen bolletjes. Ook dit was weer mis, ijzeren bolletjes ipv glazen. Dus vanaf nu doe ik geen bestellingen meer hier.
17 de setembro de 2013
Opinião espontânea
Resposta da Premium Hookahs
Beste Nancy,
Allereerst onze excuses voor het ongemak. Uit onze conversatie geschiedenis blijkt echter dat wij dit probleem wel netjes hebben opgelost. 22 augustus zijn er door zowel u, als uw partner telkens dezelfde vragen gesteld. Deze hebben wij voor uw gemak beiden telkens dubbel beantwoord. Zeer waarschijnlijk is hierdoor verwarring ontstaan. Uit onze conversatiegeschiedenis blijkt in ieder geval dat wij de ticket met tevredenheid van uw partner hebben opgelost. Zie onderstaand mailtje (hiermee hebben wij de ticket afgesloten):
Beste Robby,
We hebben het aan onze leverancier gevraagd en die zegt juist dat het balletje met wat olie ingesmeerd zou moeten worden. We zullen ook twee glazen luchtgatballetjes meesturen, dit zou ook moeten werken!
Met vriendelijke groet,
Sherrief Hefny
----
Bedankt !
top service trouwens, ik zal het zeker aanraden aan anderen
With kind regards, Met vriendelijke groeten, Cordialement, Mit freundlichen grüßen,
----
Wat betreft het kolentangetje en schaaltje, deze hebben wij binnen 2 werkdagen nageleverd, en is door jullie in goede orde ontvangen. Het balletje dat vast blijft zitten in een MYA Saray waterpijp, is een veel voorkomend probleem. Zie ook: http://uk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20091121115429AAGD8oU
Alsnog onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Sherrief Hefny
http://premium-hookahs.nl
Goede service snelle behandeling
Eigenaar is geïnterneerd en zoekt naar oplossingen indien nodig. Spaar systeem is ook heel handig.
Verstaanbaarheid over de tel is alleen een verbeterpunt. Een telefonist(e) speciaal vor de klantenservice zou beter zijn.
17 de setembro de 2013
Opinião espontânea
Goede kwaliteit goede service
Je weet als je wat besteld dat het goed is en geleverd wordt en als er iets mis gaat met de bestelling krijg je er altijd wat extra bij dus goede kwaliteit en goede service
17 de setembro de 2013
Opinião espontânea
Simpelweg top.
Ik vind de service uitstekend, ze bezorgen altijd erg snel en doen er vaak kleine accessoires bij zoals een aansteker of een kolentangetje (nu durf ik niet te zeggen of het 4 keer toeval was, of dat ze het altijd doen). Ze hebben ook een zéér uitgebreid assortiment en zijn ook één van de weinigen die Khalil Mammoon waterpijpen verkopen binnen Nederland. Ik bestel sindsdien nergens anders meer.
17 de setembro de 2013
Opinião espontânea
Erg blij mee!
De dingen die je koopt zijn er erg snel. De kwaliteit is top meer is er niets over te zeggen
17 de setembro de 2013
Opinião espontânea
Beste waterpijp webwinkel van Nederland!
Ik heb hier meerdere keren besteld bij deze webwinkel en heb altijd alles netjes binnen 24 uur geleverd gekregen. Ook geven ze altijd wat extra's mee, en als iets niet goed is krijg je gewoon je geld terug zonder gezeur enzo. Daarbij komt nog dat Premium-Hookahs allerlei exclusieve merken waterpijpen verkoopt. Zoals khalil mamoon, farida, el nefes en aladin. Je kan dit nergens anders kopen.
16 de setembro de 2013
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.