Schlechte Kommunikation und erbärmliche Lieferung!! Ich habe jetzt 5* bei PMM bestellt und hatte bisher erst einmal den Fall nicht den Kundensupport kontaktieren zu müssen. Die Tüten der XXL Gerich... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal bestellt und bin absolut begeistert. Leckeres Essen mit perfekten Macros. Und jetzt habe ich die prepmymeal-Gerichte sogar bei Rewe entdeckt und kann mir jederze... Ver mais
Habe am Anfang eine einmalige Bestellung aufgegeben und das hat problemlos geklappt, das Essen ist lecker und vorallem schnell warm gemacht. Habe mir danach ein Abo bestellt, ausversehen 2mal, wurde... Ver mais
Die Gerichte sind nicht immer von guter Qualität. Kartoffeln oder Süßkartoffeln immer zu hart. Hatte 2 mal danach Magenschmerzen. Reisgerichte sind ok. Man muss wirklich sehr aufpassen kein Abo zu... Ver mais
4,0
Bom
5 mil opiniões
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
verstecktes Abo, Qualität des Essens mittelmäßig
verstecktes Abo
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Hans, vielen Dank für deine Bewertung!
Auf unserer Website kannst du auch einzelne Bestellungen tätigen.
Im oberen Bereich findest du einen Button mit "regelmäßig liefern lassen“ finden. Dort kannst du einstellen, wie oft du deine Gerichte erhalten möchtest und auch einmalige Lieferung auswählen, indem du den Regler mit einem Klick nach links verschiebst.
Im Checkout Prozess, wird immer angezeigt ob eine wiederkehrende Lieferung abgeschlossen wird oder nicht.
Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal
Erzwungenes Abo
Die Gerichte sind zwar grundsätzlich in Ordnung, aber das Verhalten gegenüber den Kunden ist betrügerisch.
Jedes einzelne Mal, wenn ich bestellt habe, wurde ich, obwohl ich bewusst und gezielt den Haken für regelmäßige Bestellung deaktiviert habe, in eine regelmäßige Lieferung gedrängt.
Das habe ich natürlich erst erfahren, wenn die E-Mail kam, das Geld von meinem Konto abgebucht wurde.
Einmal kann das ja zufällig passieren, weil ich es vielleicht doch vergessen habe, beim zweiten Mal wurde ich schon sehr misstrauisch. Und jetzt beim dritten und letzten Mal ist mir klar geworden, dass das mit Nichten mein Fehler war, sondern absolut gezielt passiert.
Insbesondere nachdem ich hier die anderen Reviews durchgelesen habe, ist mir aufgefallen, dass ich nicht der einzige bin, dem das passiert.
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Paul,
danke für deine Bewertung!
Wie ich sehen kann wurde dein Anliegen schnell gelöst, sodass es für dich zu keinen ungewollten Kosten kam.
Beim Checkout Prozess wird immer aufgeführt ob die Bestellung wiederkehrende Kosten hat.
Solltest du mal nicht sicher sein, kannst du uns unter der Mail info@prepmymeal.de kontaktieren und wir prüfen das für dich.
Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal
Super Gerichte
Super Gerichte
Schnelle Zubereitung
Ausreichend Eiweiß
Super für Sportler
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Essen ist gut - Service 0/10.
Essen ist gut, aber das man immer in ein Abo-Modell gezogen wird, ohne dem Kunden das wirklich erkenntlich zu machen, ist einfach eine bodenlose Frechheit.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Pascal,
vielen Dank für deine Bewertung!
Im Check out Prozess ist immer erkenntlich ob die Bestellung als wiederkehrende oder einmalig abgeschlossen wird.
Solltest du dir doch mal nicht sicher sein, kannst du dies immer nach Bestellabschluss prüfen lassen von unserem Kundensupport Team unter der Mail info@prepmymeal.de
Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal
Super leckeres Essen 👌🏼
Kurz und knapp,
Super leckeres Essen 👌🏼
Perfekt nach dem Sport wenn man keine Lust hat erst noch zu kochen.
Schnelle Lieferung.
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Die Gerichte sind absolut spitze
Die Gerichte sind absolut spitze, lediglich an der Verpackung habe ich diesmal etwas zu bekriteln: 3 von 18 Packungen waren offen bzw. beschädigt. Inhalt ist gerade so drinnen geblieben, weil ich es gleich gesehen habe.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Geschmacklich noch ausbaufähig
Geschmacklich noch ausbaufähig. Hab fast alle getestet und bestimmt 10 Gerichte sind gut und würde sie wieder bestellen. Dickes Minus ist die Abbofalle. Man muss die immer erst auf aus stellen! Also alles nachprüfen, vor der Bestellung
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Manfred,
danke für deine Bewertung!
Es freut uns, dass dich die Gerichte überzeugen konnten.
Man kann bei uns auch einmalige Bestellungen tätigen und wird im Check out immer darauf hingewiesen, ob wiederkehrende Kosten anfallen.
Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal
Macht das Abnehmen zum Kinderspiel im…
Macht das Abnehmen zum Kinderspiel im Zusammenhang mit Sport.
Nur diese voreingestellte Abofunktion sollte deaktiviert ä bzw. sichtbarer gemacht werden.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Erste Bestellung - Erfahrung
Ich habe zusammen mit meinem Partner das erste Mal Prepmymeal bestellt (Insgesamt 24 Gerichte zum probieren). Auf dem MacBook gab es zwar ein paar Probleme mit der Website, jedoch konnten wir auf ein Windows-Gerät ausweichen. Danach konnten wir ganz leicht alle gewünschten Gerichte auswählen. Leider haben wir übersehen, dass wir die regelmäßige Lieferung nicht ausgemacht haben. Eine Möglichkeit, diese regelmäßige Lieferung im Einkaufswagen auszuschalten, war leider nicht gegeben. Es wäre sinnvoll eine solche Funktion einzubauen. Außerdem ist die eingeschaltete regelmäßige Lieferung nur durch einen kleinen Hinweis im Einkaufswagen zu erkennen.
Das bezahlen, die Auswahl der Gerichte und der Überblick über die Dauer der Lieferung waren Top.
Eine verhältnismäßig schnelle Lieferung war gegeben. (Eigentlich sollte die Lieferung am 31.03 kommen, jedoch gab es einen Tag Verspätung). Leider war unser Karton an der Seite stark beschädigt, was ein starkes antauen der Ware zur Folge hatte.
Nach dem ersten Mal zubereiten, was Idiotensicher ist, überzeugte es geschmacklich und war hervorragend gewürzt. Dies ist bei den meisten anderen Tiefkühlprodukten ja nicht der Fall.
Insgesamt sind wir bisher überzeugt von Prepmymeal und sind auf unsere anderen bestellten Gerichte gespannt. Wenn auch diese überzeugen (zumeist die XL Tüten, wo eine Tüte für zwei Tage reicht), werden wir aufjedenfall wieder bestellen.
Für 24 Gerichte, von denen ca 18 für zwei Tage ausgelegt sind, kommen wir super über den Monat aus. Auch wenn es etwas teurer ist als vergleichbare Produkte von anderen Herstellern, überzeugt die schnelle Lieferung und die Verarbeitung und Geschmack der Prepmymeal-Gerichte bislang in überdurchschnittlichem Maße.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Einfach unbeschreiblich lecker!
Ich bestelle jede zweite Woche dort. Nur durch PMM habe ich 5 Kilo abgenommen. Natürlich kann man auch Muskeln aufbauen, gibt verschiedene Kategorien. Jedes Mal kommt die Bestellung innerhalb 24-48 Stunden. Unfassbar lecker, meine ganze Familie isst mit. Wem die Portionen zu klein sind, der kann auf Muskelaufbau oder XL Gerichte gehen. Wirklich ich liebe PMM. Demnächst muss ich wohl ein Abo abschließen! ;)
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Ohne es bereits probiert zu haben.
Ohne es bereits probiert zu haben.. ich habe versuchsweise ein 6er Paket bestellt und musste echt aufpassen, den Abohaken rauszunehmen. Wie kundenunfreundlich muss man sei, diesen Abohaken standardmäßig aktiv zu schalten??
Heute kam dann meine Probebestellung. 6er bestellt.. im 12er Karton geliefert..das kann ich noch nachvollziehen..aber der Verpackungsmüll?? Geht es noch?? Warum muss jede einzelne Mahlzeit einen farbig bedruckten Umkarton haben? Selbst im Supermarkt reicht dazu ein einfaches Etikett. Dann zu der Verpackung.. meine große Papiertonne ist jetzt voll..auch wenn ich den Karton klein gemacht habe. Lasst euch da mal was Besseres und nachhaltigeres einfallen!
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Andreas,
danke dir für dein ausführliches Feedback.
Bei deiner Bestellung ist keine wiederkehrende Lieferung aktiv, du hast also eine einmalige Bestellung erhalten.
Ich habe deine Hinweise zur Verpackung aufgenommen und leite sie an unsere Logistikabteilung weiter, damit wir das prüfen können.
Generell nehmen wir Rückmeldungen zu Verpackungen sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Verpackungslösungen nachhaltiger und umweltfreundlicher zu gestalten und schrittweise zu optimieren.
Danke dir nochmal für dein ehrliches Feedback.
Melde dich gerne jederzeit bei Fragen und Anliegen per Mail bei uns!
Liebe Grüße
Anja von prepmymeal
-- Anfrage wurde nicht beantwortet
-- Anfrage wurde nicht beantwortet. Auch nach mehrmaligen Versuchen.
-- automatische Einstellung zur Abolieferungen
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Markus,
vielen Dank für deine Bewertung!
Bitte wende dich an unseren Kundenservice per Mail an info@prepmymeal.de.
Dieser wird sich direkt mit dir in Verbindung setzten um dein Anliegen schnellstmöglich klären zu können.
Du kannst auch einmalige Bestellungen bei uns aufgeben, sollte die wiederkehrende Lieferung nicht erwünscht sein.
Auch kannst du immer im Checkout Prozess einsehen, ob die Lieferung wiederkehrend oder einmalig abgeschlossen wird.
Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal
Der Kundenservice ist schlicht eine…
Der Kundenservice ist schlicht eine Katastrophe! Unterirdisch! Keine Bezugsperson, mit der man telefonieren kann. Mails werden nicht beantwortet!!!!
25 de março de 2026
Resposta da Prepmymeal
Hallo Alexander, danke für die Bewertung! Ich konnte sehen, dass dein Anliegen bereits schnell von unserem Kundenservice geklärt werden konnte.
Bitte beachte, dass wir derzeit keinen telefonischen Kundenservice anbieten, du uns aber immer unter der Mail info@prepmymeal.de erreichst und wir dein Anliegen schnellstmöglich versuchen zu lösen.
Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal
Super Hochwertige Gerichte
Super Hochwertige Gerichte, lediglich die „Abofalle“ beim bestellen nervt.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
komplett überteuert und schmecken tuts…
komplett überteuert und schmecken tuts auch nicht.
Bin mir sicher dass jeder der hier 5 Sterne gibt gekauft wurde.
Absolut widerliche Geschäftspraxis, vergleichbar mit dem Jamba spar Abo von damals.
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo lieber prepmymealer!
Danke dir für dein Feedback.
Wir versuchen unsere Preise stets fair zu gestalten.
Beim Geschmack gilt natürlich: dieser ist individuell und kann von Person zu Person unterschiedlich wahrgenommen werden. Gib uns gerne nochmal eine Rückmeldung per Mail, warum dir die Gerichte nicht geschmeckt haben. Nur so können wir unsere Gerichte weiterentwickeln und uns verbessern.
Die Bewertungen auf unseren Plattformen stammen von echten Kundenerfahrungen und sind selbstverständlich nicht gekauft.
Es tut uns leid, dass wir dich bisher nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft vielleicht doch noch von unserem Angebot überzeugen können.
Liebe Grüße
Anja von prepmymeal
Das Essen und dessen Auswahl ist super
Das Essen und dessen Auswahl ist super. DPD als Lieferdienst ist unzuzmutbar.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Falsches Paket geliefert, trotzdem zur Kasse gebeten
Ich habe ein Paket erhalten, das ich nie bestellt habe — und wurde dafür mit CHF 212.20 belastet. Meine eigentliche Bestellung kam über 2 Wochen zu spät an.
Auf meine Reklamation wurde bisher nicht reagiert.
Leider sehr inakzeptabel.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Max,
danke dir für dein Feedback und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Ich kann dein Anliegen anhand der Angaben leider nicht eindeutig zuordnen. Damit wir das schnellstmöglich für dich klären können, melde dich bitte einmal direkt bei uns, gerne auch mit Bezug auf deine Trustpilot-Bewertung, damit wir es zuordnen können.
Verspätungen entsprechen natürlich nicht unseren Vorstellungen einer Lieferung und unserem Standard.
Ich würde zudem gerne prüfen, ob bei deiner Bestellung möglicherweise eine wiederkehrende Lieferung aktiviert war.
Sobald wir deine Daten haben, schauen wir uns das sofort im Detail an und finden eine Lösung.
Liebe Grüße
Anja von prepmymeal
Wollte einmalig bestellen
Wollte einmalig bestellen. Wurde automatisch versteckt regelmäßige Lieferung angehakt. Habe meine Bestellung jetzt nochmal erhalten. Keine Chance auf umtausch da Lebensmittel. Haltet euch von dieser Seite fern. Für mich war es das letzte mal. Zumal die Bestellung komischerweise 10 Euro sogar teurer wurde.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo lieber prepmymealer!
danke dir für dein Feedback.
Ich konnte dein Anliegen anhand der Angaben leider nicht eindeutig zuordnen.
Du kannst grundsätzlich auch einmalig bestellen, indem du den Haken für die wiederkehrende Lieferung im Bestellprozess deaktivierst. Zusätzlich ist im Checkout immer klar ersichtlich, wenn eine wiederkehrende Lieferung aktiv ist.
Nach einer Abbuchung bzw. Bestellauslösung ist eine Bestellung in der Regel noch innerhalb von 24 Stunden stornierbar, sofern man uns rechtzeitig kontaktiert.
Wegen des genannten Preisunterschieds würde ich das gerne einmal für dich überprüfen, dafür bräuchte ich bitte noch die entsprechende Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Kontaktiere uns dazu gerne nochmal unter info@prepmymeal.de.
Liebe Grüße
Anja von prepmymeal
Auf keinen Fall bestellen
Auf keinen Fall bestellen, man schließt automatisch mehrere Lieferungen ab!
Danach keinerlei Kulanz!
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Matthias,
danke dir für dein Feedback.
Bei uns werden wiederkehrende Lieferungen nicht automatisch ohne Hinweis aktiviert. Sie sind im Bestellprozess klar abwählbar und es gibt im Checkout einen entsprechenden Hinweis, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Ich kann von dir aktuell keine vorherige Kontaktaufnahme finden. Falls dein Anliegen noch offen ist, melde dich bitte gerne direkt bei uns.
Nach Auslösung kann eine Bestellung in der Regel noch innerhalb von 24 Stunden storniert werden, sofern man uns rechtzeitig kontaktiert.
Grundsätzlich finden wir bei Kontaktaufnahme immer eine Lösung. Melde dich daher gerne nochmal, damit wir dein Anliegen prüfen können.
Liebe Grüße
Anja von prepmymeal
Und wieder eine Abofalle…
Und wieder eine Abofalle…
Es ist wirklich schade, weil die Gerichte nicht schlecht wären. Das Geschäftsgebaren ist allerdings ein Fall für den Verbraucherschutz!
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Michael,
danke dir für deine Bewertung.
Die wiederkehrende Lieferung ist ein flexibles und transparentes Angebot und kann im Bestellprozess ganz einfach abgewählt werden. Zusätzlich ist sie im Kundenkonto jederzeit transparent einsehbar und kann dort ebenfalls jederzeit angepasst oder beendet werden.
Im Checkout gibt es außerdem einen klaren Hinweis auf wiederkehrende Gebühren, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Falls du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne jederzeit per Mail bei uns.
Liebe Grüße
Anja von prepmymeal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.