Plusieurs années que j'ai cette box tt les services sont très bien ainsi que les produits mais je regrette les produits prescription lab
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Je connaissais déjà P.Lab grâce à l’ancienne direction et j’étais abonné depuis un moment, puis j’ai beaucoup plus aimé la nouvelle version et je suis juste désolé de ne pas m’être inscrit plus tôt. V... Ver mais
A empresa respondeu
Abonnée depuis pratiquement 2 ans, je recommande vivement Prescription Lab. Pour moi, c’est le meilleur équilibre entre soins naturels et cosmétiques. Les produits sont de grande qualité et, surtout,... Ver mais
A empresa respondeu
Commande du calendrier de l'aven faite le 29 décembre, reçue aujourd'hui et déçue parce qu'un produit (hydrolat rose) s'est complètement déversée sur la boite. Le carton et les boites du calendrier c... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Sobre Prescription Lab
Escrito pela empresa
S’abonner à Prescription Lab, c’est s’offrir chaque mois une parenthèse beauté premium avec un rituel bien- être adapté à la saison et son type de peau pour seulement 20,60 €/mois.
A l’intérieur de chaque box, découvrez :
- 1 P.Lab Beauty, produit naturel, efficace et sensoriel, adapté aux besoin de votre peau selon la saison.
- 3 produits de Marques Partenaires (1 format vente et 2 voyage) triés sur le volet de marques niches ou iconiques.
- Le Prescripteur : Le dernier numéro de notre mag féminin qui décrypte les tendances et ceux qui les font.
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Informações de contacto
2 RUE PAUL VAILLANT COUTURIER, 92300, LEVALLOIS-PERRET, França
- service-client@prescriptionlab.com
- prescriptionlab.com
3,3
Aceitável
935 opiniões
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Resposta da Prescription Lab
Bonjour,
Merci pour votre avis :)
Bonne journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Satisfaite de mon achat.
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Sarah,
Merci pour votre avis :)
Bonne journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Dominique,
Merci pour votre avis :)
Belle journée,
Marion de l'équipe Prescription Lab
J ai adoré la box de novembre de trèsbon produit que je ne connaissais pas
J ai adoré la box de novembre de très bon
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Natacha,
Merci pour votre avis :)
Bonne journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Excellent products.
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Simone,
Merci pour votre avis :)
Bonne journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Je connaissais déjà P.Lab grâce à…Ancien abonnement et Instagram
Je connaissais déjà P.Lab grâce à l’ancienne direction et j’étais abonné depuis un moment, puis j’ai beaucoup plus aimé la nouvelle version et je suis juste désolé de ne pas m’être inscrit plus tôt. Voyant maintenant les boîtes précédentes (j’ai recommencé en septembre), celle de janvier j’aurais beaucoup aimé ! J’espère que vous reproposerez bientôt le journal intime ou un autre accessoire de papeterie
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Maria Veronica,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)
Bonne journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Ma préférée juin juillet aout
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Justine,
Merci pour votre avis :)
Bonne journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Bons produits à prix imbattables
Bons produits à prix imbattables
Envoi rapide et soigné
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Jen,
Merci pour votre avis :)
Bonne journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Superbe
Très bonne box, produits variés j’ai adoré le masque au collagène , il faudrait plus de ce type de masque dans les box et un petit cadeau pour les abonnées de plus de 10 ans comme tel est mon cas ça serait cool
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Khady,
Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de cela et le remontons au service concerné :)
Bonne journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Calendrier de l'aven abimé
Commande du calendrier de l'aven faite le 29 décembre, reçue aujourd'hui et déçue parce qu'un produit (hydrolat rose) s'est complètement déversée sur la boite. Le carton et les boites du calendrier complètement abimé car mouillé (je ne peux pas l'offrir comme prévu) et surtout l'hydrolat complètement vide. Je viens d'envoyer un message au SAV, j'attends leur réponse. Je n'ai pas encore vérifié l'état des autres produits.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour,
Nous aurions besoin de plus d'informations pour identifier votre compte client et nous assurer que vous avez eu une solution, svp !
Belle journée,
Marion de la Box Prescription Lab
J'ai commandé le 31 décembre 2025
J'ai commandé le 31 décembre 2025 ils annoncé délai de 4 à 5 jours et je n'ai toujours rien reçu à ce jour le 14 janvier 2026.
Je reçois bien les mails de confirmation ils ont bien retiré sur mon compte bancaire mais à ce jour toujours rien et pas de réponse de leur part.
31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Sarah,
Nous aurions besoin de plus d'informations pour identifier votre compte client et nous assurer que vous avez eu une solution, svp !
Belle journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Resposta da Prescription Lab
Bonjour,
Nous aurions besoin de plus d'informations pour identifier votre compte client et nous assurer que vous avez eu une solution, svp !
Belle journée,
Marion de la Box Prescription Lab
J'ai reçu le calendrier
J'ai reçu le calendrier : 2 boites manquantes et 1 tube complètement ouvert
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Anne Constance,
Nous aurions besoin de plus d'informations pour identifier votre compte client et nous assurer que vous avez eu une solution, svp !
Belle journée,
Marion de la Box Prescription Lab
quand allez vous penser aux…
quand allez vous penser aux peauxmatures ,????
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour,
Nous sommes navrés que la box ne vous ait pas plu :(
N’hésitez pas à nous faire des suggestions sur les types de produits que vous aimeriez trouver dans nos box, nous sommes toujours preneurs d’idées pour nous améliorer !
Bonne journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Prescription lab grosse arnaque
Prescription lab grosse arnaque : on nous fait rêver avec de belles marques au départ pour nous abonner . Une fois abonné on reçoit des produits nuls
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Jamila,
Nous sommes navrés que la box ne vous ait pas plu :(
N’hésitez pas à nous faire des suggestions sur les types de produits que vous aimeriez trouver dans nos box, nous sommes toujours preneurs d’idées pour nous améliorer !
Bonne journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Contente de ma commande
En lisant les nombreux avis plus que négatif, j'ai eu très peur de mettre fait avoir, de ne jamais recevoir mon colis ou bien de ne pas avoir la bonne box commandé et bien pas de tout, j'ai reçu mon colis en 6 jours et tout était parfaitement conforme avec ce que j'avais commandé.
Je suis plus que ravie et n'hésiterai pas recommander !
10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Alexandra,
Merci pour votre avis :)
Bonne journée,
Marion de la Box Prescription Lab
J’ai à cf été une box de Noël à prix…
J’ai acheté une une box de Noël à prix réduit « sans engagement » mais j’ai été prélevé de la box de janvier 4 jours après alors que je ne me suis pas engagée… Les offres sont alléchantes mais c’est vicieux ensuite…
J’ai été abonnée longtemps à cette box mais je suis vraiment déçue de la meilleure dont fonctionne cette marque…
4 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour Anaïs,
Nous sommes navrés si vous n'aviez pas compris que notre concept repose sur de l'abonnement.
Dans votre cas, vous avez souscrit 2 abonnements sans engagement, le 31/12/25.
Comme précisé sur l'offre et dans votre espace client, vous aviez jusqu'au 04/01/26 inclus pour les résilier, afin de ne pas recevoir la box de janvier.
Faute de ces désabonnements, vous avez donc été prélevée pour les deux abonnements, comme prévu.
Vous avez bien résilié les deux abonnements, le 05/01/26, et ne serez plus prélevée.
Belle journée,
Marion de la Box Prescription Lab
J'ai profité de la promo de décembre et…
J'ai profité de la promo de décembre et j'ai commandé la box ainsinque le calendrier de l'avant. Je n'ai rien reçu mais j'ai bien ete débitée pour la box de janvier qui, elle, serait en route.
Très bof bof comme méthode
J'attends de recevoir ma box de décembre aussi!!
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour,
Nous aurions besoin de plus d'informations pour identifier votre compte client et nous assurer que vous avez eu une solution, svp !
Belle journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Très déçue ! Ne recommande pas
Abonnement reconduit avant la fin des 12 mois, alors que j’avais demandé la résiliation. L’application bugue et refuse de prendre en compte le désabonnement, et le SAV fait la sourde oreille au problème. Après plusieurs échanges, ils finissent par accepter la résiliation… mais me facturent quand même un mois supplémentaire! Manque de transparence et mauvaise foi. Très déçue.
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour,
Nous aurions besoin de plus d'informations pour identifier votre compte client et nous assurer que vous avez eu une solution, svp !
Belle journée,
Marion de la Box Prescription Lab
Délai de livraison trop long
Délai de livraison trop long. J’espère recevoir mes 2 box rapidement
26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Prescription Lab
Bonjour,
Nous aurions besoin de plus d'informations pour identifier votre compte client et nous assurer que vous avez eu une solution, svp !
Belle journée,
Marion de la Box Prescription Lab
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