Ich hatte einen telefonischen Kontakt wegen eines Abos, die Frage wurde zu 100 % korrekt gelöst. Ich habe mich vorher auch nicht über die telefonische Erreichbarkeit informiert, umso überraschter war... Ver mais
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Ich wollte "geolino" abbestellen, weil das Abo innerhalb der Familie "weitergewandert" war, es gab eine andere Quelle. Frau Weber nahm sich die Zeit, hatte schnell den Plan und half mir weiter. Am E... Ver mais
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Ich möchte meine negative Bewertung vom 26.01. gerne zurücknehmen. Bei einem Telefonat wurde mir glaubhaft versichert das die Verzögerung sehr bedauert wird, aber das es durch die momentane Anzahl der... Ver mais
Nachdem ich das Heft einige Wochen nicht erhalten hatte und der Kontakt zu Presse Plus schwierig war, habe ich eine negative Bewertung abgegeben, hab eine so nette Kundenbetreuung erfahren, die mir al... Ver mais
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122 opiniões
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27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Sehr freundliche und unkomplizierte…
Sehr freundliche und unkomplizierte Bearbeitung meines Problems - lange nicht mehr so viel Zugewandtheit erlebt!
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Vertrag verlängert sich nach einem Jahr…
Vertrag verlängert sich nach einem Jahr um ein weiteres Jahr anstatt um 1 Monat. Bei einer Kündigung zum nächst möglichen Termin, wird auf ein Jahr später verwiesen!
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Presseplus
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es zu Unklarheiten bezüglich der Vertragsbedingungen gekommen ist. Gern erläutern wir Ihnen die Details noch einmal und unterstützen Sie dabei, alle Punkte transparent nachzuvollziehen. Ein unbefristetes Abo verlängert sich nicht um einem Monat oder einem Jahr, es läuft solange weiter bis zur Kündigung (ohne Fristen). Lediglich die Berechnung erfolgt jährlich. Wenn eine Rechnung bereits beglichen wurde, bestätigen wir eine Kündigung erstmal zum Ende des bezahlten Zeitraums (um Missverständnisse zu vermeiden) ABER mit dem Vermerk: Sollten Sie ein früheres Ende der Belieferung wünschen, so teilen Sie uns das gerne mit. Wir werden Ihnen dann den Restbetrag für noch nicht ausgelieferte Ausgaben gutschreiben und in Ihrer nächsten Rechnung berücksichtigen oder zurückzahlen (so haben wir Ihnen das auch mittgeteilt).
Um das Abo nicht irrtümlich zu früh zu beenden, fragen wir sicherheitshalber so noch mal nach. Dieser Schritt hat sich in der Vergangenheit als hilfreich erwiesen.
Wir haben das Abo nun wie von Ihnen gewünscht beendet und hoffen den Sachverhalt somit aufgeklärt zu haben. Für Fragen oder Wünsche melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice telefonisch oder per E-Mail. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Netter und kompetenter Support
Netter, kompetenter Kontakt. Frage wurde schnell und freundlich beantwortet.
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Presseplus
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
flexibler und schneller Mitarbeiter
flexibler Mitarbeiter, kundenorientiert, rasche Umsetzung des Kundenwunsches
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Presseplus
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Die Bereitstellung hat super…
Die Bereitstellung hat super funktioniert und selbst die spätere Kündigung der Zeitschrift meines Sohnes war völlig unkompliziert!
14 de abril de 2026
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Resposta da Presseplus
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Ich hatte einen telefonischen Kontakt…
Ich hatte einen telefonischen Kontakt wegen eines Abos, die Frage wurde zu 100 % korrekt gelöst. Ich habe mich vorher auch nicht über die telefonische Erreichbarkeit informiert, umso überraschter war ich, dass jemand ans Telefon ging.
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Presseplus
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Zufrieden
Erhalte seit August 2025 TV pur. Es klappt vorzüglich. Bisher jede Zeitung pünktlich erhalten. Kein Kontakt nötig, da alles bestens.
1 de abril de 2026
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Rasche positive Reaktion auf die…
Rasche positive Reaktion auf die Kündigung meiner Abos
31 de março de 2026
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Super Service
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Er will mein Anliegen noch klären und mir morgen Bescheid geben ob es klappt. Ansonsten bin ich mit dem Service sehr zufrieden.
25 de março de 2026
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Ein sehr angenehmes Gespräch
Ein sehr angenehmes Gespräch. Sehr aufmerksam
24 de março de 2026
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Kündigung
Ich habe den Support angeschrieben, um ein Abo zu kündigen. Die Rückmeldung das meine Kündigung eingegangen ist und ab dann und dann greift, kam keine 24h später. Perfekt, so muss es sein! Dank an den Support, gute Arbeit!
Bei Bedarf werde ich hier gern wieder Kunde.
19 de março de 2026
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Alles bestens
Kompetenter, unkomplizierter und freundlicher Telefonkontakt bei der Kündigung eines Abos.
An dieser Stelle noch einmal "Herzlichen Dank".
17 de março de 2026
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Super service
9 de março de 2026
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Unkompliziert und freundlich
Besonders gut finde ich, dass man nicht an das Abo gebunden ist. Man kann jederzeit kündigen oder die Zeitschrift wechseln. Das kann man auch ganz einfach auf der eigenen Kontoseite machen. Ich finde das sehr praktisch. Die Mitarbeiter melden sich in der Regel sehr schnell, sind immer freundlich und bestätigen dann den Wechsel oder die Kündigung. Man kann dann auch wählen, ob man für die zuviel bezahlten Zeitschrifen eine Gutschrift haben oder ob man das Geld ausbezahlt haben möchte. Ich kann nichts negatives über Presseplus sagen. Ich bin sehr zufrieden.
3 de março de 2026
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Die Kommunikation ist immer schnell und…
Die Kommunikation ist immer schnell und es wird alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Vielen Dank dafür
25 de fevereiro de 2026
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Super Service
Super Service, super schnelle Abwicklung, alles bestens! Auf jeden Fall eine Empfehlung!
23 de fevereiro de 2026
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Nachdem ich das Heft einige Wochen…
Nachdem ich das Heft einige Wochen nicht erhalten hatte und der Kontakt zu Presse Plus schwierig war, habe ich eine negative Bewertung abgegeben, hab eine so nette Kundenbetreuung erfahren, die mir alles erklärte und das Heft dann zuschickte. Ich entschuldige mich für die schlechte Bewertung, und gebe hier gerne fünf Sterne.
9 de fevereiro de 2026
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
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