Princess Room Opiniões 

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Classificada 2 em 5 estrelas

Après 2 mois de demandes et relances j'ai enfin reçu le colis manquant de mon duo iconic, c'est-à-dire le miroir, qui n'avait pas été livré en même temps que la coiffeuse. Ma fille peut enfin bénéfici... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Embalage très soigné,bien protégé livraison très rapide et soignée!! La coiffeuse est magnifique de très bonne qualité. Montage très facile bien expliqué... service après vente très réactif ! Nous... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

j’ai commandé le miroir princess room qui est tout simplement magnifique! l’expédition était rapide et surtout j’ai reçu le colis super bien emballé ! moi qui stressais cela m’a rassuré hâte de... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Les cristaux sont très fragiles, Nous avons déjà dû en changer 2 dès l'installation (fournis en plus, une chance !!!) Le rendu est cependant magnifique, un éclairage variable couleur froide ou cha... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis

Escrito pela empresa

Chez Princess Room, on crée des chambres qui font rêver. Meubles bien pensés, designs uniques et service client attentionné tout est réuni pour aménager un espace joli, pratique et réconfortant. ✨ Tiktok : princessroom_ Instagram : princessroom__


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Bom

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283 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Coiffeuse et miroir juste magnifique…

Coiffeuse et miroir juste magnifique elle a rendu ma chambre sublime une vraie chambre de princesse 😍j’ai été livré 2 jours après avoir passé ma commande comment vous dire que j’étais choqué les livreurs ont été super agréable et professionnel je tenais à remercier yass ootd d’avoir fait ces magnifiques coiffeuse et miroir ca m’a changé la vie

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Je ne recommande ABSOLUMENT PAS

Je ne recommande ABSOLUMENT PAS !
Les meubles n’ont rien avoir avec ce qui est proposé sur le site, il sont d’une très mauvaise qualité, je me demande si ce n’est pas des pièces reconditionnées. Le service après-vente est médiocre !

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mon Service a été pitoyable de me…

Mon Service a été pitoyable de me livrer une, une Coiffeur dans cet état-là fait honte à votre société, j’aimerais échanger afin de faire mon possible pour que cela ne recommencera plus jamais à moi ou à d’autres utilisateur salle moche et pas avec les photos

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Très mauvaise expérience avec ce site.

Très mauvaise expérience avec ce site.

J’ai commandé une coiffeuse et un miroir. À la réception, le miroir était cassé et la coiffeuse présentait plusieurs défauts sur les planches. Les défauts n’ont pu être constatés qu’après une inspection complète du meuble une fois le montage terminé, ce qui est parfaitement normal pour ce type de produit.

Malgré cela, le service client refuse tout remboursement, remet systématiquement la faute sur le client et se retranche derrière des arguments juridiques mal interprétés.
Ils reconnaissent pourtant que le miroir est arrivé cassé, mais refusent d’admettre que la coiffeuse, livrée dans le même colis, ait pu subir le même sort.

Aucune volonté réelle de trouver une solution équitable, échanges longs et éprouvants, pression sur le délai de rétractation, et absence de médiateur clairement indiqué, ce qui est pourtant une obligation légale pour un site e-commerce.

Je déconseille fortement.
Si vous avez un problème avec votre commande, préparez-vous à un parcours du combattant.

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

SAV pitoyable

SAV pitoyable. J’ai reçu ma coiffeuse avec plein de défauts. Je suis déçu. Je ne recommande absolument pas

20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jai passé une commande sur ce site pour…

Jai passé une commande sur ce site pour une coiffeuse + miroir. Le prélèvement a bien été fait sur mon compte, mais celui ci apparaît sous le nom de " méga sonic". Je pense qu'il s agit d'un site frauduleux. Depuis je n'ai aucune nouvelle. Mes mails reviennent " non distribués ". Vraiment dégoutée.

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Princess Room

Resposta da Princess Room

Bonjour,
Après vérification, il apparaît que votre commande n’a pas été passée sur le site Princesse Room. Le nom de prélèvement que vous mentionnez (« Méga Sonic ») ne correspond en aucun cas à notre société.

Il existe malheureusement de nombreux sites frauduleux qui utilisent des visuels similaires ou se font passer pour d’autres marques, ce qui peut prêter à confusion. Dans ce contexte, il n’était effectivement pas nécessaire de déposer un avis ici, puisque nous ne sommes pas concernés par cette commande.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et vous conseillons de vous rapprocher rapidement de votre banque afin de signaler la situation et engager les démarches nécessaires.

Cordialement,
L’équipe Princesse Room 💕

Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai commander la coiffeuse et comment…

J’ai commander la coiffeuse et comment vous expliquer la déception immense trou dans les tiroirs, peinture effriter et miroir cassé ! Catastrophique à ce prix là je recommande pas ,
De plus le service client est une catastrophe et pas à l’écoute du client

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Princess Room

Resposta da Princess Room

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et l’état dans lequel vous avez reçu votre coiffeuse. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Afin de pouvoir régler la situation rapidement, nous vous invitons à nous contacter par email à contact@princessroom.fr en nous précisant votre numéro de commande et en joignant, si possible, des photos des éléments concernés.

Dès réception de votre message, nous procéderons au renvoi des éléments présentant un souci dans les plus brefs délais.

Nous restons bien entendu à votre écoute pour trouver une solution rapide et satisfaisante.

L’équipe Princess Room

Classificada 5 em 5 estrelas

j’adore

J’ai commandé la coiffeuse ainsi que le miroir livraison de la coiffeuse rapidement malheureusement pas de miroir vraiment déçue mais j’ai contacté princess room qui ont répondu quelques heures plus tard et au bout de 2 jours le miroir était là donc réactivité plus qu’apprécié franchement ravie de cette commande je dois avouer que le miroir est magnifique ma fille est heureuse et c’est le principal . Je recommande +++

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Princess Room

Resposta da Princess Room

Un grand merci pour votre confiance 🤍
Nous sommes heureuses de lire votre satisfaction. ✨

Classificada 5 em 5 estrelas

Une coiffeuse exceptionnelle…

Cette coiffeuse est à la hauteur de mes espérances simple à monter, et tellement jolie, avec plein de rangement pour pouvoir mettre tous vos maquillages ainsi que vous prendre pour une princesse et rendre votre chambre girly

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Princess Room

Resposta da Princess Room

Un grand merci pour votre confiance 🤍
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