ProduceShop France | Official® Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Site très facile, très bon suivi de commande et livraison rapide et sérieuse. Petit canapé lit parfaitement conforme au descriptif. Il est très pratique, confortable (soutien très ferme) et d'une gran... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

EXCELLENT SERVICE. BONNE QUALITE, BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX. Dommage que GLS le transporteur n'est pas la même qualité de services. Envoyer des mails pour prévenir de la livraison le 17/07 et renvoy... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Wir haben unseren Pavillon bis jetzt noch nicht erhalten wir hatten schon mehrere Reklamationen an die Firma geschickt und wurden nur vertröstet unser Geld wurde bis jetzt auch noch nicht zurück erst... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Canapé de bonne qualité toutefois coloris plus foncé que j’aurais voulu et avec des nuances de rouge dans le tissu pas le jaune pastel que j’avais pensé. Mais il est confortable et une taille parfait... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis de jardim
  2. também em
  3. Loja de equipamento fitness
  4. Loja de mobília para bares/restaurantes
  5. Loja de mobília para sala de estar
  6. Loja de mobiliário de escritório
  7. Loja de móveis

Escrito pela empresa

ProduceShop est la destination en ligne incontournable pour la Maison et le Temps Libre à des prix qui ont du sens. Né en 2015 et relancé en octobre 2025 par Pasmara Srl, le site propose des collections à marque propre ainsi que des marques partenaires sélectionnées : mobilier intérieur/extérieur, décoration, éclairage, bricolage, fitness et loisirs. Grâce à un assortiment soigneusement conçu et à un service fiable, ProduceShop est devenu un leader du secteur, avec des milliers d’expéditions quotidiennes en Europe et plus de 1,7 million de clients servis. Aujourd’hui, nous opérons avec des processus entièrement renouvelés : paiements sécurisés, expéditions suivies avec des partenaires de confiance, politiques transparentes et assistance rapide avec des réponses plus précises. Certaines évaluations antérieures à la relance peuvent se rapporter à l’ancienne gestion : sous la nouvelle propriété de Pasmara Srl, nous travaillons chaque jour pour vous offrir une expérience toujours meilleure.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

Wir haben unseren Pavillon bis jetzt…noch nicht erhalten trotz mehrerer Reklamationen unser Geld wurde bis jetzt auch noch nicht zurück erstattet ich werde nun einen Anwalt einschalten

Wir haben unseren Pavillon bis jetzt noch nicht erhalten wir hatten schon mehrere Reklamationen an die Firma geschickt und wurden nur vertröstet unser Geld wurde bis jetzt auch noch nicht zurück erstattet
Also ich kann beim besten Willen keine positive Bewertung abgeben ich werde einen Anwalt einschalten

25 de julho de 2026
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Resposta da ProduceShop France | Official®

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Mitteilung, da sie uns dabei hilft, Verbesserungspotenziale zu erkennen.
Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihnen Informationen zur Lieferung zu geben oder gegebenenfalls eine Rückerstattung zu veranlassen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Classificada 3 em 5 estrelas

Prestation de livraison défaillante

Le livreur a préféré ne pas m'appeler pour que je vienne récupérer mon colis et l'a BOURRE dans ma boîte aux lettres. J'ai donc eu beaucoup de difficultés pour arriver à le sortir car il était coincé et le plastique s'est même déchiré quand je suis arrivée à le récupérer (heureusement les draps n'ont rien eu).

29 de julho de 2026
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Resposta da ProduceShop France | Official®

Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec notre transporteur et nous vous remercions de nous les avoir signalés, car cela nous aide à identifier les points à améliorer.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
Team ProduceShop

Classificada 1 em 5 estrelas

Reçu un parasol avec un bon emballage…

Reçu un parasol avec un bon emballage mais la housse de protection est complètement déchiré et le parasol légèrement aussi . Après une demande de rappel le jour même de la livraison aucun retour de leur part.

29 de julho de 2026
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Resposta da ProduceShop France | Official®

Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous vous appellerons dans les plus brefs délais afin de vous fournir toutes les informations détaillées dont vous avez besoin.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
Team ProduceShop

Classificada 1 em 5 estrelas

Toujours pas de remboursement malgré…

Toujours pas de remboursement malgré plusieurs rappel . C est une honte pour un pays comme Italie d avoir une entreprise pareil . Il faut porter plainte .

2 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da ProduceShop France | Official®

Chère Cliente,
Nous sommes désolés pour le problème que vous nous signalez.
Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande. Sans cette information, il ne nous est malheureusement pas possible d'examiner votre demande plus en détail.
Cordialement,
Team ProduceShop

Classificada 2 em 5 estrelas

LA COMMANDE N'A PAS ÉTÉ RESPECTÉE recu…

LA COMMANDE N'A PAS ÉTÉ RESPECTÉE recu couleur crème au lieu de MARRON ? ET une des pièces centrale est cassée , aucun appel pour tous ces dommages , je ne conseille pas

22 de julho de 2026
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Cher Alain,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à nous contacter en privé en nous fournissant davantage de détails (photos du produit, de l'étiquette et de l'emballage).
Cela nous permettra de prendre en charge votre signalement et de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe ProduceShop

Classificada 1 em 5 estrelas

Horrible

Horrible. La livraison a pris presque un mois et demi. A l’issu de ce délai, en ayant marre d’attendre, j’ai annulé la commande auprès du service client, lequel a fait fi de ma demande puisque les articles ont été finalement livrés quelques jours plus tard. Le colis était ouvert et abîmé. Concernant le premier meuble, il n’y avait aucune visserie dans le colis, pas de notice, il manquait des pièces et certaines planches étaient abîmées. Autant dire qu’il n’était donc pas possible de monter le meuble et dans tous les cas celui ci était bien trop abîmé. Pour le deuxième meuble, il y avait toutes les pièces mais certaines planches étaient aussi abîmées. Quant au montage, ce fut particulièrement difficile et long. Je ne rachèterai plus jamais et je compte bien me faire rembourser. Je déconseille.

18 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Chère Dalya,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Nous vous invitons à bien vouloir nous contacter en privé en nous fournissant davantage de détails, notamment des photographies du produit, de son étiquette ainsi que de son emballage.

Ces éléments nous permettront d’examiner votre signalement avec la plus grande attention et de vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L’équipe ProduceShop

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent, sauf le transporteur

EXCELLENT SERVICE. BONNE QUALITE, BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX.
Dommage que GLS le transporteur n'est pas la même qualité de services. Envoyer des mails pour prévenir de la livraison le 17/07 et renvoyer un autre mail le 18/07 vous prévenant que la livraison est reportée au 20/07. Essayez au moins de respecter vos écrits où n'envoyez rien.

15 de julho de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon produit

Le fauteuil convertible est bien arrivé et il est conforme à la description.
Il se transforme en couchage 1 place en 2 mouvements et c'est super pratique. Je recommande ce produit.

12 de julho de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Lies and non delivery

I ordered a set of patio furniture, salon de jardin, on May 29th with 2-4 week delivery according to the website at the time. After two weeks I asked for an update because the tracking on the website said the order was shipped on June 1st, and was told that only half of the official lead time was passed but my order would be processed very soon and they'd keep me posted. On 30th June, after not hearing anything, I chased again and was told that the despatch had been initialised again and they were waiting to hear back from the supplier. Ten days later, no word from anyone, after chasing them up again they tell me that due to a large volume of orders my order, contrary to the tracking on the website, had not yet been shipped, and they would only be able to ship it the last week of July. I was offered a refund at this stage which I asked for, fingers crossed I'll actually get my money back..

9 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Dear Customer,
We are very sorry for the inconvenience you experienced, and we thank you for your feedback, as it helps us identify areas where we can improve.
We will, of course, proceed with the refund and monitor that it is credited back to the same payment method used for your purchase.
Once again, we sincerely apologize and thank you for your cooperation.

Kind regards,
Team ProduceShop

Classificada 2 em 5 estrelas

a l'ouverture du carton nous avons…

a l'ouverture du carton nous avons déballé la table pliante de manucure celle-ci était endommagé, impossible de contacter quelqu'un pour un échange

8 de julho de 2026
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Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter en privé via notre site internet en nous envoyant des photos ainsi que davantage de détails. Nous vous proposerons une solution dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Team ProduceShop

Classificada 3 em 5 estrelas

Le colis est arrivé sous plastique

Le colis est arrivé sous emballage plastique déchiré. Le transat est arrivé abîmé sur l'avant. Il serait bien de mieux emballer vos colis.

5 de julho de 2026
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Cher Oliver,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en privé et nous ferons tout notre possible pour vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et vous remercions de votre collaboration.

Cordialement,
Team ProduceShop

Classificada 3 em 5 estrelas

Bien dans l'ensemble

Bien dans l'ensemble. Une vis est mquante : celle pour attatcher une poignee, ce qui est particulierement genant

27 de junho de 2026
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Cher Oliver,
Merci pour votre retour. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer encore davantage.
Merci pour votre achat.

Cordialement,
Team ProduceShop

Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai commandé une piscine

J'ai commandé une piscine, il était censé avoir un stock après cinq ou six jours d'aucune nouvelle, je décide de contacter moi-même le site qui me dit qu'il y a une rupture de stock, j'ai dû moi-même les contacter c'est inadmissible mais en plus de ça ils ont procédé au soi-disant remboursement et cela fait une semaine que je n'ai rien, je vous déconseille de commander sur ce site

25 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Chère Yanis,
​niuus sommes désolés pour cet incident. Les remboursements sont effectués dans les plus brefs délais ; toutefois, dans certains cas, il peut être nécessaire de patienter le temps que la banque crédite votre compte, ce délai ne dépendant pas de nos services.

​Cordialement,
Team ProduceShop

Classificada 1 em 5 estrelas

Le livreur a refuse de m’aider à ouvrir…

Le livreur a refuse de m’aider à ouvrir le carton dans le hall de l’immeuble et ce de façon très désagréable
Ce dernier etait très endommagé et je souhaitais vérifier l’état des 2chaises
J’ai 80 ans et impossible d’ouvrir ces cartons avec les mains
Il ne m’a même pas fait signe la réception du colis

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Chère Solange,
nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qui s’est passé. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin d’obtenir davantage d’informations et de vous proposer une solution adaptée à votre signalement.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ces désagréments.

Cordialement,
Team ProduceShop

Classificada 2 em 5 estrelas

Cette entreprise pourrait s'améliorer…

Cette entreprise pourrait s'améliorer en respectant les délais de livraison ! en ce qui me concerne, une semaine de retard sans aucune communication a ce sujet !
Le produit, un parasol, est de qualité très moyenne pour le prix.

21 de junho de 2026
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Chère Nadine,
Nous vous remercions pour vos suggestions d’amélioration. Pour vos prochaines commandes, nous ferons tout notre possible pour éliminer tout éventuel retard de livraison. Concernant la qualité des articles, nous vous invitons à nous contacter en privé afin de nous permettre d’examiner plus en détail votre signalement.

Cordialement,
ProduceShop

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