ProduceShop France | Official® Opiniões 5278

J'ai eu le service clientèle, qui fut charmant et efficace .
La livraison s'est bien passée, dans les temps .
Les produits sont de qualité .

Les chaises longues reçu sont arrivé rapidement et en très bonne état.
Le suivit est parfait avec possibilité de suivre jour après jour.

La facilité de commande sur le site, la rapidité de livraison et surtout la qualité des produits commandés ! Vraiment très satisfait !

communiquer avec les clients pour progresser ensemble : MERCI !

Rapidité livraison au top et super bien emballée et pas déçue de mon achat .Je recommande.

CATASTROPHIQUE
Commande passée le 15/3 de 84 chaises pour 2700€
Plus d'1 mois après, 12 produits livrés, tous endommagés.
Les emballages sont en simple canelure, aucune protection entre les articles qui s'entrechoquent et se détériorent du fait du transport et de si peu de protection
Le service client ne répond que par mail, impossible de les joindre, ils vous proposent des créneaux de rappels, vous n'avez même pas le temps de répondre.
Après 19 jours, enfin de 1ers échanges par mail...pour vous dire d'attendre.

Avec eux, il faut ATTENDRE en cas de problème.
Dès le 1er échange, Ils m'expliquent que c'est normal d'attendre 1 MOIS pour la livraison vu la taille de la commande. (Contre Quelques jours annoncés sur le site)
Attendre d'être livré, envoyer des photos des articles abîmes et ATTENDRE qu'ils décident quoi faire puis ATTENDRE qu'il viennent récupérer les produits abîmes, puis... pour le remboursement obligé d'ATTENDRE que les produits soient ré intégrés à leur stock alors que nous n'avons jamais été livré.

Si vous avez des commandes en B to B FUYEZ et surtout ne pas recommander ce site comme j'ai pu le faire par le passé. Cela n'a plus rien à voir avec la qualité qu'ils avaient il y a quelques années

Service et produit impeccable

Produit conforme.
Délai livraison acceptable.
Manque juste un peu de communication .. donne ok

processus de commande et de livraison parfaits

Très bien rien à redire

La livraison est conforme à la commande.

Très rapide. Très bon produit. J'ai acheté deux chaises différentes et j'aime beaucoup. Je recommande

Un choix de produits et livraison rapide
Petit bémol pas de pièces détachées toile de rechange et compliqué de communication avec le service

Tout à fait conforme à la description, commande reçue très rapidement !

commande, réception quelques jours après tout est parfait très contente.

Meuble conforme à mes attentes par contre délai de livraison très long

Super site avec des produits de belle qualité, vraiment j adore

Après avoir signalé un petit problème sur ma commande, j'ai été agréablement surpris par l'efficacité du service client de produceshop qui a réglé mon problème.