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Très déçu de la commande piece manquante sur le vélo d'appartement commandé et aucune nouvelle après réclamation

Troisième commande de bains de soleil. Toujours parfait !

En l'absence d'information et après avoir demandé plusieurs fois à l'assistant virtuel Sofia si le bureau d'angle New Solina WD était réversible, j'ai opté pour la demande par mail proposé à la fin de la file de discussion et pour laquelle je n'ai jamais obtenu de réponse. Je suis donc aller voir ailleurs. Un conseil au passage, supprimez la demande par mail si elle ne sert à tien.

Rapidité de livraison et bonne qualité

j'ai commandé un tapis rond bleu pétrole de 200 cm de diamètre, celui que j'ai reçu est bleu délavé et mesure 130 cm de diamètre. J'envoie de multiples messages au service client pour être remboursée et retourner le produit, on me répond que c'est moi qui suis en faute parce que je me suis trompée de référence lors de ma commande. Je leur prouve que non, copies d'écran à l'appui, je réclame de nouveau un remboursement et une procédure pour le renvoi de l'article. Au final, on me dit de trouver un transporteur pour le retour du produit (sans mention du remboursement, bien sûr). Après vérification, les frais de retour s'élèvent à plus de la moitié du prix du tapis. Après avoir lu de multiples rapports d'expériences assez semblables à la mienne, je conclus qu'il faut fuir le site Produceshop, que je vais d'ailleurs signaler à une société de défense des consommateurs.

Commande arrivée cassé (table ) et au lieu de me proposer un échange à neuf on me propose "seriez-vous disposé à envisager une réduction pour conserver la marchandise dans son état actuel ?".
J'ai rien demandé à part une table neuve quand j'ai passé une commande, j'en fait quoi de la remise si j'ai une table arrivée cassée et que je ne pourrai pas utiliser ?
La seule chose à faire c'était me renvoyer une table intacte mais BİEN protégée car même si c'est plastique il faut papier bulle ou mousse etc pour protéger

Colis reçu complètement déchiré et produit endommagé. Commentaires déjà laissé et aucun retour de la part du SAV.

Produits dee bonne qualité avec un délai de livraison tout à fait convenable.
Je suis très contente de mes achats.

Le fauteuil lit que je vous ai acheté est pas vraiment comme sur la photo...
Celui que j'ai reçu ressemble étrangement à certains que je vois sur d'autres sites.
A un prix plus raisonnable et plus conforme au produit.
Il est tellement léger que si on bouge pendant qu'on dort, il se pli... Super

Commande de 4 chaises reçues très très sales une abimée communication très compliquée avec le SAV.

J'ai été informée de la prise en compte de ma commande et de l'expédition dans la foulée. La livraison a eu lieu dans la semaine. L'état de l'emballage etait impeccable. Ma table était bien protégée par de multiples protection s.

Bon rapport qualité prix
Conforme à la description et rapide
Je recommande

Absolument ravie des chaise Nantes achetées chez produceshop.
Commande passée le 18/1, réception prévue à partir du 23/1 mais reçues en avance le 22/1. J'adore ces chaises en polypropylène qui ont un très beau design et les dimensions sont parfaites, bien à hauteur de table.

J'ai passé commande chez ce marchand via la market place de Leroy Merlin. C'est le seul endroit où j'ai pu trouver les chaises que je souhaitais. Après avoir passé commande, je lis différents avis sur le marchand pas très encourageants... J'attendais donc ma commande avec impatience et inquiétude. La livraison via DPD s'est parfaitement déroulée: le jour et l'horaire de livraison ont été respectés, le carton était en parfait état et le livreur m'a laissé vérifier le contenu de ma commande. C'était la bonne couleur et tous les éléments étaient présents. Je me dis "victoire!" SAUF qu'au moment du montage ( à savoir 5 vis, 5 rondelles) les trous de l'assise ne correspondent pas aux trous des pieds...Mes chaises tiennent donc par 3 vis au lieu de 5, je les garde car elles ne sont pas destinées à recevoir des postérieurs pendant des heures mais c'est clairement de la camelote! Dommage car elles sont esthétiquement conformes à mes attentes! Je suis déçue qu'une enseigne comme Leroy Merlin puisse proposer de tels marchands sur sa market place.
Donc ne vous faite pas avoir, les avis négatifs sur l'enseigne Produce Shop sont parfaitement fondés. A fuir!

Assise beaucoup trop petite et étroite !!!!!!! Pour moi (petite morphologie) ça va à peu près, mais pour mon compagnon ou ma fille adulte c’est impossible : on dirait des tabourets pour enfants. Pas du tout adapté à des adultes. Dommage et déçue !!

Commande tout à fait conforme à mes attentes, tabourets exactement identiques à mon achat d'origine, avec une livraison ultra rapide.
Je dois signaler un défaut de conception à l'attention du fabricant, l'assise devrait être renforcée au niveau de sa fixation sur son pied, point faible de ces beaux tabourets.

Prix, possibilité de ne changer que la toile de mon parasol bien plus économique et meilleur pour la planète.

Très bien, rien à redire

Livraison rapide, emballage ok. Articles conformes à la description.