Produktwelt.de Opiniões 

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TrustScore: 2.5 em 5

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Classificada 1 em 5 estrelas

Im juli bestellte ich online eine chrisperbox (Gemüsefach unten im Kühlschrank), bezahlte sie per paypal. Geliefert wurde Tage später ein Wasserrohr für den Geschirrspüler. Also einpacken, Retoue... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Am 4.10. bestellt. Laut Online-Shop mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Erste Nachfrage von mir erfolgte am 13.10.. Telefonische Nachfragen sind nicht möglich, da Online-Bestellung in der Tele... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich empfehle 'Produktwelt.de' uneingeschränkt! Der Bestellvorgang erfolgte leicht und unkompliziert; ich erhielt prompt eine Bestätigung der Bestellung und Bezahlung, die ich zuvor über Paypal vollz... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe ein Ersatzteil gesucht, welches ich zum Glück dann bei Produktwelt gefunden hatte. Leider war das Ersatzteil nicht mehr lieferbar. Es war ein Ersatzprodukt im System hinterlegt, welches aber le... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos
  2. Loja de peças sobressalentes e componentes electrónicas
  3. Empresa de software
  4. Loja de televisões

Sobre Produktwelt.de

Informação fornecida por diversas fontes externas

Seit über 40 Jahren helfen wir Ihnen das passende Ersatzteil für Ihr defektes Elektrogerät zu finden. Denn nicht immer müssen Sie die Reparatur von einem Fachmann durchführen lassen. Viele Ersatzteile können Sie schnell und einfach selbst zu Hause austauschen.

Als Ersatzteilhändler für Haushalts- und Elektrogeräte finden Sie bei uns alle führenden Hersteller: Amica, Bauknecht, Beko, Gorenje, Grundig, Haier, Fujitsu, Samsung, Privileg, Siemens, Bosch, Toshiba und viele mehr. In unserem Onlineshop finden Sie aber nicht nur Ersatzteile für Ihren Geschirrspüler, Waschmaschine, Kühlschrank, Trockner, Dunstabzugshaube etc. sondern auch Zubehör für Ihr Notebook oder den PC sowie Unterhaltungselektronik. Insgesamt beinhaltet unser Sortiment mehr als 1,5 Mio. Originalersatzteile. Abgerundet wird unser Sortiment durch professionelle und hochwirksame Reinigungsmittel.

Informações de contacto

2,3

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

6 mil opiniões

5 estrelas
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3 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Echte Profis

Die Mitarbeiter haben sehr schnell die passenden Teilen gefunden, ich bin mit dem Service auch sehr zufrieden. Eine Bestellung sollte storniert werden und alle haben toll reagiert. Wirklich Profis und es gibt alles hier :)

17 de novembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Empfehlenswert

Reibungsloser Ablauf, schnelle Lieferung, anhand der Bilder waren die Teile zweifelsfrei zu zuordnen
Würde jederzeit wieder bestellen

16 de novembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Abdecklampe für Trockner

vor ca. 2 Wochen bestellt und jetzt mal nachgefragt. Meine Ware soll ca. Mitte Dezember oder noch später erst geliefert werden. Sie muß noch hergestellt werden. Ist nicht vorrätig.Bis dahin kann ich den Trockner nicht benutzen

16 de novembro de 2016
Opinião espontânea
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Resposta da Produktwelt.de

Sehr geehrter Kunde,
leider sind wir bei der Beschaffung der Ersatzteile immer auf den Hersteller bzw. unseren Vorlieferanten angewiesen.
Daher kann es, wie in Ihrem Fall, gelegentlich zu Verzögerungen bei der Verfügbarkeit kommen, wofür wir uns entschuldigen möchten.
Wir werden weiter mit Hochdruck versuchen, das Ersatzteil so schnell wie möglich vom Hersteller zu besorgen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Stornierung des Auftrags ohne Information an den Kunden

Man seitens Produktwelt den Auftrag storniert und mich als Kunde nicht informiert - muss jetzt meinem Geld (bin in Vorkasse getreten) hinterherlaufen. NaJa War nicht so toll!

15 de novembro de 2016
Opinião espontânea
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Resposta da Produktwelt.de

Sehr geehrter Kunde,

leider musste der Auftrag storniert werden, weil das bestellte Ersatzteil vom Hersteller nicht mehr lieferbar ist.
Die Rückzahlung bei bereits geleisteter Zahlung wird sofort mit der Stornierung veranlasst.
Dennoch hätten Sie darüber natürlich informiert werden müssen, hierfür möchten wir uns entschuldigen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr zufrieden!

Die Lieferung erfolgte uumgehend und der Artikel entspricht genau den Anforderungen.

15 de novembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nach Monaten keine Ware

Das die Ware nicht z.Zt. nicht lieferbar ist,erfuhr ich erst ein paar Wochen nach Bestellung,als ich nachgefragt habe, Wochen später eine Mail, das es noch dauern würde. Die Bestellung ist vom 24.8.16 , jetzt ist Mitte November !!!! Kein Wort von Stornierung und Geldrückgabe.

14 de novembro de 2016
Opinião espontânea
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Resposta da Produktwelt.de

Sehr geehrter Kunde,
leider haben wir vom Hersteller die Info bekommen, dass das bestellte Ersatzteil nicht mehr lieferbar ist. Wir sind in solchen Fällen leider immer auf den Hersteller bzw. die Vorlieferanten angewiesen.
Ihr Auftrag wurde storniert und die Rückzahlung per Paypal erfolgt in den nächsten Tagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

so wie es sein soll

Gewünschter Artikel wurde schnell geliefert, ordentlich verpackt und in einwandfreiem Zustand. gerne wieder.

13 de novembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Eine Reihe Unstimmigkeiten

Lange Lieferzeiten und ungenaue bzw. sehr späte Antworten, teilweise nur nach mehrmaliger Aufforderung

13 de novembro de 2016
Opinião espontânea
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Resposta da Produktwelt.de

Sehr geehrter Kunde,
Sie haben die Bestellung am Abend des 24.10.2016 aufgegeben.
Der Versand ist am nächsten Tag erfolgt und die Zustellung durch unseren Paketdienstleister am 27.10.2016.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit dem erhaltenen Ersatzteil zufrieden sind.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter Service

Unkomplizierte Bestellung. Obwohl mein Kühlschrank schon älter als 10 Jahre ist, war das Ersatzteil lieferbar. Und zwar prompt.
Und sogar auch noch auf Rechnung. Vielen Dank!

12 de novembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach schnell

Online ausgesucht, bestellt und schnell geliefert, eingebaut und funktioniert. Sehr gerne wieder.

12 de novembro de 2016
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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