Profiwerkzeug24 Opiniões 

Habe einen Fliesenschneider am Mittwoch bestellt, der bereits am Donnerstag geliefert wurde. Weltklasse!

Finger weg von dem Shop.
Im Internet wird mit einer schnellen Lieferzeit geworben, was überhaut nicht den Tatsachen entspricht. Habe etwas bestellt was innerhalb von 7 Werktagen da sein sollte. Am 25.07 Auftragsbestätigung erhalten. Am 31.07 angerufen und Nachgefragt. Antwort der Mitarbeiterin war bis Ende der Woche haben Sie ihre Bestellung. Natürlich kam nichts. Habe am 05.08 nochmal angerufen es hieß wird geklärt man würde sich bei mir melden. Am 06.08 habe ich wieder Angerufen weil kein Rückruf kam, und dann kam die Härte meine Bestellung würde voraussichtlich erst am 17.08 bei mir sein und das wäre dann auch nicht sicher. Fazit: Habe zwei Wochen verloren, weil man mich immer wieder am tel. hingehalten hat.

ACHTUNG besser nichts bestellen! Nach einer Retoursendung habe ich bis heute (knapp 1Monat später) mein Geld nicht zurück bekommen. Ich habe mehrmals versucht mit der Firma auf verschiedene Weisen Kontakt aufzunehmen, werde jedoch völlig ignoriert. Die Retoure ist nachweislich in der Firma angekommen.

Nach anfänglich gutem Eindruck sind meine Erwartungen deutlich enttäuscht worden.

Nur nach eigenem aktivem Nachfragen ist mir mitgeteilt worden, dass der (von mir dringend benötigte) Artikel nicht vorhanden ist und meine Bestellung storniert wurde. Gem. Webseite war die Ware vorhanden und sollte mich nach 2-3 Tagen erreichen.

Meines Erachtens bedarf der Bestell-Prozess einer deutlichen Optimierung, gerade der Versand von Werkzeugen muss absolut zuverlässig sein, dies bietet Profiwerkzeug24 nach meiner Erfahrung derzeit nicht!

Perfekt, Makita EK 6101 Benzintrennschneider bestellt und 2 Tage später da ,besser geht nicht...Die Flex kenne ich schon und bin begeistert und hier auch am günstigsten gewesen....vielen Dank....

Wir sind sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr freundlich und qualitativ hochwertiges Produkt wie beschrieben. Vielen Dank wir werden auf jeden Fall Kunden bleiben Fliesenhelden Glücksburg

Habe am 15.03. eine Dolmar Kettensäge bestellt. 2-3 Tage Lieferzeit. Am 18.03. Nachfrage, wann denn die Säge kommt. Keine Antwort. Am 19.03. erneut angemailt. Antwort „Die Kette würde fehlen“. (DOLMAR teilte mir daraufhin mit, die Säge würde immer mit Kette ausgeliefert).
Habe dann gebeten, mir doch die Säge ohne Kette zu senden. Wieder keine Rückantwort. Am 22.03 nochmals angeschrieben. Wieder keine Rückantwort. Stattdessen wurde über paypal der Kaufpreis zurückerstattet.
Das ist grottenschlechter Service und gelogen wird obendrein. Und das als Stützpunkthändler von DOLMAR
Lustige emailtextchen bei Bestellung, aber dann nicht liefern können. Ein seriöses Unternehmen hätte seinen Kunden direkt über Lieferschwierigkeiten informiert. Wahrheit schafft Vertrauen.
Die Bewertung über ekomi scheinen überwiegend positiv, was wohl daran liegt, dass man dort z.B. bei geplatzter Bestellung, wie hier, keine Bewertung abgeben kann. Auch werden Negativbewertungen überwiegend gar nicht reingestellt.