VR Bank Westfalen-Lippe eG Opiniões 

53
TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Vor über 30 Jahren wechselten wir von der örtlichen Volksbank zur PSD Westfalen- Lippe. Eine ganz hervorragende Bank, mit guten Konditionen und vorzüglicher Kommunikation. Dann kam die Fusion mit der... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

...leider ist bei dem Angebot des Girokontos hier nicht erwähnt, dass 10,00EUR pro Monat Gebühren anfallen, wenn nicht ausschließlich die Kontobewegungen privater Natur sind ! Soll wohl heißen, wenn... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bin seit fast 20 Jahren Kunde dieser Bank. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Auch das Beratungsgespräch im Oktober war sehr professionell und ich fühle mich rundum sehr gut aufgehoben... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ich bin jetzt schon seit einiger Zeit Kunde und muss sagen, ich bin wirklich beeindruckt. Ihr Kundenservice ist erstklassig, immer freundlich und hilfsbereit. Die Online-Banking-Plattform ist benutzer... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Banco
  2. Serviço de gestão de activos
  3. Agência de seguros
  4. Serviço de investimentos

Escrito pela empresa

Die VR Bank Westfalen-Lippe eG ist eine Genossenschaftsbank für Privatkunden und Firmenkunden mit Sitz in Lippstadt. Wir verbinden die Vorteile einer Direktbank mit einer persönlichen Beratung Die VR Bank Westfalen-Lippe eG ist in ihrer Art einzigartig: eine regionale Genossenschaftsbank, die die Vorzüge einer innovativen Direktbank mit der persönlichen Beratung einer regionalen Filialbank kombiniert - und das seit mehr als 150 Jahren. Wir sind Ihr verlässlicher Ansprechpartner in allen Fragen rund um Finanzen, Vorsorgen und Versicherungen. Aus unserem genossenschaftlichen Selbstverständnis heraus arbeiten wir mitglieder- und kundenorientiert. Individueller Service, ein persönlicher Ansprechpartner und eine umfassende, faire Beratung spielen für uns eine große Rolle. Eine sichere und solide Basis: Nicht nur durch die seit vielen Jahren überzeugende Geschäftspolitik können sich unsere Mitglieder und Kunden auf uns verlassen. Als Mitglied der genossenschaftlichen FinanzGruppe gehören wir der Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) an – so ist das Vermögen eines jeden Kunden in voller Höhe gesichert. Mittlerweile vertrauen rund 124.000 Kunden und mehr als 70.000 Mitglieder dem erfolgreichen Geschäftsmodell. Gemeinsam Zukunft gestalten Im Herbst 2025 fand die Fusion mit der Volksbank Beckum-Lippstadt statt. Mit unseren 19 Filialen sind wir in Region verwurzelt und vernetzt. Neben einem wirtschaftlichen Beitrag engagieren und fördern wir gesellschaftliche und soziale Projekte in unserer Region.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

53 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(53)

11 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Kündigung eines Kontos bei der VR-Bank

Mit der Fusion der PSD-Bank (mit deren Service und Mitarbeitenden ich immer sehr zufrieden war) begann eine Odyssee. Erst wurden Kontoführungsgebühren (für jede Abhebung 1,50 €!) erhoben, dann kam es zu einer weiteren Fusion mit anderen VR-Banken, die zu einer neuen Kontonummer geführt haben, die ich natürlich auch selbst hätte kommunizieren müssen. Dann habe ich mich entschieden zu kündigen. Leider gelingt es nicht ohne irrsinnigen Aufwand dieses Konto zu kündigen. Ich kann die Prozesse dieser Bank nur mit Kopfschütteln zur Kenntnis nehmen und hoffe, dass es mir eines Tages gelingt das Konto zu kündigen.
Nachtrag: jetzt hat die Bank auf Trustpilot geantwortet, ich solle mich melden, nur bei wem? In der Zentrale in Lippstadt? Eine Telefonnummer mit einer 0 am Schluss? Auch wieder ein Prozess, bei dem der Ärger
vorprogrammiert ist.
Nachtrag 2: Mi meinem Berater, der immer sehr hilfreich gewesen ist, komme ich leider nicht weiter. Sie erwarten, dass ich für die Kündigung einen gültigen Personalausweis vorlege. Natürlich ist der vor vielen Jahren bei der Kontoeröffnung vorgelegt Ausweis nun nicht mehr gültig. Die vielen alten Leute, die vielleicht auch den Impuls hatten zu kündigen, tun mir leid, da die von ihnen vorgesehenen Prozesse für die Kündigung entweder umfangreich digital mit mehreren Apps erledigt werden müssen (die man erst einmal herunterladen müsste) oder eine ziemliche Lauferei bedeuten. Auch ich erlebe das als Schikane, es soll einem wirklich schwer gemacht werden zu kündigen, zumal (ich versuchen es seit Januar) jeden Monat wieder Kontoführungsgebühren anfallen. Ich habe mich letzte Woche an ihren Datenschutzbeauftragten gewandt, aber bisher keine Antwort bekommen.

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Sehr geehrte "Dorothee",

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir verstehen, dass die Veränderungen der vergangenen Jahre, insbesondere im Zuge der Fusionen, für einige Kundinnen und Kunden mit Umstellungen verbunden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie diesen Prozess als belastend empfunden haben.

Besonders schade finden wir, dass auch die Kündigung Ihres Kontos aus Ihrer Sicht nicht reibungslos verlaufen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen einfachen und kundenorientierten Service.

Da wir den geschilderten Vorgang anhand der Bewertung leider nicht konkret nachvollziehen können, freuen wir uns, wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen. Gerne prüfen wir gemeinsam den aktuellen Stand und unterstützen Sie bei der Klärung offener Punkte.

Zu Ihrem Nachtrag: Wir können nachvollziehen, dass Sie sich eine konkretere Kontaktmöglichkeit wünschen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir auf einer öffentlichen Plattform weder direkte Durchwahlen noch personenbezogene Daten veröffentlichen können. Zudem ist es uns anhand Ihres Benutzernamens leider nicht möglich, Ihren Vorgang oder Ihre zuständige Ansprechpartnerin bzw. Ihren zuständigen Ansprechpartner eindeutig zu identifizieren.

Wenn Sie nicht über unsere zentrale Rufnummer Kontakt aufnehmen möchten, finden Sie die Kontaktdaten Ihrer Beraterin bzw. Ihres Beraters in der Regel auf unseren Anschreiben oder direkt im OnlineBanking. Alternativ können Sie uns gerne eine E-Mail an info@vrbank-wl.de senden. Wir sind sicher, dass Ihr Anliegen auf diesem Weg der zuständigen Stelle zugeordnet und bearbeitet wird.

Unser Angebot, den geschilderten Sachverhalt gemeinsam zu prüfen, besteht weiterhin. Dafür benötigen wir jedoch die Möglichkeit, Ihren konkreten Fall zuzuordnen.

Vielen Dank für die langjährige Zusammenarbeit und Ihre offene Rückmeldung.

Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässiger Finanzpartner für Alltag und Zukunft

Die Bank bietet eine gute Mischung aus klassischen und digitalen Services. Ich kann meine Bankgeschäfte online erledigen und habe bei Bedarf jederzeit Ansprechpartner vor Ort.

30 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Kombination aus digitalen Services und persönlicher Beratung vor Ort so positiv erleben. Genau diese Verbindung aus moderner Bank und verlässlicher Erreichbarkeit ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Classificada 3 em 5 estrelas

Vor über 30 Jahren wechselten wir von…

Vor über 30 Jahren wechselten wir von der örtlichen Volksbank zur PSD Westfalen- Lippe. Eine ganz hervorragende Bank, mit guten Konditionen und vorzüglicher Kommunikation. Dann kam die Fusion mit der VR Bank, was wir zwar nicht gut fanden, aber einen Wechsel aus purer Bequemlichkeit nicht vollzogen haben. Jetzt wieder irgendeine Fusion und dem Hausbank Modell können wir rein gar nichts abgewinnen. Ausser, dass es unnötig Geld kostet. Ich will die Bank nicht schlecht reden, aber sie ist eben nur Durchschnitt…Insofern, gute drei Punkte und wir trennen uns in Frieden. Auf das die KI Euch nicht komplett auffrisst…

3 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Vielen Dank für Ihre langjährige Verbundenheit und Ihre offenen Worte.
Wir verstehen, dass Veränderungen – insbesondere neue Strukturen und Modelle – nicht immer auf uneingeschränkte Zustimmung treffen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie zuletzt nicht mehr vollständig überzeugen konnten.
Trotzdem danken wir Ihnen für die gemeinsame Zeit, Ihr ehrliches Feedback und den fairen Umgang. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Classificada 1 em 5 estrelas

Verbindlichkeit eher Wunschgedanke

Es fing im Dez. 2025 damit an, dass ich telefonisch über das Servicecenter einen Termin beim Kundenberater gemacht hatte. Zum Termin vor Ort wusste der Berater von nichts! Glücklicherweise hatte er Zeit und wir konnten meine Kündigung besprechen und er wollte sich beim Eintreffen meiner schriftlichen Kündigung um alles kümmern. Kündigung über alle Konten per Einschreiben zugeschickt mit dem Ergebnis. Keine Eingangsbestätigung, mehr als 8 Wo. zu frühe Auflösung des Girokontos und die Auflösung der Sparkonten wurde vergessen. Trotz der dann erfolgten Bitte beim gleichen Berater nach Klärung der Problematik und Bitte um Information die er auch zusagte, erfolgte keine Info!

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Der von Ihnen beschriebene Ablauf entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service, Verlässlichkeit und Kommunikation – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Dass dies für Sie mit zusätzlichem Ärger und Aufwand verbunden war, bedauern wir sehr.
Leider können wir anhand der hier vorliegenden Angaben den konkreten Vorgang nicht eindeutig zuordnen und intern prüfen. Gerne können Sie nochmals direkt Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir den Sachverhalt vollständig nachvollziehen, offene Punkte klären und ggf. korrigieren können.
Unabhängig davon nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Die geschilderten Punkte haben wir zum Anlass genommen, unsere internen Abläufe und Abstimmungen erneut zu überprüfen und weiter zu optimieren, um solche Fehler künftig zu vermeiden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Vorgang zu prüfen und entstandene Unannehmlichkeiten auszuräumen.

Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 1 em 5 estrelas

Unterirdisch schlecht

Zu den schlechten Konditionen kommt jetzt auch noch ein schlechter Service hinzu. Als langjähriger Kunde der PSD-Bank bin ich da anderes gewohnt. Besonders erschreckend ist der Online-Service. Habe bereits mehrfach mittels der App meine Konten gekündigt. Es passiert aber nichts, nicht einmal eine Bestätigung. Auch eine Anfrage über das Kontaktformular wurde nicht beantwortet.

22 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Manchmal ist die Vergangenheit doch…

Manchmal ist die Vergangenheit doch besser!
Guten Morgen, ich bin schon einige Jahre zufriedene Kundin dieser Bank. Gab es in der Vergangenheit Fragen oder Probleme war es möglich schnell und unkompliziert Hilfe zu bekommen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren und sind immer um freundliche, unkomplizierte und zeitnahe Lösungen bemüht. Vielleicht ist die Vergangenheitsform im Text aufgefallen. Der Grund liegt, in der letztes Jahr stattgefundenen, Fusion. Bis zu diesem Zeitpunkt war diese Bank, gefühlt, sehr persönlich. Jetzt gibt es einen Kundenservice, dessen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Rückrufbitten nicht weiterleiten. Kundenberaterinnen und Kundenberater sich nicht zurück melden, ob der fehlenden Kommunikation.
Dies wirft ein schlechtes Licht auf die Berater.
Ich stelle mir gerade die Frage, ob ich bei dieser Bank Kundin bleiben möchte, denn auch die Gebühren haben sich verändert (neutral beschrieben).
Schade, dass in der heutigen Zeit immer alles größer und unpersönlicher werden muss.
Um es abschließend nochmals deutlich zu schreiben: Die Kundenberaterinnen und -berater sind immer noch sehr kundenfreundlich, kompetent und hilfsbereit.
Das System ist es leider nicht.
Schade!

31 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Persönliche Beratung kombiniert mit Digitalität

Ich schätze die persönliche Betreuung bei der VR Bank Westfalen-Lippe und gleichzeitig die modernen digitalen Möglichkeiten. So fühle ich mich optimal betreut.

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Kombination aus persönlicher Beratung und digitalen Angeboten schätzen.

Schön, dass Sie sich bei uns optimal betreut fühlen!

Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 5 em 5 estrelas

Guter Service

Nach meinem heutigen Telefonat (10.10.2025)mit der VR Bank habe ich einen sehr freundlichen Mitarbeiter der Bank gesprochen.
So sollte es auch sein.
Möchte mich hier bei diesem Mitarbeiter bedanken.
Wünsche alles Gute.....

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Hallo Herr Elbersgerd,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihr Anliegen geklärt hat und Sie mit dem Gespräch zufrieden waren. Ihr Lob geben wir natürlich gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig unterstützen dürfen.

Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 5 em 5 estrelas

Verlässlich und regional

Die Bank verbindet Tradition und Innovation perfekt. Ich vertraue auf die Sicherheit und den Service, besonders als Mitglied der Genossenschaft.

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Liebe Frau Mayer,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 1 em 5 estrelas

Abzocke nach fast 30 Jahren bei ihrer…

Abzocke nach fast 30 Jahren bei ihrer Bank. Ich habe schon ein Konto bei einer Anderen Bank eröffnet. Das ist keine Vertrauensbasis mehr. Ich war immer froh nicht bei einer Volksbank / Sparkasse zu sein. Jetzt ist die VR-Bank genau der gleiche Sch..

2 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Sehr geehrter Herr "Michael Müller", leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen und uns daher nicht zu Ihrem Anliegen äußern. Es ist schade, dass Sie ein solches Bild von uns haben, ohne direkt das Gespräch mit uns zu suchen. Wir würden uns freuen, wenn Sie persönlich mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir die Hintergründe klären können.
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Betreuung

Sehr gute Betreuung, angenehmes Gespräch mit Ansprechpartnerin, nehmen sich Zeit, erklärte alles sehr gut und Verständnisvoll.

16 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Liebe Frau Czuday,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserer Beratung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich werde das Girokonto kündigen

Ich werde das Girokonto kündigen. Als sehr solventer Kunde werde ich gedrängt dem Hausbankmodell zu zu stimmen. Das werde ich nicht tun. Um das eigene Geld bei der eigenen Bank am Automaten abzuholen noch abkassieren und Gebühren kassieren.
Nein danke und tüss

15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Sehr geehrter Herr Schneider,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie sich zur Kündigung Ihres Kontos entschieden haben.

Uns ist bewusst, dass Veränderungen nicht immer sofort positiv wahrgenommen werden. Dennoch erleben wir, dass viele unserer Kundinnen und Kunden die Vorteile des Hausbankmodells schätzen und äußerst positiv bewerten – vor allem, weil ihre Treue sichtbar belohnt wird und monatliche Gutschriften möglich sind.

Das Hausbankmodell wurde entwickelt, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken und für mehr Transparenz in der Preisstruktur zu sorgen.

Wir danken Ihnen für das Vertrauen in den vergangenen Jahren und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Wenn Sie Ihre Entscheidung noch einmal überdenken oder das Gespräch suchen möchten, sind wir weiterhin gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 1 em 5 estrelas

Schade, war mal eine Bank mit sehr guten Konditionen

Hallo zusammen, auch ich habe mein Girokonto nun gekündigt. Nicht nur einige Nutzer, sondern auch die Verbraucherzentrale sehen das Hausbankmodell eher kritisch. Primär stehen dabei die direkten und indirekten Preiserhöhungen im Vordergrund. Ich bemängele eher, dass auch Bestandskunden zu diesem Modell gedrängt werden. Ein Beispiel war das Schloss beim Öffnen der App mit dem Hinweis „Ihr Handeln ist gefragt.“ Solche Methoden kannte ich von den PSD Banken in den letzten Jahrzehnten nicht. Auch ich kann nur nochmals darauf hinweisen, dass es weiterhin Banken mit einem kostenlosen Girokonto gibt. Auch die Konditionen der Kreditkarte sind dort günstiger.
Abschließend: Schade, ich war immerhin fast 40 Jahre, beginnend mit einem faltbaren „Sparbuch“ in einer grünen Plastikhülle, welches nur bei der örtlichen Post genutzt werden konnte, bis vor wenigen Monaten ein zufriedener Kunde.

3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Lieber Ralf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie sich nach so vielen Jahren für einen Bankwechsel entschieden haben.

Unser Hausbankmodell wurde entwickelt, um langfristige Kundenbeziehungen zu fördern und Treue zu belohnen. Wir verstehen, dass nicht jede Veränderung auf Anhieb positiv wahrgenommen wird. Allerdings sind Preis- und Modellanpassungen in der aktuellen wirtschaftlichen Lage in vielen Bereichen unumgänglich.

Die Zustimmung zu neuen Bedingungen ist gesetzlich vorgeschrieben und eine gängige Praxis in der Bankenwelt. Unser Ziel war es, diesen Prozess so transparent wie möglich zu gestalten. Was die Kreditkarte betrifft: Im Rahmen des Hausbankmodells kann sie sogar kostenfrei genutzt werden.

Wir danken Ihnen für Ihre lange Treue und wünschen Ihnen bei Ihrer neuen Bank alles Gute. Sollten sich Ihre Pläne einmal ändern, stehen wir Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 4 em 5 estrelas

Veränderungen

Veränderungen, wie die am Kontomodell, sind nervig, wenn man keinen Nutzen darin sieht.
Das ganze Bonusprogramm ist mir zu unübersichtlich, aber der Berater war freundlich und kompetent, so dass wir Lösungen gefunden haben.

4 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Lieber Herr Kleine,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir verstehen, dass Veränderungen manchmal herausfordernd sein können – umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und gemeinsam eine gute Lösung gefunden wurde.

Ihr Hinweis zur Übersichtlichkeit des Bonusprogramms nehmen wir gerne auf. Unser Ziel ist es, das Modell so verständlich wie möglich zu gestalten, und wir stehen jederzeit für Fragen oder eine weitere Erklärung zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 4 em 5 estrelas

Kosten für die Kontoführung

Negativ sind die Veränderungen bei den Girokonten. Wir sind durch den Bankberater aber positiv dazu beraten worden.

3 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Lieber Herr Sundermann,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch unseren Berater zufrieden waren und eine positive Lösung für sich finden konnten.

Veränderungen sind nicht immer einfach, daher legen wir großen Wert darauf, unsere Kunden bestmöglich zu informieren und zu begleiten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich kann diese Bank nicht emphelen das…

Ich kann diese Bank nicht emphelen das neue Hausbank Model ist ein Witz, preissteigerung unmöglich .Ich habe gekündigt und bin zur ing gewechselt .Die ing ist um Meilen besser ....

2 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Lieber Herr Meiser,

schade, dass Sie mit unserem Hausbankmodell nicht zufrieden waren und sich für einen Wechsel entschieden haben. Wir respektieren Ihre Entscheidung, möchten aber betonen, dass viele unserer Kunden das Modell aktiv nutzen und positiv bewerten.

Unser Ansatz ist es, langfristige Kundenbeziehungen zu fördern und Treue zu belohnen. Mit dem Hausbankmodell bieten wir zahlreiche Möglichkeiten, Gebühren zu reduzieren oder sogar finanziell davon zu profitieren. Es gibt vermutlich immer irgendwo eine Bank, die bestimmte Leistungen günstiger anbietet – uns ist es jedoch wichtig, persönlichen Service und eine ganzheitliche Beratung anzubieten, die über reine Kontoführung hinausgeht.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute bei Ihrer neuen Bank und stehen jederzeit für Fragen oder ein Gespräch zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin nicht der Traum eines…

Ich bin nicht der Traum eines Baufinanzierers. Immer mal wieder Rückläufer, auch mal eine Mahnung. Trotzdem: immer freundlich, immer lösungsorientiert. Gute Gespräche . Läuft seit 10 Jahren und wahrscheinlich bis 2050

12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Resposta da VR Bank Westfalen-Lippe eG

Vielen Dank für das gute Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais