PURPLE LEAF FR Opiniões 99

Pas de soucis article conforme

Parasol déporté de bonne qualité arrivé assez vite .

Les parasols sont de très bonne qualité , mon chien avait déchiqueté la toile de 3 m sur 4 . Le service après vente a été fantastique . Ma toile de rechange est arrivée rapidement et ça a été un jeu d’enfant pour mon monter la toile sur la structure . Je recommande .

Achat d’un parasol + pied + housse. La parasol est arrivé dans les délais. La housse 1 semaine plus tard et le pied lesté n’est jamais arrivé…Demande d’information sur la commande auprès de PurpleLeaf = jamais eu un retour du service client. Appel d’UPS (le livreur a plusieurs reprises : aucun résultat. La réponse d’UPS est qu’ils sont en attente d’information de l’expéditeur, donc de Purple Leaf… Bref le parasol est dans son emballage depuis plus de 3 semaines…Peut-être pourrons-nous l’utiliser cet hiver…Aucun avis sur le produit en lui-même puisque nous n’avons même pas pu l’utiliser.
MAJ du 15/05:
Finalement, Purple Leaf s’est saisi de l’affaire : remboursement intégral du pied que nous avons dû acheter ailleurs. Et remise de 10% sur la parasol. Excuses et suivi impeccable avec plusieurs rappels pour s’assurer que tout était à rentrer dans l’ordre. Par ailleurs, nous avons pu installer le parasol : là dessus, aucun doute, c’est du super matériel !! Une histoire qui se finit bien, on ne retiendra que cela.

Quick delivery, top quality umbrella, very clear assembly manual

Excellent vendeur et un SAV au TOP.
Merci pour votre accompagnement

J'ai récemment acheté un parasol 3x4 pour ma terrasse et je peux affirmer que la qualité est vraiment au rendez-vous ! Le parasol est d'une grande robustesse autant au niveau des matériaux qui sont de qualité qu'au niveau de la stabilité face au vent (l'épaisseur du mât est plus que satisfaisante et le socle large joue bien son rôle). Il est très facilement maniable grâce à ses manivelles qui permettent une inclinaison et une rotation en un clin d'oeil.
Quand au service client, il est tout simplement efficace, il répond instantanément aux message et assure un suivi au top (suivi de livraison, etc) !
Vous l'aurez compris, je suis super satisfaite de mon achat et je recommande Purple Leaf les yeux fermés.

Parfait je recommande

La réactivité à ma question, la rapidité de la proposition et le traitement de la demande reflète d’un vrai professionnalisme de l’entreprise

Très bien, facile à montée et très propre

Tres content
La gazebo 6x3,65 est super bien emballée et protégée
Service client impeccable
J,attends le 29 mars pour la monter
A conseiller