I can't access my funds
I can't access my funds, the app is not working properly and the email support is not giving any answers. Trying to find a possible solution but there's none so far!
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
- Serviço de pagamento
- Serviço de empresa para empresa
- Processamento de cartões
- Serviço de e-commerce
- Fornecedor de soluções de e-Commerce
Escrito pela empresa
As an Austrian payment service provider, we accompany you through all phases of your business development. Our payment solutions, offline and online payments, are individually tailored to your needs and thus make the difference in the area of e-payment. Let one of the most experienced payment service providers advise you. Our team is at your side personally, competently and with commitment.
Informações de contacto
Reininghausstrasse 10, 8020, Graz, Áustria
- +43 316 813681 1800
- sales@qenta.com
- qenta.com
2,2
Mau
10 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
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Massive Fraud
Be careful to trust them with your money. Right now more then 1200 customers are about to sue them for not returning their assets. Their CEO DeJong is just ready to return the money with a 65% haircut!! Check out what happens with former Euro Pacific customers who were told their assets will be safe with Qenta.
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
SMS-Code wird nicht akzeptiert, obwohl Konto ausreichend gedeckt ist!
Bereits zum zweitenmal innerhalb eines halben Jahres wird die Eingabe des (auch dritten angeforderten) abschließenden SMS-Codes trotz ausreichend gedeckten Kontos nicht akzeptiert, sodaß ich die Buchung einer Opernkarte nicht vollziehen kann und meine spontan geplante Reise nach Salzburg ins Wasser fällt. Höchst ärgerlich, absolut unprofessionell, komplett unzuverlässig. Als Opernhaus würde ich mit diesem Unternehmen niemals zusammenarbeiten.
20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Reibungslos
Hab es zum 1. Mal verwendet; hat alles gut und reibungslos geklappt!
26 de junho de 2024
Opinião espontânea
Überweisen...
Meine Überweisung an Gruber Reisen wurde trotz mehrfacher korrekter Eingabe meiner Daten, immer abgelehnt. Völlig unverständlich, da ich bei anderen Bezahldiensten nie Probleme hatte und mein Konto selbstverständlich gedeckt ist.
8 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da QENTA Payment CEE
Sehr geehrter Herr Josef,
wir möchten uns für die lange Antwortzeit wie auch für die unangenehme Erfahrung entschuldigen.
Prinzipiell ist es so, dass Sie den Ablehnungsgrund einer Zahlung bei dem jeweiligen Händler (in diesem Fall Gruber Reisen) in Erfahung bringen können.
Ich würde allerdings eine Ausnahme bei Ihnen machen und mit Ihnen Ihre Zahlung durchgehen- sofern Sie das möchten. Alternativ können Sie sich auch an Ihre kartenausgebende Bank wenden, diese würde Ihnen den Ablehnungsgrund ebenfalls mitteilen.
Sie können mich unter +43 316 813681 1800 erreichen, bitte verlangen Sie direkt nach meiner Person.
Ich freue mich auf das Gespräch!
Vielen herzlichen Dank,
Hochachtungsvoll
Armin Suppan
Director, Head of Customer Services
Ich wollte für den Rabenhof Karten online Kaufen
Ich wollte für den Rabenhof Karten online Kaufen wei schon so oft, Mastercard Kreditkarte wurde abgelehnt. Auch die von meiner Frau obwohl beide gedeckt sind. Wenn ich dadurch keine Karten für den31.12. um 15.00 Uhr bekomme werde ich mich bei Quenta schadlos halten.
Karl Heinz Aschbacher
06641984227
13 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da QENTA Payment CEE
Sehr geehrter Herr Aschbacher,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen und die Plattform Trustpilot nutzen.
Wir haben unmittelbar nach Lektüre Ihres Posts den Kontakt zu Ihnen gesucht und das konstruktive Gespräch hat ergeben, dass die Ablehnung nicht an unserem Gateway lag. Scheinbar gab es hier Herausforderungen mit der 3-D-Secure Funktion, welches nicht in unserem Handlungsbereich liegt. Glücklicherweise konnten Sie Ihre Zahlungen kurz darauf wieder problemlos abwickeln.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen noch viel Spaß mit unserem Gateway.
Ihr QENTA Team
sehr gute Zusammenarbeit
Arbeiten schon sehr lange mit Qenta zusammen. Unser Ansprechpartner ist stets bemüht und hilft auch mit unkonventionellen Lösungen. Weiter so!
31 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Resposta da QENTA Payment CEE
Vielen Dank für Ihre Bewertung - schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr QENTA Team.
Besser als vorher ....
Ein grosses Lob an die QENTA!
Ich war fast 5 Jahre Kunde bei der damaligen Wirecard und ich muss sagen, QENAT hat sich in allen Lagen stark verbessert nach den bekannten gewaltigen Umschwung den es gab.
Support Rückmeldungen haben sich um 100% Verbessert (Danke Armin) und mein Betreuer Gergö ist immer zur stelle wenn Fragen Auftauchen bzw Probleme gelöst werden müssen.
FAZIT: Die Umstellung von Wirecard zu Qenta hat uns einigen Schweiss gekostet, jetzt bin ich aber froh das wir es geschafft haben u alles noch besser läuft als vorher.
Liebe Grüße Markus
12 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Resposta da QENTA Payment CEE
Danke für die netten Worte lieber Markus!
Wir freuen uns sehr über deine Bewertung und hoffen, dass wir noch viele Jahre zusammenarbeiten werden!
Hervorragender Kundenservice
Schnelle und unbürokratische Hilfe - egal, ob es um technische oder administrative Fragestellungen geht.
Neben kurzen Reaktionszeiten ist sogar die telefonische Erreichbarkeit stets gewährleistet - so wünscht man sich Kundenservice!
11 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Resposta da QENTA Payment CEE
Vielen Dank für Ihre Bewertung - schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr QENTA Team.
Sehr freundlicher und engagierter…
Sehr freundlicher und engagierter Mitarbeiter. Deshalb werde ich auch diesen Anbieter wählen.
11 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Resposta da QENTA Payment CEE
Vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!
A Experiência Trustpilot
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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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