Ontzettend fijne partij om mee samen te werken. Wij versturen al langer als 1 jaar al onze zendingen via Quicargo. FTL's tot een enkele pallet zendingen, goed persoonlijk contact, fijn platform om m... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Alles is probleemloos verlopen. Ik werd gebeld door een medewerker omdat ik per ongeluk de verkeerde wagen had besteld. Dit werd netjes aangepast en daarna verliep alles verder soepel. Het zou wel... Ver mais
Wat een ontzettend slechte ervaring met Quicargo. In het verleden ging het vaak goed maar in 1 week tijd 3 verschillende leveringen vertraagd. Niet geleverd. Service word beloofd, morgen aflevering... Ver mais
A empresa respondeu
The website didn’t work for us, we tried to make a booking several times over two days. I contacted customer services and Danial made manual booking. Unfortunately the driver didn’t turn up to colle... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Your digital freight forwarder for all your transports. Quicargo is your freightforwarder, with transparant rates and easy booking options. We arrange all your shipments across Europe, with our network we ship to 29 countries in Europa including UK. All organized, arranged and taken care of by us.
Informações de contacto
Burgemeester stekelenburgplein 199, 5041 SC, Tilburg, Holanda
- +31 13 808 1346
- service@quicargo.com
- quicargo.com
4,2
Bom
996 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Altijd goed geregeld een transport via…
Altijd goed geregeld een transport via quicargo! Scherpe tarieven en hele duidelijke lijnen en afspraken, ok drijven ze de prijzen niet op om onnodige redenen!
27 de novembro de 2024
Resposta da Quicargo
Beste Bart,
Super om te horen dat je als terugkerende klant nog steeds tevreden bent over onze diensten. We zien graag je volgende order(s) weer tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Goederen tijdens transport beschadigd…
Goederen tijdens transport beschadigd maar worden niet vergoed. Communicatie in het Engels terwijl je gewoon met een Nederlandse medewerker contact hebt. Om het allemaal moeilijker te maken als je een klacht hebt...
21 de novembro de 2024
Resposta da Quicargo
Beste Ferry,
Bedankt voor het achterlaten van een review m.b.t. onze dienstverlening zodat wij deze voortdurend kunnen evalueren en verbeteren waar nodig.
Allereerst is er in eerste instantie contact geweest in het Engels omdat je zelf onze Engelse versie van het claims-formulier hebt ingediend. Bij nader onderzoek door ons claims-team blijkt dat jullie voorheen altijd op zijn Nederlands hebben gecommuniceerd waardoor er over wordt gegaan op Nederlands om het juist makkelijker te maken, niet moeilijker.
Ten tweede is de claim in alle eerlijkheid behandeld en is gekeken of schadevergoeding op zijn plek is. Ook al was er in principe afgetekend voor juiste ontvangst voor goederen is er alsnog een oplossing geprobeerd te vinden. Bij nader onderzoek is toen gebleken dat de geleden schade niet aan transport te wijten viel maar aan onjuiste verpakking van de goederen naar gelang de kozen optie voor transport. Dit is uiteraard niet de schuld van Quicargo, noch van de vervoerder, maar van de afzender.
Tot slot zijn er goederen, verf, verstuurd die wij vanwege deze mogelijke gevolgen hebben uitgesloten voor transport op ons platform, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Dit was dit keer niet het geval, sterker nog er is expliciet vermeld dat het om metalen zou gaan wat absoluut niet het geval was.
Het betreurt ons ten zeerste dat ondanks onze inspanningen, en duidelijke uitleg waar nodig, dit vooralsnog leidt tot een dusdanig slechte review.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Geheel volgens afspraak en correct…
Geheel volgens afspraak en correct uitgevoerd.
19 de novembro de 2024
Resposta da Quicargo
Hi Jan,
Bedankt voor de genomen tijd om een review achter te laten en fijn om te horen dat alles correct is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Zending netjes zoals gepland opgehaald…
Zending netjes zoals gepland opgehaald en bezorgd.
19 de novembro de 2024
Resposta da Quicargo
Hoi Ben,
Bedankt voor het achterlaten van een review ter beoordeling en verbetering van onze dienstverlening. Super om te horen dat alles naar wens is verlopen, we zien graag je volgende order weer tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
het is eenvoudig om de fout op de klant…
het is eenvoudig om de fout op de klant te gooien, die betaalt wel. Dit was dan ook de laatste kker.
19 de novembro de 2024
Resposta da Quicargo
Beste Bert,
Na het onderzoeken van je klacht zie ik dat er door jullie een order is geplaatst met als leveringstijden tussen 08:00u en 17:00u. Vervolgens is de vervoerder conform gaan leveren om 16:30u waarna ze voor een dichte deur staan omdat ter plaatse blijkt dat de ontvanger hun magazijn al eerder sluit om 16:00u.
Deze fout is natuurlijk niet aan Quicargo te wijzen, noch aan de vervoerder, aangezien er is uitgevoerd wat door jullie is opgegeven.
Het betreurt ons dat deze fout aan ons toegewezen wordt middels deze beoordeling terwijl wij deze methode juist willen gebruiken om ons verbeterpotentieel te ontdekken.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Gedaan wat ze moesten doen.
22 de novembro de 2024
Resposta da Quicargo
Beste Laurens,
Bedankt voor het beoordelen van onze dienst, we hopen je graag weer terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Alles zoals afgesproken
Alles precies zoals afgesproken, vriendelijke chauffeur.
aflevering ook zoals afgesproken.
Prijs prima dus dik tevreden.
18 de novembro de 2024
Resposta da Quicargo
Hi Job,
Super om te horen dat alles naar wens is verlopen, daar doen we het voor! We hopen je graag weer van dienst te kunnen zijn in de (nabije) toekomst.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Het was makkelijk om een transport aan…
Het was makkelijk om een transport aan te vragen en om gelijk te weten waar je aan toe bent, ophalen/afleveren.
13 de novembro de 2024
Resposta da Quicargo
Beste Ron,
Bedankt voor het delen van je ervaring na het gebruik maken van onze dienst! We horen graag wat we eventueel nóg beter kunnen doen om hier een 5-sterren ervaring van te kunnen maken.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Netjes optijd opgehaald
Netjes optijd opgehaald, jammer van 1 dag te late bezorging
13 de novembro de 2024
Resposta da Quicargo
Beste Marc,
Bedankt voor de tijd te hebben genomen om een review achter te laten zodat wij namens Quicargo kunnen achterhalen waar wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Helaas was jullie order inderdaad vertraagd door een communicatie fout bij de vervoerder, zoals gemeld en aangegeven via ons platform. De order is echter wél binnen de gestelde levertermijn, welke stond weergeven via ons platform, geleverd.
Vooralsnog hopen we jullie graag in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
dik tevreden met service en snelheid.
30 de outubro de 2024
Resposta da Quicargo
Beste Ceran,
Bedankt voor je 5-sterren review! We zijn blij dat je zo tevreden bent en hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
was snel en gemakkelijk te regelen
29 de outubro de 2024
Resposta da Quicargo
Hi Arthur,
Fijn om te lezen hoe je ervaring was met het gebruik van ons platform! Graag horen wij wat we nóg beter kunnen doen om van de 4 sterren, er 5 van te maken.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Very unsatisfied.
29 de outubro de 2024
Resposta da Quicargo
Hoi Sander,
Bedankt voor de genomen tijd om onze diensten te boordelen zoals wij dit verzocht hebben na afloop van jullie order met ons.
Wél het verzoek om hierin jullie werkelijke ervaring met ons te delen na gelang onze dienstverlening. Deze order is inderdaad niet in een keer succesvol afgehandeld omdat er bij het boeken (door jullie) het verkeerde magazijn van Bol.com in Waalwijk is ingevuld i.p.v. in Nieuwegein.
De vervoerder heeft de order keurig afgehaald en geprobeerd te leveren zoals de order in eerste instantie bij ons bekend was. Foute opgave van de order is dus niet aan ons toe te rekenen.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
---
Na update: jammer dat ná het bijwerken van je review nog steeds niet de werkelijke situatie aan het licht wordt gebracht. Bij Quicargo streven ernaar om onze diensten continu te verbeteren, helaas lukt dit zo niet wat ons betreurd.
100% betrouwbaar!
100% gemak, simpel, snel & betrouwbaar! Alles wat je verwacht van een logistieke partner!
23 de outubro de 2024
Resposta da Quicargo
Hi Paul,
Dank je wel voor je mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
werkt prima nooit problemen
10 de outubro de 2024
Resposta da Quicargo
Beste Joke,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent en hopen je snel weer te zien!
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
vlotte duidelijke communicatie!!
7 de outubro de 2024
Resposta da Quicargo
Hi Steve,
Heel erg bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Contact persoon zeer goed.
Contact persoon zeer goed.
Ophaaldatum- en tijd goed
Aflevering ook OK
Prijs is goed
7 de outubro de 2024
Resposta da Quicargo
Beste Richard,
Leuk om te horen hoe je jouw ervaring met ons platform hebt beleefd! We staan altijd open voor feedback en horen graag wat we kunnen verbeteren om van die 4 sterren, een 5-sterren ervaring te maken.
Met vriendelijke groet,
Quicargo Service-team
Resposta da Quicargo
Hoi Youri,
Fijn om te horen hoe alles is verlopen, we hopen je een volgende keer weer net zo goed van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Resposta da Quicargo
Beste Tarik,
Dank je wel voor je fijne review! We zijn blij dat je tevreden bent en hopen je snel weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Resposta da Quicargo
Hi Wiro,
Bedankt voor je mooie woorden, deze sluiten precies aan bij de dienst die wij namens Quicargo proberen aan te bieden.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
High level professional service
High level professional service, prices, appointments and follow-up by email. Many thanks to your team.
27 de setembro de 2024
Resposta da Quicargo
Dear Miera,
Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear you're satisfied.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.