Quicargo Opiniões 996

Alles ging goed, top

Op zich ben ik tevreden met de dienstverlening van Quicargo, alleen er wordt helaas geen tracking nummer uitgegeven zodat ik zelf of mijn klant de pallets kunnen volgen. Voor de rest ben ik tevreden mee.

van belang is dat Quicargo zelf oplossingen verzint als zich ergens een obstakel aandient, waardoor het vervoersproces doorloopt.

Prijs kwaliteit, snel en makkelijk te boeken.

super handig en professioneel !

Eerst verwarring van mijn kant, desondanks na enig gekibbel (wederom, ik las de invoice verkeerd) bleek het toch goed te staan. Kwam mooi op tijd aan volgens afspraal.

Rapidité efficacité prix tout ok

Het invoeren van de opdracht ging heel makkelijk en de afhandeling verliep geheel volgens afspraak. Tijdens het hele proces werden we goed op de hoogte gehouden van de planning en levering.

5 jours que j'attend ma livraison a la maison car aucun créneau précis (entre 8h et 17h) et toujours rien reçu.. tout les jours la date de livraison est décalé!! Très mauvaise société de livraison je ne recommande pas.

Alles zeer goed geregeld voor een goede prijs

alles goed gegaan

Waardeloos. Quicargo presenteert aantrekkelijk tarief maar na afleveren komt het venijn in de staart. Dan pretenderen ze dat de chauffeur heeft moeten wachten bij het laaddock en daardoor extra tijd in rekening gebracht wordt. Dan blijkt uit de camera beelden dat tussen aandocken,lossen en vertrek 8 minuten tijd verstrijkt.

Je confronteert Quicargo met je bevindingen en kwalificeert de uitleg van Quicargo als “een engels woord dat te maken heeft met uitwerpselen van een stier dat door Trustpilot niet gebruikt mag worden”. Oei oei oei, dan zijn ze gekwetst en kondigen ze aan verdere communicatie te stoppen. De communicatie die volgt is dat de kosten worden doorberekend

Quicargo, goed gedaan hoor. Na faillissement is dit de boodschap voor de doorstart? Heel slecht gevoel bij

Update Review nav Reactie Quicargo:

Quicargo beroept zich op onprofessioneel taalgebruik van onze zijde. Nou nou, maar let op dit is de volgorde van zaken:

1) ontvangen een bericht dat zending is afgeleverd
2) ruim daarna ontvangen we een bericht dat chauffeur aan het wachten is, half uir waardoor een 15 minuten extra berekend wordt
3) wij sturen bericht terug dat dat waarschijnlijk niet klopt
4) krijgen direct een mail terug dat algemene voorwaarden dit en dat kosten worden doorberekend. In de in de tijd tussen 3 en 4 heeft er vanuit Quicargo geen onderzoek plaatsgevonden, onmogelijk.
5) in een kort emailtje reageren wij met daarin het gebruik van de engelse vertaling van de uitwerpselen van een stier, en dat wij de extra kosten niet zullen betalen.
6) quicargo reageert daarop dat de communicatie beeindigd zal worden ivm onprofessioneel taalgebruik.
7) prima, we zullen de camera beelden veiligstellen en tzt aan de rechter laten zien als de 15€ te veel in rekening gebrachte kosten worden geincasseerd. Wij geven aan geen enkele zendingmeer met Quicargo te laten uitvoeren.

In haar reactie laat Quicargo weten dat wij diverse malen gebruik hebben gemaakt van haar diensten zonder problemen. Dat klopt en dat hadden er nog veel meer kunnen worden.

Het betreft hier echter probleemloze zendingen VOOR het faillisement van Quicargo en dit was de eerste na het faillissement.

Quicargo beweert onderzoek gedaan te hebben maar dat is niet het geval. De chauffeur die de zending aflevert is tussen aanmelden dock, lossen pallet meegeholpen door mijn klant, en vertrek slechts 7 minuten op locatie geweest.

Als de policy van Quicargo is dat het los dock de hele dag vrij moet blijven voor als Quicargo komt, immer een exacte aankomsttijd wordt niet aangegeven, en extra wachttijd van meer dan 15 minuten wordt direct in rekening gebracht, dan denk je dat je goedkoop uit bent met de zogenaamde goedkoopste aanbieder van pallet vervoer, maar zit in dat kader het venijn in de staart.

Quicargo: doe hier iets mee in plaats van een half jaar later een onvolledige reactie te plaatsen op mijn review nadat er diverse pogingen ondernomen zijn om dit review door Trustpilot te laten verwijderen.

Bij de ophaling liep het mis én bij de levering liep het mis. Daarenboven zijn we zelf opzoek moeten gaan waar de goederen werden geleverd.

Gemakkelijke online in te plannen en prima uitvoering.

Eenvoudig om online een afspraak in te plannen, snel en je wordt goed op de hoogte gehouden van de levertijd. top!

Snelle service. Zorgvuldig. Klant vriendelijk en behulpzaam.

Makkelijk in gebruik. Chauffeur komt op de afgesproken tijd.
Leverings updates via e-mail.

The communication with Quicargo staff was very good. Danial Azman helped me very well with all the info and directions. The pallet arrived safe in Romania.
Thank you

er ging niks fout en dat is tegenwoordig een groot pluspunt