Deve ancora arrivare il prodotto che ho ordinato, però ho avuto modo di contattare il loro servizio clienti per avere delle informazioni, e mi hanno risposto immediatamente in maniera competente e gen... Ver mais
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La scelta dell'illuminazione LED è molto complessa. QuickLed è fantastica nell'aiutare il cliente nella scelta grazie a - un sito ottimamente organizzato che mi ha guidato progressivamente tramit... Ver mais
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Prodotti perfetti, ma il vero vantaggio è l'esistenza di un postvendita molto efficiente ed efficace. Tra tanti prodotti acquistati c'era un faretto danneggiato che mi è stato prontamente sostituito.... Ver mais
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Stavo osservando un prodotto online e li ho contattati nella chat del sito per fare alcune domande. L'agente ha subito risposto e la conversazione è andata avanti come se fossi dentro a un vero e prop... Ver mais
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Escrito pela empresa
Quickled italia Group - Illuminazione LED in Italia. Siamo un azienda che distribuisce prodotti di molteplici categorie, prodotti da diversi brand. Forniamo assistenza personalizzata per indirizzarvi ad acquistare il giusto articolo o combinare gli articoli tra di loro. Esperti tecnici e illuminotecnici sono pronti ad aiutarvi.
Informações de contacto
Via Europa, 5, 80034, Marigliano, Itália
- 3383471716
- info@quickled.it
- quickled.it
4,8
Excelente
89 opiniões
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Resposta da QUICKLED ITALIA GROUP
Questo feedback è fondamentale per noi e conferma che la nostra azienda offre costantemente un'elevata qualità nel servizio e nel prodotto. Vi ringraziamo per averci dedicato qualche minuto e vi diamo nuovamente il benvenuto.
Mi ha letteralmente salvato!
Mi ha letteralmente salvato! Negozio con ottimo assortimento, rapidità, serietà e cortesia — il tutto ai migliori prezzi di mercato. Grazie di cuore ad Alfonso!
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da QUICKLED ITALIA GROUP
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Azienda consigliatissima
Azienda professionale, con prodotti di alto livello, spedizione rapida e assistenza clienti efficiente.
18 de outubro de 2025
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Sulla spedizione e ho dovuto…
Sulla spedizione e ho dovuto contattarli, perché la mail dicevano non corretta. Appena arrivati, mi sono accorto che son piccolissimi, e fanno poca luce.😒😒 deluso
8 de outubro de 2025
Resposta da QUICKLED ITALIA GROUP
Gentile cliente,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con la spedizione e per il fatto che il prodotto non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: il suo riscontro è per noi molto prezioso.
La invitiamo a contattarci direttamente, così da poter approfondire la situazione e individuare insieme la soluzione più adeguata.
Cordiali saluti,
Il Team Quickled Italia Group
Plafoniere belle
Plafoniere belle, come le cercavo, consegna veloce e precisa, pagamento con bonifico dopo la consegna,
fornitore serio, sono molto soddisfatta.
1 de outubro de 2025
Resposta da QUICKLED ITALIA GROUP
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Prima esperienza di acquisto assolutamente positiva
Vasto assortimento di prodotti a prezzi competitivi, ottima comunicazione, imballaggio eccellente, spedizione immediata.
18 de setembro de 2025
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Anche se il prodotto è arrivato…
Anche se il prodotto è arrivato difettoso, il servizio clienti è stato molto cortese e celere nel risolvere il problema.
4 de setembro de 2025
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Ho chiesto informazioni e sono rimasto…
Ho chiesto informazioni e sono rimasto molto soddisfatto ho ordinato il materiale arrivato preciso lo consiglio al 100x100
26 de agosto de 2025
Resposta da QUICKLED ITALIA GROUP
Questo feedback è fondamentale per noi e conferma che la nostra azienda offre costantemente un'elevata qualità nel servizio e nel prodotto. Vi ringraziamo per averci dedicato qualche minuto e vi diamo nuovamente il benvenuto.
Facile ordine comunicazione veloce ed…
Facile ordine comunicazione veloce ed efficace
28 de agosto de 2025
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Assistenza e disponibilità
Assistenza e disponibilità la fanno da padrone. Sia pre che post-vendita ho trovato una disponibilità non usuale, ho acquistato dei trasformatori nel mio sistema binario e solo al montaggio mi sono reso conto che non rispecchiavano le mie esigenze. Nonostante avessi sforato i giorni massimi di reso Alfonso(il proprietario) si é attivato con la casa costruttrice e mi é stato concesso il reso.
16 de junho de 2025
Opinião espontânea
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Vasta offerta e precisi nella spedizione
3 de junho de 2025
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Acquistate 2 barre led di colore…
Acquistate 2 barre led di colore bianco. Purtroppo mi sono arrivate di colore nero. Ho contattato la Quickled telefonicamente e immediatamente si sono presi carico del problema.
Hanno, in due giorni, ritirate le barre nere sostituendole con le bianche. Sono pienamente soddisfatto dell'attenzione al cliente che hanno dimostrato.
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Attenzione servizio pessimo
Sono passati 19 giorni dall'ordine e la merce è arrivata. Nonostante le numerose lamentele, a nessuno importava il motivo per cui la merce non mi era stata consegnata. Mi è stato sempre inviato solo un link al mittente per tracciare il pacco. C'era un appuntamento che è stato rimandato di giorno in giorno. Perché l'azienda non ha contattato il fornitore per chiarire il motivo del ritardo costante? Questo è un pessimo servizio clienti. Non farò più acquisti lì.
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da QUICKLED ITALIA GROUP
Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci contattati. Ci dispiace apprendere del suo disappunto in merito all’ordine effettuato. Vorremmo tuttavia precisare alcuni aspetti:
L’acquisto è stato effettuato in data 1 maggio e, nonostante la festività, la spedizione è stata effettuata già il 2 maggio. Il link di tracciamento è stato regolarmente inviato e conferma la spedizione. https://vas.brt.it/vas/sped_ricDocMit_load.hsm?referer=sped_numspe_par.htm&KSU=505479&DocMit=&rma=005054792878836&RicercaDocM
Comprendiamo il disagio per il ritardo nella consegna, ma tale problematica dipende esclusivamente dal corriere Bartolini e non dalla nostra gestione.
Come già indicato, una volta ricevuto il pacco, potrà decidere liberamente se accettarlo o rifiutarlo. In caso di reso, provvederemo al rimborso secondo i termini previsti.
La invitiamo gentilmente a moderare i toni nelle sue comunicazioni pubbliche, evitando accuse infondate che danneggiano l'immagine dell'azienda. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di tutelarci nelle sedi opportune.
Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti e le auguriamo una buona giornata.
Distinti saluti
Sono stati davvero veloci e il prezzo è…
Sono stati davvero veloci e il prezzo è ottimo.complimenti
14 de abril de 2025
Resposta da QUICKLED ITALIA GROUP
Questo feedback è fondamentale per noi e conferma che la nostra azienda offre costantemente un'elevata qualità nel servizio e nel prodotto. Vi ringraziamo per averci dedicato qualche minuto e vi diamo nuovamente il benvenuto.
Ottimo servizio super celere e il sig…
Ottimo servizio super celere e il sig Alfonso super cordiale e disponibile
18 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da QUICKLED ITALIA GROUP
Questo feedback è fondamentale per noi e conferma che la nostra azienda offre costantemente un'elevata qualità nel servizio e nel prodotto. Vi ringraziamo per averci dedicato qualche minuto e vi diamo nuovamente il benvenuto.
Ho trovato gli articoli che mi…
Ho trovato gli articoli che mi servivano ad un prezzo ragionevole. Ottimi i tempi di consegna.
8 de abril de 2025
Resposta da QUICKLED ITALIA GROUP
Questo feedback è fondamentale per noi e conferma che la nostra azienda offre costantemente un'elevata qualità nel servizio e nel prodotto. Vi ringraziamo per averci dedicato qualche minuto e vi diamo nuovamente il benvenuto.
Gentilezza e serietà
Gentilezza e serietà, mi sono trovato benissimo ve lo consiglio
9 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da QUICKLED ITALIA GROUP
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Rifiutano resi dicendo che le strisce…
Rifiutano resi dicendo che le strisce led sono prodotti personalizzati
28 de março de 2025
Resposta da QUICKLED ITALIA GROUP
Gentile Cliente. Accettare resi per un azienda come la nostra che vende online non è una formula opzionale, ma bensì obbligatoria. Abbiamo deciso di non accettare il suo di reso, in quanto l'acquisto è personalizzato. Ci ha chiesto di tagliare 14 metri di strip LED da una bobina di 50 metri, rendendo così il suo acquisto unico e personalizzato. Cosa dice la legge europea in merito? La normativa europea stabilisce che il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati. Pertanto questo è l'unico motivo per cui le è stata negata la facoltà di poter rendere il suo acquisto. Tuttavia abbiamo provato in tutti i modi ad offrirle un alternativa andando anche contro quello che prevede la legge, nonostante i nostri tentativi di aiutarla, ha comunque deciso di proseguire in vie diverse. La invito ad aprire una pratica di reclamo Paypal e provare a risolvere il suo problema tramite il nostro intermediario. Sperando di essere stati chiari, la saluto e le auguro buona giornata.
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