Radiokable Opiniões 21

Gracias a Carmen por su atención y ayuda, así como a Emilio

Muy satisfecha con Radiokable, y la gran profesionalidad de Ezekiel con un fantástico servicio técnico. Totalmente recomendable!

Nos dimos de baja y nos cobraron el mes de septiembre y de octubre por error. Se lo comunicamos y nos retrocedieron el recibo de octubre y el de septiembre no podían hacerlo así pero nos indicaron que nos lo abonarían. Ha pasado octubre, noviembre y estamos en diciembre y seguimos sin la devolución.
El día 24 de noviembre envíamos un correo para saber qué pasaba y nos contestaron el 2 de diciembre que lo volvían a mirar.
Teníamos buena experiencia con Radiokable, pero está claro que no ser capaces de resolver algo tan simple da que pensar.
Seguimos a la espera del dinero y seguiremos insistiendo.

Buen servicio y acomodación al cliente. Emilio competente y muy limpio con su trabajo.

Aún no puedo puntuat el servicio. Si la atención al cliente . La persona que me atendió Julia, es estupenda, clara, amable y servicial al máximo.

Va el wifi como una basura por no decir otra cosa estoy yo sola en mi casa nada más con los datos del móvil y la play y no me va la play, se queda pillado el juego me da mucho lag y se me queda congelado, es más estresante que se me quede pillado y estar 10 min para que vaya bien que perder las partidas. Además que te metan una permanencia sin tú quererla me parece muy bajo de la compañía. Sin duda no la volvería a comprar.

Me da rabia no poder seguir con ellos por tema de cobertura en mi zona, pero los años que he estado con ellos han sido la mejor empresa de telefonía que he tenido. Apenas han habido problemas y cuando se ha dado el caso lo han resuelto muy rápidamente. Los de atención al cliente y los técnicos son bastante majos y solucionan las cosas. La recomendaré siempre.

La cobertura es muy buena. En cuanto hay un problema te lo solucionan rapidísimo. Y sobre todo la atención de todo su personal es maravilloso, muy cercano, humano y dispuesto a ayudar siempre. Lo recomiendo por encima de todos los operadores. Además unos precios mejor que muchos!

Hola, llevo con Radiokable desde 2017 .
En la Alpujarra es complicado estar contentos al 100% por nuestra ubicación entre montañas. Pero en mi caso, estoy muy satisfecha.
Tengo telefonía movil e internet con ellos, y es verdad que puntualmente (por mal tiempo) he tenido que llamar y avisar de la incidencias, y siempre se solucionó con rapidez.
Las/los operadores telefónicos son muy amables, atentos, a la escucha y buscan soluciones rápidas.
He viajado al extranjero y he tenido que llamarles para solucionar temas de conexión, pues he recibio atención telefónica y soporte con amabilidad imposible de mejorar. Estoy muy agradecida de contar con esta empresa cercana, que ofrecen mejoras en su servicio, mejoran sus ofertas, y regalan bonos de puntos . Es cierto que se trata de fidelizar, pero sentirse recompensada en lugar de ninguneada como con otras compañias, les hacer ser mejores.
Yo también recibí la oferta del viaje que comenta otro usuario que a él le parecio una estafa. En mi caso me informe directamente con la agencia de viaje que lo regalaba y al tener que pagar una parte del regalo ( que a fin de cuenta, no es un regalo 100%, pero eso Radiokable lo aviso cuando me dieron el bono regalo) y personalmente lo rechacé . Pero estoy segura que lo han aprovechado mucha gente, porque era un viaje a disney bastante interesante.
Ahora estan cambiando el servio de telefonia segun ellos para ampliar cobertura con Movistar, esto conlleva un cambio de SiM solamente, y por ello ofrecen mejoras de precio .
Esta semana me llegaran las SiM nuevas con el descuento en la factura y espero que vaya aun a mejor y que sigan así.

Voy a hacer mi primer año con fibra Radiokable , no he tenido ningún problema con la factura ni con el servicio , el router es un Huawei con dos antenas el Wifi llega a toda la casa , por ahora estoy contento y lo recomiendo.
Como sugerencia deberían bajar el precio a los clientes más antiguos como hace alguna otra compañía.

Te ofrecen un bono para viajar a cualquier sitio de Europa a cambio de permanecer un año al servicio de telefonía e internet. La empresa del bono es ChequeEuropa, y ésta te va vendiendo el viaje a donde ellos quieren, y cuando ya has aceptado algún destino y pagas la reserva de tasas (por cierto, más caro que si sacas el billete por tu cuenta), y ya casi para el viaje, te dicen que tienes que pagar 25 euros por persona y viaje por cada maleta (o sea, 100 pavos). Te toman el pelo, tanto la compañía Radiokable como la basura de ChequeEuropa... ¡Menudos sinvergüenzas...!

No entiendo el porqué tanta mala reseña, demasiado Hater suelto.

Llevo con esta empresa desde sus inicios, primero con WiMax y luego con su Fibra óptica. La única empresa que se ha dignado y molestado es desplegar la fibra óptica en mi calle aricel y para mis vecinos, moviéndome para hablar con algunos vecinos y con ellos mismo. En menos de 15 días ya tenía la solución e internet de 400Mbps y al año me pase al 1Gbps cuando lo desplegaron.

Sinceramente cuando he tenido algún tipo de problema, en el mismo día lo han resuelto los técnicos. No puedo quejarme de dicha empresa, excepto con algún inconveniente resuelto. Por su parte, son bastantes cumplidores y trabajadores, en el mismo día te dan la solución a lo que puedas necesitar en telefonía e internet. Pocas empresas carecen de este equipo humano y su soporte.

Espero que sigan así por muchos más años y sean recompensados sus empleados mediante incentivos.

He tenido mejores ofertas con otras empresas pero sinceramente no me paso por el servicio que dan. 10/10

No funciona en el extranjero. Muy descontenta.

Yo tengo muy buen servicio de internet con ellos y muy puntualmente ha habido un corte de servicio que ha durado unos pocos minutos. Aparte de eso no trato con ellos para nada; ni me molestan; ni llamadas comerciales para venderte mas cosas. Servicio impecable y discreto. Me he decidido a comentar porque parece que con las compañias de internet uno solo pone comentarios negativos cuando tiene algun problema y se cabrea. Comentar una comilona en un bar o una excursion pues si lo hacemos en caliente pero una cosa que tienes en tu casa todos los dias y va bien pues no sueles decir nada...

No contraten con esta empresa!!,
he pagado una factura pendiente que tenía la vivienda donde me he mudado y encima me cortan el Internet porque aún no he firmado el contrato, y digo yo...si la factura de ste mes está pagada...porque me cortan el Internet cuando saben que es importante para mi trabajo....NO CONTRATEIS QUE OS ENGAÑAN

Después de tener mil problemas con una compañía mayor, hoy nos han instalado Radiokable en casa.
Ha venido Antonio Jiménez a hacer la instalación y ha sido genial (rápido, gentil, respetuoso, simpático, explica todo genial y responde con amabilidad a todo lo que le preguntas, limpio ya que no va dejando trozos de cable tirados por toda la casa).
Lo mejor de todo es que si llamas para consultar algo te responde en seguida una persona.
Estamos muy contentos con la instalación, espero poder hacer otra reseña dentro de un tiempo y confirmar que el internet va igual de bien.

Estupendo Fran el técnico una maravilla, y Julia muy simpática y atenta

Hace años que cuento con internet gracias a ellos y dan un servicio estupendo y de calidad. Tienen buenos precios y, si hay algún problema, son super rápidos y profesionales. Muy contenta!

Acabo de contratar el servicio de radiocable en albolote.
Por ahora lo q tengo q decir q todo bien....
Súper rápidos....y el técnico q vino a instalarlo ,super profecional"fabian"
Muchas gracias por todo

No volvería a contratar con esta empresa. Me he dado de baja porque he contratado fibra con otra empresa más solvente y eficaz. Hace ya 7 días que me di de baja y podrían haber venido a retirar su equipo (antena parabólica, etc y yo habría pagado mi recibo hasta final de mes, pero no han venido y así me harán pagar 15 días en los que no estoy usando sus servicios porque hasta que no retiren su equipo yo les tengo que estar pagando. A eso se le llama abusar. Jamás Radokable!!