Rauchfang Fachhandel Opiniões 

Bestellung und Bezahlung unkompliziert. Lieferung erfolgte sorgfältig, schnell und pünktlich. Ware entspricht genau dem Angebot! Toller Service, jederzeit wieder!

Ofen war innerhalb einer Woche am meiner Haustüre, auf Emails wurde gleich geantwortet. Spitze!!

Super Produkt, einfach Bestellvorgang, tolles Service

Gute Beratung und Service, schnelle Lieferung!

Bestellabwicklung bis Lieferung hat alles super funktioniert. Mein Kaminofen war einen Tag später bei mir!

Das einzige Manko: der Warenkorb leert sich von selbst nach einigen Minuten.

Alles Ok!
Schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung. Gutes Sortiment. Alles bestens !!!!

Einfacher Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung und keine Versandkosten, echt top!

schnell und perfekt abgewickelt

Von Abwicklung bis Lieferung: Note "sehr Gut"! Gekauft wurde ein Aduro 9.7 LUX; Leider konnten wir ihn noch nicht anfeuern, da wir auf die Verjüngung von 150 auf 140 "in den Kamin" noch warten, diese Reduktion ist sehr selten, aber doch fündig geworden. Ein kleines Minus, wenn man mit den Schamotte arbeiten möchte, (Wärmespeicherung) dass das Kaminrohr nur nach oben verlegt werden kann. Aussehen Top, macht was her,......

Gute Beratung auch am Telefon, Lieferung gut geklappt, ob der Ofen gut ist weiß ich noch nicht, noch nicht, angeschlossen. Nur der Anschluss des Ofens an der Rückseite ist nicht möglich, wenn man alle Schamottsteine einsetzt. Das finde ich schade und ist eine Fehlkonstruktion bzw. Fake. Aber diese Kritik geht wohl eher an die Firma des Kaminofens Aduro 9.7.Lux, kein billiges Produkt!!!

Kompetente und sehr freundliche Beratung
Prompte Lieferung
Faire Preise

Alles perfekt......von der Bestellung bis zur Lieferung!! Super toller Kamin! Herzlichen Dank...gerne wieder!

Die Lieferung erfolgte durch drei verschiedene Speditionen an drei unterschiedlichen Tagen, ohne dass ausreichende Informationen zum Versand bereitgestellt wurden. Es gab weder funktionierende Tracking-Links noch andere Möglichkeiten, den Versandstatus zu verfolgen. Trotz mehrmaliger Nachfragen erhielt ich keine Erklärung oder Entschuldigung.

Obwohl die Lieferzeit mit 3-5 Werktagen angegeben war, dauerte es über drei Wochen, bis alle bestellten Artikel bei mir eintrafen. Ein Teil der Bestellung wurde zunächst vergessen und erst nach meiner telefonischen Nachfrage nachgesendet.

1. Eindruck: Sehr gut gestaltete Homepage, übersichtlich und als Einzige mit wirklich umfassenden Informationen über die angebotenen Öfen und Kamine. Über einen Button kann man ein Angebot erfragen UND ein Gegenangebot abgeben. Nach ein paar Tagen fragt die Firma nach, ob ich noch Fragen zu dem Kamin hätte. Super kundenfreundlich!
2. Eindruck: Niedrigster Preis gegenüber Konkurrenten, außerdem wird gratis geliefert. Andere Anbieter mögen das Produkt vielleicht um ein paar Euro günstiger verkaufen, schlagen aber dann mit den Lieferkosten zu.
3. Eindruck: Vier Tage nach der Bestellung erhalte ich vom Lieferanten (Fa. Dachser) einen Liefertermin vorgeschlagen, fünf Tage drauf steht der Ofen vor meinem Haus.
Bei der Kundenfreundlichkeit und dem Lieferanten kann ich nur 5 Sterne und eine Empfehlung abgeben!

Super Auswahl im Online Shop, hab alles gefunden was ich brauchte. Sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Sind sehr bemüht und es hat alles gut funktioniert Ware hat gute Qualität.

Leider löscht sich der Warenkorb nach kurzer Zeit von selber, sodass die Zeit für das Aussuchen der verschiedenen Artikel zu kurz war, und ich dreimal das Ganze eingeben musste, da ist mir natürlich bei der Farbe und Durchmesser, die man immer neu wählen muss, ein Fehler passiert, sodass ich nachbestellen musste. Außerdem sehr lange Lieferzeit!!!