Rawetzer Autohaus Opiniões 

Absolut enttäuschend und extrem unprofessionell – Nie wieder!

​Wir sind für einen vereinbarten Termin über 2 Stunden angereist. Den tag vorab hatte ich extra telefonisch nachgefragt, ob das Fahrzeug verfügbar und frei von Reservierungen ist. Herr HOFFMANN wusste genau, wie weit unsere Anfahrt war.

​Der Ablauf vor Ort war eine absolute Frechheit:
​Kein Empfang: Beim Betreten des Autohauses fühlte sich niemand zuständig. Wir mussten quasi Detektiv spielen, um Herrn HOFFMANN überhaupt zu finden.

​Über 2 Stunden Wartezeit: Da wir überpünktlich um 11:15 Uhr da waren (Termin war für 12:00 Uhr angesetzt), setzten wir uns geduldig hin, da Herr HOFFMANN noch Kundschaft hatte. Doch selbst nach 12:00 Uhr und mehrmaligem Nachfragen passierte nichts. Erst um 13:10 Uhr drückte er uns wortkarg den Schlüssel in die Hand: „Geht schon mal das Fahrzeug anschauen.“ (Sehr professionell als Verkäufer...)

​Verschwiegene Mängel: Am Fahrzeug stellten wir Mängel fest, die in der Anzeige mit keinem Wort erwähnt wurden.

​Der absolute Höhepunkt: Als wir wieder reingingen und erneut warten mussten, eröffnete uns Herr HOFFMANN beiläufig, dass die anderen Kunden bereits eine Finanzierungsanfrage für das Auto am Laufen hätten. Wenn das mit denen nicht klappt, wären wir „dran“.
​Auf meine entsetzte Frage, wie das sein kann – schließlich hatten wir einen festen Termin, das Auto war angeblich unreserviert und man wusste von unserer langen Anfahrt –, kam nur als Ausrede, er habe mit den anderen Kunden vorher per E-Mail geschrieben.
Somit hätte er uns beim Telefonat bescheid geben müssen!!
​Warum lässt man uns über 2 Stunden anfahren und lässt uns dann von 11:15 Uhr bis kurz vor 14:00 Uhr im Wartebereich sitzen, um uns dann zu sagen, dass das Auto praktisch verkauft ist?! Unprofessioneller und respektloser gegenüber der Zeit potenzieller Kunden geht es nicht.

Über 6 Stunden verschwendet.
Geld für Sprit bei den Preisen heutzutage!
Kopfschmerzen!

​Herr HOFFMANN und dieses Autohaus haben uns das letzte Mal gesehen. Ich kann nur jeden davor warnen!

"150 km einfach gefahren wegen eines nicht aufbereiteten ID 3 um mitgeteilt zu bekommen, dass das Auto nur vom Hof fährt, wenn eine zusätzliche Garantieversicherung von bis zu 1.600 € je nach Laufzeit abgeschlossen wird. Nach Hinweis auf die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungspflicht wurde auf die hier gängige Praxis verwiesen, die so vom Geschäftsführer verlangt wird. Sorry, aber solche Machenschaften machen wir nicht mit!"

So unsere Erfahrungen am 18.07.2026 mit diesem Gebrauchtwagenhändler, die wir auch so als Google-Rezension online gestellt hatten.

Leider lässt dieses Unternehmen negative Bewertungen systematisch löschen.

Liest man sich jedoch die negativen Bewertungen, die noch online stehen, durch, so wird man feststellen, dass wir hier keinen Einzelfall erlebt haben.

Eigentlich ein Fall für den Verbraucherschutz.