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Leia as opiniões dos outros
Calidad excelente del producto. Tal cual aparece en la foto. Además la atención al cliente para hacer facturas es increíblemente rápida (apenas unos minutos). Siempre están dispuestos y sin duda repet... Ver mais
Lamentablemente, comparto todas las opiniones negativas que aquí salen. El vendedor dirá que son falsas pero mi experiencia ha sido pésima. Encargué a finales de enero, principios de febrero el poster... Ver mais
Les affiches sont très belles, les cadres sont arrivés abîmés, on m'a promis une compensation financière mais je n'ai jamais reçu de virement... Même après plusieurs relances.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
En RB Poster diseñamos y vendemos pósters y cuadros que transforman cualquier espacio en un hogar con personalidad. Apostamos por la calidad, el diseño minimalista y una atención al cliente cercana y profesional. Más de 15.000 clientes ya han confiado en nosotros para decorar sus paredes con estilo.
Informações de contacto
Carrer dels Teorics 3, 08204, Sabadell, Espanha
- roger@rbposter.com
- rbposter.com
4,1
Bom
254 opiniões
Respondeu a 71% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Positivo el paquete bien cuidado
Positivo el paquete bien cuidado, puntos negativos, envío no muy rápido y la calidad del producto, en definitiva, la definición del poster me ha defraudado, se nota mucho los píxeles, no es buena calidad...
7 de agosto de 2024
Resposta da RB Poster
Gracias por tu valoración y por destacar el buen cuidado en el envío. Lamentamos mucho que la calidad del póster no haya cumplido con tus expectativas. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, por lo que nos gustaría ofrecerte una solución.
Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar tu caso y buscar una forma de compensarte. Queremos asegurarnos de que quedes satisfecho con tu compra.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Todo correcto
Tuve un pequeño problema inicial con un pedido, pero ante una segunda oportunidad por su parte, compensaron solucionándolo con creces y haciendo un gran seguimiento.
Resultado satisfactorio!
1 de agosto de 2024
Envíe mi foto que hice en Nueva York
Envíe mi foto que hice en Nueva York , y no ha podido quedar mejor , repetiré seguro
Buen trabajo 👏🏻
9 de agosto de 2024
Opinião espontânea
All perfect .
29 de julho de 2024
10/10
Es increíble la calidad de los pósters que me llegaron de esta tienda. Los colores son increíbles los detalles super conseguidos.
El proceso de envío también fue muy bueno. Mi pedido llegó rápidamente y en perfectas condiciones. Sin duda, recomendaría esta tienda a cualquiera .
1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Mala calidad
La calidad de las impresiones fue muy mala, la verdad, muy descontento
24 de julho de 2024
Resposta da RB Poster
Hola buenas!
Gracias por tu comentario. Lamentamos que la calidad no haya cumplido con tus expectativas. Queremos asegurarte que nuestros productos pasan por un riguroso control de calidad, y nos esforzamos por garantizar que todas las impresiones sean de la más alta calidad de píxeles. Nos encantaría revisar tu caso para entender mejor lo sucedido y encontrar una solución que te deje satisfecho.
Gracias
RB Poster Team
Super Kundenservice!
Drei Bilder bestellt. Diese wurden sehr schnell geliefert. Leider wurde ein Bilderrahmen beim Versand beschädigt. E-Mail an den Shop gesendet. 1 Minute später habe ich eine Rückmeldung erhalten. Neuer Rahmen wurde sofort zugeschickt. Top Service! Und die Bilder top Qualität!
1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da RB Poster
Hello,
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We would like to assure you that at RB Poster, our prints are designed and produced with the highest quality and resolution, especially in the 30x40 cm size. We take pride in offering products that meet the highest standards, and it is uncommon for us to receive feedback of this nature.
There may have been an isolated issue with your specific order. We invite you to contact us directly so we can resolve this matter and ensure you receive a product that meets your expectations. We appreciate your feedback and are here to assist you with anything you need.
Best regards
Resposta da RB Poster
Gracias por tu comentario. Queremos informarte que el paquete ha sido entregado correctamente. Por favor, verifica si lo has recibido y, en caso de que ya lo tengas, te agradeceríamos mucho si pudieras actualizar o eliminar la reseña.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Un saludo,
Muy buena atención personal y seriedad en el servicio
Encargué un póster y tuvieron problemas con la plataforma de pago y me devolvieron el dinero. Me enviaron un Email y me llamaron por teléfono para explicármelo. Me pidieron que volviera a hacer el pedido y me dieron un código de descuento por las molestias. Una vez pedido de nuevo, todo ha ido perfecto. Gracias.
11 de julho de 2024
Resposta da RB Poster
Thank you for your review. We are sorry to hear that you had an unsatisfactory experience. However, we would like to clarify that international shipping takes 2 to 5 business days. We strive to provide fast and efficient service to all our customers.
mala calidad!
4 de junho de 2024
Resposta da RB Poster
Gracias por tu comentario. Lamentamos saber que encontraste insatisfactoria la calidad de nuestro producto. Queremos aclarar que la calidad de nuestros productos es la misma que se muestra en nuestra web y que todos los artículos son revisados exhaustivamente antes de ser enviados. Nos tomamos muy en serio la calidad y siempre buscamos mejorar nuestros productos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y agradeceríamos la oportunidad de abordar tus preocupaciones. Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos asistirte mejor.
Buena experiencia
Muy buena experiencia, la entrega fue correcta, pero la imagen del cuadro se ve un poco pixelada, habría que mejorar eso, por lo demás estoy muy contento
10 de junho de 2024
Todo bien
Me gustan mucho. El marco le da un plus al poster.
Con el pedido y la entrega todo correcto en tiempo y forma.
Seguramente repetiré si se presenta la oportunidad.
10 de junho de 2024
Espectacular muy buena calidad!
13 de junho de 2024
Opinião espontânea
Muy buena calidad y envío muy rápido
Muy buena calidad y envío muy rápido
13 de junho de 2024
Opinião espontânea
La calidad del póster me parece muy baja muy baja
La calidad del póster me parece muy baja
27 de maio de 2024
Resposta da RB Poster
Gracias por tu comentario. Lamentamos saber que encontraste insatisfactoria la calidad de nuestro producto. Queremos aclarar que la calidad de nuestros productos es la misma que se muestra en nuestra web y que todos los artículos son revisados exhaustivamente antes de ser enviados. Nos tomamos muy en serio la calidad y siempre buscamos mejorar nuestros productos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y agradeceríamos la oportunidad de abordar tus preocupaciones. Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos asistirte mejor.
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