Red je Pakketje Opiniões 

Bij Bol.com besteld en voor de eerste keer dat ik via Red Je Pakketje een pakje zou ontvangen. Nou ja, prima. Tussen 18:00 - 22:30 uur zou ik het pakje krijgen. Nergens stond vermeld dat het in de brievenbus zou passen. Dus speciaal opgebleven. Ineens stond er dat het geleverd was rond 22:30uur. Wat ik bovendien geen tijd vind om een pakje te ontvangen. Pakje was beschadigd en de inhoud is ook beschadigd. Doosje van het product is bijna niks van over en de plakband leek wel opengesneden en de gebruiksaanwijzing was ook helemaal opgefroemeld. Dit lijkt me niet iets wat zomaar kan gebeuren. Ik hoop dat dit de eerste en de laatste keer was dat ik hier een pakje van krijg. Want vind dit totaal niet normaal!

WAARDELOOS. Ik had donderdag 23-12-2021 een artikel besteld bij een verkoper via Bol.com. Deze verkoper maakt gebruik van Red je Pakketje.
Artikel zou vrijdag 24-12 geleverd worden. Niet dus, uitgesteld naar maandag 27-12. Wat denk je, weer vertraging. Morgen, 28-12, gaan ze het weer proberen. Ik ben benieuwd. Stelletje amateurs!!!!

Pakket zou tussen 17-18:45 worden bezorgd. Toen werd het 22:15.
Uiteindelijk NIET bezorgd.

Super!

Verjaardagscadeau. Kwam een dag later.

I have ordered 2 packages from different websites. Options were only PostNL. Turns out they outsource the delivery to this company. First, they only deliver at night so forget about having them delivered to the office. Second, they don't have a pick-up point. If you miss them too often, you will not get your packages. Third, their default status is "receiver not at home" whether you are inside the building or waiting in front of the door in plain sight to everybody else in the world. Fourth, their CS has no emotion control. Makes sense that the customer is angry, they lost their packages. Makes less sense that the CS also gets angry at the customer, making the customer even angrier at them and the whole situation. Perfect situation to makes things worse.

Wat een waardeloze vervoerder, er zou een pakket worden afgeleverd, maar alleen een mail gekregen dat het afgeleverd was en hoe.ik de service vond ???????? Meteen gebeld en er werd vanalles beloofd om.het uit te zoeken. Niet terug gebeld door hun , dus gemaild waar mijn pakket was gebleven. Dit zou worden uitgezocht , maar tot op heden helemaal niks van Red je pakketje gehoord , wel een mail gehad dat het schijnbaar op een ander nummer in de straat is afgegeven 3.weken geleden !!!!!!! Dus geld betaald en pakket verdwenen. Wat een waardeloos bedrijf , slechte tot geen communicatie en al.helemaal.geen service , ze doen hun naam wel eer aan, dus mensen als iemand met dit bedrijf zaken wil doen denk twee keer na en red zelf je pakketje door niet met hun in zee te gaan !!!!!

Als de klantenservice van Red je Pakketje zegt geen oplossing te bieden voor 2 bestellingen die vanavond niet geleverd kunnen worden!
Zit er niets anders op dan achter de naaimachine springen om de producten opnieuw te maken en tot heel laat vanavond door te werken!

Ouders van een overleden baby laat je niet zitten.
Het had Redjepakketje gesierd als zij alsnog een medewerker naar t magazijn gestuurd hadden en het probleem opgelost hadden

Twee keer niets afgeleverd en geen reactie klantenservice.
We bestellen regelmatig wat on-line en de laatste weken zouden twee daarvan via RJP worden afgeleverd. In het eerste geval claimden ze dat we niet thuis waren, terwijl we dat wel waren. In het tweede geval kregen we een melding dat dit gebeurd was, terwijl dit niet zo was. Vervolgens bleek uit hun eigen track en trace dat ze het op een totaal ander ander adres hebben gedumpt. Klacht ingediend via e-mail, op een tijdstip dat ze claimen bereikbaar te zijn. Desondanks automatisch gegenereerd bericht dat ze niet aanwezig zijn en een dag later nog steeds geen reactie.

Vrijdagavond zou deze firma pakket bezorgen , voor bestelling bij Bol.com. Afleveren zou in de avond plaatsvinden. Ik heb bedrijfspand, dus besloot kerstboom op te zetten , in afwachting bezorging. Tijdskader bezorgtijd loop steeds op , ik krijg ten slotte melding : NIET THUIS!! Dat het erg druk is oke , maar met niet met een schijnvertoning je performance hoog houden , met een grove leugen. Zo gauw ik zie dat bezorging door Red je pakketje wordt gedaan , doe ik de order direct cancellen.

na een bestelling bij een webshop, bevestiging gekregen dat het met "red je pakketje" geleverd zou worden.
nog nooit met deze bezorgdienst te maken gehad en na het lezen van de recensies hier dacht ik oei als dat maar goed komt.

veel slechte ervaringen hier, maar alles is perfect verlopen.
je krijgt eerst een mail in welk tijdstip het pakket geleverd zal worden. zodra de bezorger vertrekt, kan je zien hoeveel pakketjes hij nog moet leveren voordat jou pakket geleverd wordt. dan krijg je een SMS dat de bezorger over 5 Minuten het pakket aflevert. en de bezorger is live te volgen waar hij zich bevind

dus hier geen problemen gehad.

"Je pakket is niet beschikbaar"
Zou maandag bezorgd worden, maar woensdag blijkt het kwijt. Wat is dit voor derderangs bezorgdienst die Mobstore gebruikt?

Wat een enorm slecht bedrijf.
Had iets besteld met zelfde dag levering bij Amazon. Kreeg de link door en ja hoor: gebracht met RedJePakketje.
Toen ik dit las wist ik al dat het vandaag niet goed zou komen en inderdaad net als voorgaande keren dat ik iets via hen geleverd kreeg blinken ze weer eens uit door hun afwezigheid.
Om 22:30 een sms dat ze met 5 min voor de deur staan. Ik sta in de keuken met zicht op de toegang en niemand.
Ik check de link en ja hoor, staat dat ze zijn geweest en niet konden leveren.
WTF?! Vuile leugenaars! Enige dat je hoeft te doen is een pakje af te geven en zelfs dat kunnen ze niet, wat een eikels.
En een keer kan gebeuren, maar dit is al zeker de derde keer van de 3 keer dat ik hen als leverancier door de strot kreeg geduwd. Stelletje amateurs!!!

Dinsdag bericht dat pakket misschien bezorgd wordt (Bol.com had dinsdag beloofd!). Nee, toch niet: wordt woensdag.
Woensdag bericht dat ze onderweg zijn. Nee, toch niet met mijn pakket vanwege 'sorteerfout': wordt donderdag.
Donderdag rond 22.00 uur: nog 5 adressen en we komen je blij maken met een pakketje......Nee, toch niet: 22.31 uur de chauffeur redt het niet: wordt vrijdag.
Vandaag is het vrijdag: vol verwachting klopt ons hart............................

Helaas gebruikt Amazon nu ook af en toe deze amateurs. Onze ervaringen zijn super slecht.
Al ruim voor het pakket was afgeleverd, was op de tracking site al aangegeven, dat het pakket met succes was afgeleverd. Vreemd, blijkbaar scant de chauffeur alvast vooruit. Bij de live tracking stond hij ook zeker een kwartier stil, ongeveer een kilometer bij ons vandaan. En wat als hij het pakket niet af had kunnen leveren? Maar dan komt het pakket alsnog, maar wel deels open gescheurd en het extra pakpapier ter bescherming van de inhoud was verdwenen en alles schoof van hot naar her in de doos. Ook de originele verpakkingen waren open! Blijkbaar toch niet de moeite waard. Maar goed, we hebben de artikelen wel ontvangen. Anders dan de vorige keer bij Redjepakketje. Toen was het pakket met waardevolle inhoud gesorteerd en direct in het luchtledige verdwenen. En de klantenservice? Meld het maar bij de afzender, ik kan hier niks. Dan een week geleden. Komt weer een pakket waarvan aan 1 kant het plakband is doorgesneden. Gezien de scherpe snee kan het niet anders dan een mes geweest zijn. Amazon had wel zodanig verpakt, dat er verder niets uitgehaald kon worden. En de bezorger: weet ik niks van, ik bezorg alleen maar… Dat is dan 3 slechte ervaringen van de 3 keer. Omdat Bol.com of zijn verkopers dit bedrijf te vaak inschakelt, zijn we gestopt met Bol. Amazon heeft inmiddels gelukkig een eigen bezorgdienst opgestart en kopen we daar wel. Het is voor mij een raadsel dat een bedrijf zich op deze manier overeind kan houden.

Pakketje nu 24 uur te laat .
Opnieuw een melding dat ze weer later komen.
Ik had vanmiddag de klantenservice gesproken en gevraagd hoe of wat .

Uiteindelijk is mijn pakketje toch bezorgd , keurige bezorger die helemaal naar boven kwam .
Toch hoop ik dat ze hun PAKKETDIENST verbeteren.
Trustpilot staat vol met slechte reviews.

Ik betaal bij amazon voor levering op dezelfde dag, redjepakketje geeft aan dat het morgen pas aankomt. Had ik dus beter de standaard verzending kunnen doen

Paar keer bij mij bezorgd en niks te klagen voorderest, alleen zou de track en trace link wel meer opties mogen krijgen om dingen door te geven!
De laatste chauffeur die hier kwam, legde het pakket voor de deur en zat al in de wagen en reed zo wat al weg voordat ik het pakket uberhaupt al had!
Vandaar de 3 sterren.

Beloftes doen over het leveren van een pakket de volgende dag, maar niet leveren natuurlijk. Pas na vijven laten weten dat het pakket een dag later komt, terwijl ik tot vijf uur te horen kreeg voor 17u staat hier hoe laat we vanavond langskomen!
Contact met klantenservice opgenomen, zit iemand aan de andere kant die net een dag stage loopt ofzo. Eerst het verkeerde pakket bij de hand "oh sorry hij is kwijt neem maar contact op met de verzender" ????
Na aandringen komt hij erachter dat het het verkeerde pakket is.
"Ja deze is gewoon voor morgen gepland hoor. We hebben niet eens een mailadres van je voor updates."
Nare toon. Nare klantenservice, en dus beloftes niet nagekomen.

Ik hoop dat ik mijn pakket deze week überhaupt nog ontvang..

Ik had een bestelling gedaan bij Bol.com en omdat ik het zo spoedig mogelijk nodig had heb ik extra betaald om het diezelfde avond in huis te hebben. Alles aan de kant van Bol.com ging goed totdat het verzonden was en opgehaald door Red je Pakketje. Die avond heb ik gewacht en was het al een sorteringsfout, hierdoor gebeld met bol.com van hoe kan dit nou met een spoedverzending gebeuren?

Helaas kon Bol.com die dag geen contact krijgen met het verzendbedrijf die avond. Ikzelf kon ook geen enkele manier vinden om contact te krijgen met het bedrijf behalve via email, maar daar werd al gezegd dat de reactie tijd 2 dagen kon zijn. Daar had ik dus geen zin in. De chat die ze hadden is geautomatiseerd en daar kom je dus ook niet doorheen. Dus heb ik ze via Facebook een bericht gestuurd en ze zeiden sorry en het zou die volgende dag bezorgd worden.

Die volgende avond zou dus opnieuw een poging gedaan worden en opnieuw hetzelfde probleem. Na een telefoontje met Bol.com kwamen zowel ik als zij erachter dat het pakket al twee maal achtergelaten was in Amsterdam, dus zelfs ver van de bezorgingsregio af waar ik woon.

Dit keer een ultimatum gesteld aan bol.com dat zij erachteraan moesten gaan want dit bedrijf zou de reputatie van bol.com beschadigen en jahoor de volgende dag was het toch nog gekomen. Wel was de chaffeur ontzettend bot bij het afgeven.

Dit bedrijf is dus ontzettende chaos met betrekking tot bezorging en niet te bereiken. Zelf zou ik nooit met ze in zee gaan en zolang Bol.com het wel doet komt er geen nieuwe (spoed) bestelling bij ze.

Package from Amazon, I was waiting all afternoon for my package, they send me txt message that my package will be delivered with a 5 minutes. 20 minutes later on their website my status was Delivered. What is this? Bloody lier's. I hope Amazon will not use them again for delivering anything to me and give back my money. Iam so angry now. What a company they are???