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Regus - Erfurt, Erfurt Hauptbahnhof Opiniões 

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Hallo zusammen Leute ich empfehle euch nicht bei Regus etwas zu unterschreibenoder anzumieten ihr werdet verarscht und es kommen kosten auf euch zu worüber nicht gesprochen worden ist sie scheinen nett zu sein und reden alles schön Gott sei Dank bin ich die betrüger los aber das war nicht alles nach Vertrags Ende verlangen sie eine Reinigungsgebühr in Höhe von 24€ das Quadratmeter also mehr Wucher geht nicht niemand verlangt 24.€ das Quadratmeter fürs putzen und saugen das Büro habe ich sogar dreckig erhalten und genau auch so wieder abgeben und sowas nennt sich Professionell und das Kundendienst ist am schlimmsten die können dir nicht helfen also ich zahle nicht 405€ für 16 Quadratmeter Büro saugen putzen ihr solltet das auch nicht ich hoffe ich habe da paar Leuten geholfen
Danke

10 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Regus - Erfurt, Erfurt Hauptbahnhof

Resposta da Regus - Erfurt, Erfurt Hauptbahnhof

Hallo Giuliano, es tut mir leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
Wir bieten unseren Wiederherstellungsservice für alle Kunden an, um Zeit und Geld zu sparen und die Frustration durch den Umgang mit mehreren externen Anbietern wie IT- und Telefontechnikern zu vermeiden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich unser Service nicht nur auf die Reinigung beschränkt. Telekommunikations- und IT-Systeme werden bei der Abreise ebenfalls gründlich getestet, und bei der Wiederherstellung eines Büroraums sind noch weitere Aufgaben zu erledigen. Als Sie Ihr Büro bezogen haben, haben wir dafür gesorgt, dass alles funktionstüchtig und einsatzbereit war, und wir müssen den ursprünglichen Zustand wiederherstellen, wenn Sie Ihr Büro verlassen. Dieser Service ist Teil Ihrer Vereinbarung.
Sie haben sich diesbezüglich bereits mit Ihrem Center-Team in Verbindung gesetzt, und ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, falls Ihnen dies nicht deutlich erklärt wurde.
Ein Mitarbeiter des Kundendienstes hat sich auch direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Lorraine Brule
Globaler Kundenservice bei Regus

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