Regus - Iowa, Des Moines - West Glen Town Center Opiniões 

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TrustScore: 3.5 em 5

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5550 Wild Rose Lane, Suite 400, 50266 Des Moines, IA, US


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Informações sobre a empresa

  1. Centro de negócios
  2. Aluguer de salas de reuniões e conferências

Escrito pela empresa

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


Informações de contacto

  • 5550 Wild Rose Lane, Suite 400, 50266, Des Moines, IA, Estados Unidos da América

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3,6

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TrustScore: 3.5 em 5

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Classificada 2 em 5 estrelas

I was charged a late fee for a reason…

I was charged a late fee for a reason that was frustrating and setting a bad tone for relationship. I also sent these feedback to the sales person who signed me up with no follow up. Also, the front desk person who didn't follow up either. It was the "corp" team who had no context and didn't read my email explaining what happened.

14 de setembro de 2024
logótipo da Regus - Iowa, Des Moines - West Glen Town Center

Resposta da Regus - Iowa, Des Moines - West Glen Town Center

Hello Ben,
Thank you for escalating this, we are sorry for any disappointment.
You were automatically billed for a late fee because your initial invoices were paid late.
If payment is not received by the due date, we incur administration costs and, though we would like to avoid charging you for this, we must pass on a late fee to you.
As you’ve set up an automated payment method, we have now credited the late payment fee for you.
Don’t forget that you can review invoice and payment dates on your statement of account, available in your online account (myregus.com).
Thank you for your business,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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