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Regus - Recife, JCPM Trade Center -Boa Viagem - Pina Opiniões 

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  • Avenida Engenheiro Antônio de Góes, 60, 7º e 14º andares, Boa Viagem, 51010-000, Recife, PE, Brasil

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Classificada 3 em 5 estrelas

O FRIO é insuportável

O FRIO é insuportável, e acho que teria que se manter uma temperatura ambiente de 22 a 23 graus, e não um frio de 15 a 16, o que nos faz ficarmos o dia todo de casaco, meias e com várias gripes em diversos funcionários.

Como também agora não tem mais Papel para cobrir o vaso sanitário, o que é um ABSURDO!!! Se tem pessoas que jogam o papel no vaso, vocês precisam encontrar um tipo de papel que não entupa, mas não retirar dos banheiros o coberto HIGIÊNICO DOS VASOS SANITÀRIOS!!

29 de julho de 2025
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Resposta da Regus - Recife, JCPM Trade Center -Boa Viagem - Pina

Olá, Luciana,
Lamento muito saber da sua experiência desagradável.
Independentemente do motivo, compreendo como isso pode ser frustrante e peço desculpas se não prestámos o nível de serviço que espera e merece da Regus.
A minha equipa já entrou em contacto consigo para obter mais informações e também solicitei imediatamente ao gerente do seu centro que investigasse o assunto com prioridade.
A sua satisfação é muito importante, portanto, faremos as investigações necessárias e procuraremos resolver a situação o mais rápido possível. Quando apropriado, também tomaremos medidas para evitar que a situação se repita.
Mais uma vez, obrigada pelos seus comentários, que nos ajudam a melhorar. Agradecemos a sua preferência.
Atenciosamente,
Lorraine Brule
Atendimento ao Cliente Global da Regus

Classificada 2 em 5 estrelas

Não é possível aplicar nenhum desconto…

Não é possível aplicar nenhum desconto disponibilizado pela IWG sem que haja, no mínimo, 20 empecilhos, e mesmo pagando o valor completo fui importunado no meio de uma reunião pela recepcionista por que havia pego a cadeira da copa para que a filha da minha cliente sentasse, detalhe eu estava em andar diverso do principal sem recepção e com apenas uma atendente no momento em que eu havia chegado, por isso, tive que resolver o imprevisto de uma pessoa a mais, sem falar que as cadeiras estão com problemas de altura e ficam descendo conforme o tempo passa.

23 de agosto de 2023
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Resposta da Regus - Recife, JCPM Trade Center -Boa Viagem - Pina

Oi Rafael,
Sinto muito por saber de sua insatisfação.
O desconto a que você se refere era um desconto promocional para reservas antecipadas e, infelizmente, não se aplica à sua reserva.
A sala de reunião que você reservou era para 3 participantes e estava equipada para tal. Participantes adicionais deveriam ter sido registrados com a reserva e assentos adicionais teriam sido fornecidos. Lamentamos que sua reunião tenha sido interrompida, mas, ao retirar uma cadeira de outra parte do centro, você estava negando assentos a outros clientes quando eles eram necessários.
A equipe local é o seu principal ponto de contato e terá prazer em responder a quaisquer outras perguntas que tiver.
Atenciosamente,
Michelle Spire
Assistente Global de Atendimento ao Cliente da Regus

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