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As pessoas são todas muito educadas, desde a recepção até a turma da limpeza. O escritório sempre muito arrumado e limpo e quando precisamos de ajuda com alguma questão, estão sempre prontos a ajudar... Ver mais
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Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
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Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041, Complexo JK, Torre B, 5º andar, Vila Olímpia, 04543-011, Sao Paulo, SP, Brasil
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3,7
Aceitável
7 opiniões
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A minha experiência esta sendo excelente
A minha experiência foi excelente deste o processo comercial, a Fernanda Kauer me atendeu muito bem, super profissional e foi responsável por 90% da nossa decisão de escolher a Regus. Depois de iniciar o uso da estrutura, nós surpreendeu o atendimento da equipe local, a Jessica Barbosa e a Vitoria Bonfim nos receberam muito bem, estão de parabéns. Resumindo, a estrutura do Regus JK Iguatemi é maravilhosa e o time envolvido é do mesmo nível, estão todos de parabéns.
2 de junho de 2026
Resposta da Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Olá Eduardo, muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes por saber que teve uma excelente experiência e que a nossa equipa contribuiu para tornar a sua jornada tão positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve!
Queda drástica na qualidade, estrutura não comporta adequadamente o tamanho da unidade
A queda na qualidade da unidade JK Iguatemi é nítida. O local além de estar está sofrendo com um fluxo excessivo de pessoas, sofre muitas vezes com ambiente extremamente barulhento e impossível de focar, parecendo mais uma praça de alimentação do que um espaço de trabalho em dias de maior movimento.
A infraestrutura deixa muito a desejar, há apenas 2 micro-ondas, sendo 1 com defeito há mais de 2 anos, mesmo reclamando inúmeras vezes, ninguém se prontifica a consertar, ocasionando filas inconvenientes no horário de almoço, 1 máquina de café e 1 banheiro masculino que não comporta o tamanho da unidade. Na hora da limpeza é um sufoco.
Para completar, o atendimento na recepção decaiu muito. Antigamente, o profissional de customer service da unidade fazia a diferença, um excelente profissional que infelizmente está com problemas de saúde, por conta dos inúmeros problemas da unidade. A pessoa que o substituiu, remanejada para a unidade há alguns meses atras possui uma postura pouco solícita e apática no trato com as pessoas e visitantes. Zero carisma, até o Bom dia é forçado.
É uma pena, pois o espaço costumava ser bom, mas hoje cobra caro por uma experiência decepcionante. Não recomendo a unidade a ninguém, bem diferente de outras unidades que possuem atendimento e estrutura muito melhores.
12 de junho de 2026
Resposta da Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Oi, Gustavo,
Lamento muito saber da sua experiência.
Como provedora global de espaços de trabalho flexíveis, temos o compromisso de garantir o conforto e a satisfação dos nossos clientes.
Entramos em contato com a equipe do seu centro, que confirmou que foram colocadas placas nas áreas comuns solicitando que os clientes mantenham os níveis de ruído ao mínimo. Eles também confirmaram que há dois fornos de micro-ondas e uma máquina de café disponíveis para uso.
O centro possui um banheiro masculino e um feminino, cada um com sete cabines. Durante os períodos de limpeza, o banheiro adaptado permanece disponível para uso.
Parece que houve um mal-entendido quanto ao número de pessoas utilizando o escritório diurno reservado, já que esse número diferia do número originalmente reservado. Esse assunto já foi resolvido.
Caso precise de mais ajuda, pode me enviar um e-mail diretamente para lorraine.brule@regus.com.
Agradecemos sua preferência.
Obrigada,
Lorraine Brule
Atendimento ao Cliente Global da Regus
As pessoas são todas muito educadas
As pessoas são todas muito educadas, desde a recepção até a turma da limpeza. O escritório sempre muito arrumado e limpo e quando precisamos de ajuda com alguma questão, estão sempre prontos a ajudar com atenção e simpatia.
1 de outubro de 2025
Falha de conexão da Regus
A internet não funcionou e não conseguimos realizar a reunião online na Regus como estava programado
12 de junho de 2023
Resposta da Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Olá, Kátia,
Peço desculpas se você não recebeu o nível de serviço que espera da Regus.
Sabemos que sua configuração de TI é fundamental para seus negócios. Já investigamos isso para você e não recebemos nenhum relato semelhante de problemas de outros clientes.
Se desejar nos visitar novamente, visite-nos com tempo suficiente para ajudá-lo e verifique as configurações de seu próprio computador enquanto isso.
Obrigado por sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Lorraine Brule
Atendimento ao cliente global da Regus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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