Reisposter.nl Opiniões 

313
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service en communicatie. Ik heb al diverse keren besteld hier. Tussendoor een preview om aan te laten passen of goed te keuren. Altijd heel blij mee!👍

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle zorgvuldige (en gratis) levering! De poster en lijst waren beide netjes ingepakt zodat hier geen schade kon ontstaan tijdens het verzenden. Tevens verliep het contact met de klantenservi... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Mooi product! 1 verbetertip: mijn ontwerpen waren te dicht op de rand, waardoor de fotolijst over de landkaart viel met belangrijke informatie over mijn reis/niet het hele land er op stond. Net een... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Onwijs goede klantenservice! Doordat er een technische storing was bestond er een kans dat ik mijn ingevulde reis opnieuw moest aanmaken. Doormiddel van de livechat contact opgenomen met Reisposter e... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Casa e jardim

Escrito pela empresa

Reisposters laten maken van je unieke reis. Dat is wat wij doen bij Reisposter.nl!


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

313 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(313)

7 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Geen cadeaubon bestellen

Op de site stond binnen 24u krijg je een pdf toegestuurd. Als je een cadeaubon besteld en je wil het cadeau doen en er wordt via de chat gezegd dat het diezelfde dag nog verstuurd wordt en dit wordt niet gedaan, dan ben ik wel teleurgesteld.

27 de janeiro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Netjes nageleverd

Poster is van goede kwaliteit op goed papier. Er was helaas een probleempje met de levering in eerste instantie door een miscommunicatie bij de bezorgingsdienst, maar na dit aangegeven te hebben bij reisposter.nl is het probleem netjes opgelost en is de poster kostenloos nabezorgd. Klasse!

19 de janeiro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede en snelle service

Goede en snelle service! Fijn contact en de levering was ook perfect. Blij met dit mooie aandenken aan onze fantastische reis.

4 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Spijt van de aankoop

Bestel je een poster voor 35 euro staat de url van de verkoper op de poster. Na vragen of dit ook weg kan; krijg je een nee en als je ontevreden bent kan je de lijst retourneren op eigen kosten. Zeer jammer, ik heb de poster maar weggegooid.

21 de novembro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Beschadigde poster, geen kosteloze vervanging aangeboden

Erg jammer, vorige maand de poster besteld. Deze kwam op een rolletje binnen zonder noemenswaardige bescherming. Omdat het op een rolletje verstuurd werd vertoonde het de nodige kreuken en deuken, ik dacht dat dit wel op te lossen was door het enkele weken lang plat te leggen op en onder een vlak object. Dit heeft het helaas niet verholpen waardoor ik genoodzaakt was om de klantenservice te benaderen.

Hoewel ik in eerste instantie op mijn bericht een positieve en toereikende oplossing aangeboden kreeg, in de vorm van een nieuwe opgestuurd krijgen, kwam helaas de klantenservice daar een uur later op terug. Na wat heen en weer gemail werd mij duidelijk dat reisposter niet de intentie had om dit naar behoren op te lossen: het enige wat ze boden was om tegen een gereduceerd tarief een nieuwe te bestellen.

Het komt er dus op neer dat ik de tijd en moeite heb genomen om de kreuken eruit te halen zodat het ons beiden geen kosten zou opleveren. Nu kan ik enkel voor gereduceerd tarief dezelfde poster opnieuw bestellen, waardoor ik dus tegen de €50 euro betaal voor één poster. Terwijl de klantenservice nota bene zelf aangeeft dat zeer veel posters de laatste tijd beschadigd zijn.

Erg jammer van deze afhandeling, zeker aangezien dit al de tweede keer is dat er een fout in de bestelling zit. Ik had de klantenservice van reisposter veel hoger ingeschat na de laatste bestelling.

29 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Reisposter.nl

Resposta da Reisposter.nl

Dag Stijn,

We vinden het jammer dat je ons niet hebt benaderd op het moment dat de poster niet na behoren is geleverd.

Wij helpen iedereen die tijdig aan de bel trekt, maar wanneer je zo'n 50 dagen na het plaatsen van een bestelling een hele hoop verwachtingen bij ons neerlegt is het helaas niet anders dan je een nieuwe print aan te bieden voor gereduceerd tarief.

Wij hebben ons uiterste beste gedaan maar helaas is het lastig om ieder mens tevreden te stellen.

M.v.g

Reisposter.nl

Classificada 4 em 5 estrelas

Samenvatting

Update 14-11
Contact met reisposter. Bestelling wordt geannuleerd en gecrediteerd. Daarom toch 4 sterren ipv 2.

Wat goed ging:
- Fijne hulp bij vragen over het samenstellen van de poster, de chat werkt goed

Waar kan Reisposter niks aan doen:
- Het ging tijdens transport kapot

Wat echt beter moet:
Ik heb een bestelling van iemand anders gehad, dat kan gebeuren maar ik kreeg de belofte dat ik diezelfde dag nog een update zou krijgen. Die kwam niet. Zelf weer mailen een paar dagen later. Toen antwoord dat mijn bestelling gecontroleerd was en het eindelijk gelukt is. Maar ik heb nog geen product? Geen updates met nieuwe track en trace codes, niks. Geen antwoord op wat ik moet doen met de bestelling van iemand anders, die ga ik nu maar weggooien want dit staat al een week bij mij. Dit is waardeloos en moet beter. Jullie hebben een leuk product, maar ik heb de communicatie als waardeloos ervaren, omdat ik er steeds zelf achteraan moest. Waarom moet ik zelf meerdere keren contact opnemen, en krijg ik de updates niet vanuit jullie? Beloof dan ook niet dat je er dezelfde dag nog op terug komt. Ik ben nu 2x een dag thuisgebleven en heb nog steeds geen bestelling.
15 oktober besteld, het is nu 11 november.......

11 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisch!!

Ik ben helemaal fan, wat een fantastische site. Wat mailwisseling gehad over dat mijn reis te groot was voor op een poster. Toch hun best gedaan en wat issie mooi geworden!!!! Zo kunnen mijn ouders zien waar ik ben en heb ik zelf na mijn reis wat moois om op te hangen in huis. Hij was ook nog eens super snel binnen. Ik ga in de toekomst zeker nog een poster bestellen! Amazing

21 de outubro de 2022
Classificada 4 em 5 estrelas

Enorm blij met mijn reisposter

Enorm blij met mijn reisposter, het is een enorm leuke herinnering en iedereen die ik het laat zien reageert ook erg enthousiast.
Enige minpunt (anders 5 sterren) is dat ze de 'ø' niet kennen. Deze kwam er uit als een gewone 'o'

13 de outubro de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service, mooi product en snel verzonden

Allereerst mijn complimenten voor de snelle hulp en service! Ik ken maar weinig webwinkels die zo snel je vragen beantwoorden en meedenken.
Poster zelf is prachtig, heel leuk souvenir van de vakantie. Snel gemaakt en verzonden.

3 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Goede kwaliteit!

Goede kwaliteit!!

Wat ik wel miste is een beschrijving hoe je de poster het beste in het frame kon drukken dit was een flinke opgaven hahaha

1 de outubro de 2022

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais