relogios.pt Opiniões 90

TrustScore: 4 em 5

4,2

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

A compra do relógio de bolso correu dentro da normalidade. Não fiquei nada contente com os restantes extras. Foi pago uma valor extra para ser entregue 1 ou 2 dias se o pagamento fosse feito antes das... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Recebi um dos relogios sendo novo mas um deles vem com o interior da caixa todo arrebentado a bracelete do relogios solta de um lado e um dos suportes da bracelete um pouco torta com e um pequeno risc... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Correu tudo bem, sempre a avisarem por mail as diversas situações, que não tinham em stock mas que diriam quando voltasse a estar em stock, e após um envio rápido e um acompanhamento constante da enco... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Eu venho por meio deste comentário, pedir as minhas sinceras desculpas a página, e lamento imenso pelos comentários que fiz , eu recebi a minha encomenda e está tudo em ordem, só lamento por tudo que... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Relojoaria

Escrito pela empresa

Encomende os seus relógios de forma rápida e segura na Relogios.pt. Tudo em stock, entrega grátis para Portugal. Revendedor oficial de todas as marcas apresentadas.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

90 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 4 em 5 estrelas

Quase tudo dentro da normalidade

Quase tudo dentro da normalidade, existindo apenas um lapso por parte da loja relativo ao valor recebido... após a troca de um email ao qual nao obtive qualquer tipo de resposta fizeram o que lhes competia e resolveram.

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos o lapso ocorrido e agradecemos a sua paciência enquanto resolvemos a situação. Ficamos satisfeitos por saber que, no final, conseguimos resolver o problema.

Agradecemos a sua confiança e esperamos continuar a merecer a sua preferência.

Classificada 2 em 5 estrelas

My watch arrived with damage to the…

The watch took a long time to arrive, and when it finally did, the bezel was damaged. I’ve contacted the company multiple times, via email with photos and through their contact page, but I haven’t received any response.

8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Hi Andrew,

We are truly sorry to hear about the delay with your order and that your watch arrived damaged — we completely understand how disappointing this must have been. This is not the level of service we want to provide.

Please rest assured that we only sell 100% original products as official retailers of the brands, and every order is prepared with great care.

Unfortunately, we could not locate your case as your review is not linked to an order number. Could you kindly reach out to our customer service team again with your order details? That way, we can investigate this matter properly and provide you with a quick solution.

We remain fully committed to resolving this issue and hope we can regain your trust.

Best regards,
The Relogios.pt Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfeito!

O pedido foi perfeito. Veio o produto solicitado com as especificações solicitadas. Tudo em perfeito estado.

2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigado, Mário! ⭐
Que bom saber que correu tudo na perfeição e que recebeu exatamente o que queria. Ficamos muito felizes com o seu feedback!

Será sempre um prazer voltar a recebê-lo em Relogios.pt ⌚💙

— A equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Entrega rápida e produto conforme.

3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que a entrega foi rápida e que o produto correspondeu às suas expectativas. Esperamos vê-lo novamente em breve na Relogios.pt.

Best regards,
Team Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Confiável

Relógio em ótimas condições.

22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos muito felizes em saber que recebeu o seu relógio em ótimas condições e que confia na Relogios.pt. Esperamos vê-lo novamente em breve.

Best regards,
Team Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

A qualidade do material

A qualidade do material, corresponde ao produto publicado e a celeridade na entrega da encomenda.

14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigado, Julieta! 🌟
Que bom saber que a qualidade do produto correspondeu às expectativas e que a entrega foi rápida. É exatamente essa experiência que queremos proporcionar!

Será sempre um prazer voltar a recebê-la em Relogios.pt ⌚💙

— A equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Experiência de compra fácil e prazo de…

Experiência de compra fácil e prazo de entrega menor ao referido no dia da encomenda.

6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Olá André,

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! ✨
Ficamos muito felizes por saber que a sua experiência de compra foi fácil e que a entrega chegou ainda mais rápido do que o esperado.

Será sempre um prazer voltar a recebê-lo em Relogios.pt numa próxima visita! ⌚💚

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt

Classificada 1 em 5 estrelas

A encomenda chegou danificada

A encomenda chegou danificada

8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Caro André,

Obrigado pelo seu comentário.

Lamentamos muito saber que a sua encomenda chegou danificada. No entanto, não conseguimos identificar a encomenda a partir da sua mensagem. Para podermos compreender melhor a situação e resolver o problema de forma eficaz, pedimos que nos contacte com o número da sua encomenda e, se possível, nos envie algumas fotos do estado do produto danificado.

A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, e estamos comprometidos em resolver qualquer situação de forma rápida e eficiente.

Aguardamos o seu contacto para poder ajudá-lo.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt

Classificada 2 em 5 estrelas

Mau serviço

O item tem qualidade razoável (menos do que o esperado) mas o pior é que vem sem os ferros de ligação ao relógio e isso não é claro no anúncio. O pior mesmo é que na hora de devolver, o relógios.pt não faz a nossa vida nada fácil e cobra 10 euros pela devolução. Mau serviço, não voltarei a usar, vou usar os bons e velhos relojoeiros.

EDIT: em resposta a relogios.pt, a devolução não é por arrependimento, mas por o produto defraudar as expectativas. E mantenho a avaliação do serviço, protegem-se nas normas mínimas europeias em vez de pensarem em como prestar o melhor serviço possível.

3 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Olá Bernardo,

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas e gostaríamos de esclarecer alguns pontos:

1️⃣ Sobre os pinos de ligação:
As marcas não incluem os pinos com as braceletes de substituição, mas o nosso site sugere automaticamente os pinos corretos ao selecionar a bracelete, precisamente para evitar qualquer dúvida na compra.

2️⃣ Sobre a qualidade do artigo:
Lamentamos que a qualidade não tenha correspondido às suas expectativas. Todos os nossos produtos são originais e fornecidos diretamente pelas marcas ou pelos seus distribuidores oficiais, cumprindo os padrões estabelecidos pelos fabricantes.

3️⃣ Sobre a devolução:
De acordo com a legislação europeia, devoluções por arrependimento ou por não gostar têm custos de envio suportados pelo cliente. Para simplificar, disponibilizamos uma etiqueta de devolução com valor reduzido (10€). Em casos de defeito ou erro da nossa parte, estas devoluções são sempre gratuitas. Claro que pode sempre optar por não usar a etiqueta fornecida e escolher por devolver por sua conta o artigo.

Valorizamos o seu feedback e iremos rever a forma como apresentamos estas informações, para que fiquem ainda mais claras para todos os clientes.

Cumprimentos,
A Equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Diversidade

Diversidade, preço, prazos, interatividade. E a certeza de receber o produto certo, à hora certa. Altamente recomendavel

30 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Muito obrigado, Roberto!

Ficamos extremamente satisfeitos por saber que apreciou a nossa diversidade, preços, prazos e serviço. É muito gratificante saber que correspondemos às suas expectativas em todos os aspetos! 😊

Será sempre um prazer recebê-lo novamente na Relogios.pt.

— A equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez na entrega.

29 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Obrigado, Paulo!

Ficamos muito contentes por saber que a rapidez na entrega correspondeu às suas expectativas. 😊

Esperamos voltar a vê-lo em breve na Relogios.pt!

— A equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente.

Tudo como contratado.
Não é o mais barato mas cumpre.
Obrigado

18 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Olá Pedro,
Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito satisfeitos por saber que correu tudo como esperado e agradecemos a sua confiança.
Esperamos voltar a recebê-lo em breve na Relogios.pt!

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótimo trabalho no envio da minha…

Ótimo trabalho no envio da minha encomenda
Produto original
5 estrelas e sim satisfação e recomendo certamente.

15 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Muito obrigado, Luís!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi tão positiva e que recomenda os nossos serviços.
Esperamos voltar a vê-lo em breve no Relogios.pt!

A equipa Relogios.pt ⭐⌚

Classificada 5 em 5 estrelas

Nada a apontar

Nada a apontar. Correu tudo bem.

8 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Olá Débora,

Muito obrigado pelo seu feedback! 😊
Ficamos felizes por saber que correu tudo bem com a sua encomenda. Esperamos voltar a vê-la por cá numa próxima visita!

Um abraço da equipa da
Relogios.pt 🕒

Classificada 5 em 5 estrelas

Satisfação

Recebi o meu relógio em óptimas condições, e tenho me dado muito bem com ele. Só uma pequena observação: gostaria que o mostrador fosse ligeiramente maior, para podermos ver com mais precisão as horas e a data. Obrigada

24 de junho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Cara Marlene,

Agradecemos muito o seu feedback e ficamos felizes por saber que está satisfeita com o seu novo relógio!

Tomámos nota da sua observação sobre o tamanho do mostrador — agradecemos a partilha, pois estes comentários ajudam-nos a melhorar continuamente a nossa seleção de modelos.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e cá estaremos para ajudá-la a encontrar o próximo relógio perfeito!

Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

A encomenda foi recebida muito bem…

A encomenda foi recebida muito bem acomodada, e foi enviada rapidamente.
Boa experiência.

23 de junho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Olá Vera,

Muito obrigado pelo seu comentário!
Ficamos muito felizes por saber que a sua encomenda chegou em perfeitas condições e que teve uma boa experiência connosco.

Esperamos voltar a vê-la em breve na Relogios.pt!

Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiquei bastante satisfeito com a compra

Fiquei bastante satisfeito com a rapidez de entrega e a qualidade do produto, neste caso, uma bracelete Certina em couro.

6 de maio de 2025
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Resposta da relogios.pt

Olá Miguel,

Muito obrigado pelo seu comentário!
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a qualidade da bracelete Certina e com a rapidez da entrega.
É sempre gratificante receber este tipo de feedback — motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência.

Agradecemos a sua confiança e esperamos vê-lo novamente em Relogios.pt!

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Relógio Seiko 5 SNKL41K1

Ótima compra, ganharam um cliente. Irei comprar outro relógio em breve.
Envio super rápido e o produto extremamente bem protegido. Estou extremamente satisfeito!

2 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Olá João Pedro,

Muito obrigado pelo voto de confiança e pelas palavras tão motivadoras! Ficamos mesmo felizes por saber que a experiência foi positiva — desde o envio até à proteção do produto.
É sempre um prazer saber que ganhámos um novo cliente, e estaremos por cá para ajudar na escolha do próximo Seiko (ou outro que lhe pisque o olho!).

Até breve!
A equipa da Relogios.pt 🕒

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo. Feliz com as minhas compras

Segundo relogio que encomendo no espaço de 5/6 anos. Envio em 24/48h. Produto vem bem embalado e com garantia adicional de 1 ano e informação complementar à da marca. Os relógios são originais. Nada a apontar. Recomendo

28 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Olá David,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco — e por voltar a confiar na relogios.pt passados tantos anos!
É ótimo saber que tudo correu como esperado e que valoriza o nosso serviço, desde a embalagem até à garantia adicional.
Clientes assim fazem-nos querer continuar a merecer essa recomendação.

Até à próxima!
A equipa da Relogios.pt 🕒

Classificada 5 em 5 estrelas

Compra fantástica

Óptimo e serviço e muito boa experiência

23 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da relogios.pt

Muito obrigado pela sua avaliação, Mário!
É uma grande satisfação para nós saber que ficou tão contente com a sua compra e com o nosso serviço.
Até breve!
A equipa Relogios.pt

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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