Renthero.itOpiniões 

Resposta da Renthero.it

25/06/2026

Hello Baani,

Thank you for your feedback, and we are sorry to hear about your frustration regarding the charges and your experience with our services.

To clarify how our service works, our platform operates on a subscription model basis. All terms and conditions, including the pricing, the trial period, and the automatic transition to a standard recurring subscription, are explicitly stated on our registration and payment pages. These conditions must be actively reviewed and accepted in order to create an account, which serves as the prior authorization for processing the fees.

Regarding the listings, our platform operates as a search engine and aggregator that automatically collects available rental properties from various online sources across the web. While we use specialized filters to maintain accuracy, we cannot always guarantee real-time updates if a landlord removes an offer on the original external website.

We treat all user inquiries with the utmost care and fully comply with applicable consumer regulations. To look into your refund request, check the timeline of your cancellation, and resolve this matter directly, we have just requested your details via Trustpilot’s secure system so our support team can locate your profile and assist you further.

Best regards,
Renthero Team

Resposta da Renthero.it

18/06/2026

Buongiorno Carmine,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo riscontro positivo!

Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro team di supporto gentile e preparato. Ci impegniamo costantemente per offrire un'assistenza chiara, professionale ed empatica a tutti i nostri utenti, e le tue parole sono un grande incentivo a continuare così.

Se in futuro avrai bisogno di ulteriore supporto o se avrai altre domande, non esitare a contattarci in qualsiasi momento. Ti auguriamo il meglio!

Cordiali saluti,
Renthero Team

Resposta da Renthero.it

29/05/2026

Hello Simona,

Thank you so much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you had a positive experience with Rentola.

We’re glad our platform could make your rental search easier and more enjoyable. Your review is greatly appreciated and encourages us to continue providing a smooth and reliable service.

If you ever need assistance or have questions in the future, we’re always here to help.

Best regards,
Renthero Team

Resposta da Renthero.it

Actualizada a 11/06/2026

Ciao Eugenio,

Ti ringraziamo per aver aggiornato la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza finale con noi.

Siamo felici di sapere che l'intervento del nostro referente sia stato d'aiuto e che il rimborso sia stato elaborato correttamente e con celerità. Apprezziamo molto le tue parole riguardo alla disponibilità del nostro supporto clienti nel venire incontro alle tue esigenze.

Prendiamo in grande considerazione i tuoi commenti relativi alla trasparenza delle informazioni e alla freschezza degli annunci. Desideriamo assicurarti che lavoriamo costantemente per rendere la nostra piattaforma sempre più intuitiva e user-friendly, implementando controlli più stringenti sui contenuti per offrire un servizio sempre migliore.

Grazie ancora per il tuo riscontro positivo sulla risoluzione del caso. Ti auguriamo il meglio.

Cordiali saluti,
Renthero Team

Resposta da Renthero.it

18/05/2026

Ciao Simone,

grazie mille per il tuo riscontro positivo! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza sul nostro portale sia stata eccellente. Il nostro obiettivo è rendere la ricerca della casa ideale il più semplice e piacevole possibile.

Ti auguriamo il meglio per la tua ricerca immobiliare!

Cordiali saluti,
Renthero Team

Resposta da Renthero.it

27/04/2026

Ciao Daniele,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro portale ben fornito e che siamo stati in grado di aiutarti nella ricerca della tua casa.

Apprezziamo molto la tua onestà riguardo ai termini dell'abbonamento. All'interno del nostro team, comprendiamo che possano capitare delle sviste e ci impegniamo a fornire un supporto clienti che sia equo e comprensivo. Siamo molto lieti di aver potuto risolvere la situazione con tua piena soddisfazione.

La tua raccomandazione e le tue gentili parole sulla professionalità del nostro team significano molto per noi.

Se dovessi avere bisogno di assistenza in futuro, il nostro team sarà più che felice di aiutarti.

Cordiali saluti,
Team Renthero

Resposta da Renthero.it

23/04/2026

Ciao Massimo,

Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che la piattaforma ti è stata utile e che hai trovato esattamente ciò che cercavi.

Il nostro obiettivo è rendere il processo di ricerca il più efficiente possibile, e siamo felici di averti aiutato a trovare ciò di cui avevi bisogno. Apprezziamo molto il tuo sostegno.

Se in futuro avessi bisogno di assistenza, il nostro team sarà più che felice di aiutarti.

Cordiali saluti,
Il team di Renthero