Reparcar Opiniões 

Resposta da Reparcar

8/06/2023

Bonjour M. HENRY,

Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée endommagée.

Nous demandons à nos partenaires que toutes les pièces soient vérifiées avant expédition.

Il arrive que les colis soient un peu maltraités durant le transport, raison pour laquelle nous alertons sur le fait de bien ouvrir le colis en présence du transporteur pour une vérification complète.

Vous avez aussi la possibilité de refuser le colis.

- Avez-vous bien ouvert le colis en présence du transporteur ?
- Avez-vous émis une réserve sur le bon de livraison ?


Afin que votre vendeur puisse traiter votre demande, il vous faudra remplir la Demande de retour officielle sur votre Espace Client, vous pourrez retrouver le processus en image sur le lien suivant : https://www.reparcar.fr/retours-produits (copier/coller).

Notre service client vous recontactera dans les plus brefs délais pour vous accompagner.

Toute l’équipe de Reparcar reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.

Bien cordialement,

Le Team service client Reparcar

Resposta da Reparcar

30/05/2023

Bonjour Mme. VASSENT,

Nous sommes terriblement désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait par votre commande et que la pièce commandée ne soit pas compatible avec votre véhicule.

Afin que votre vendeur puisse traiter votre demande, il vous faudra remplir la Demande de retour officielle sur votre Espace Client, vous pourrez retrouver le processus en image sur le lien suivant : https://www.reparcar.fr/retours-produits (copier/coller).

Notre service client vous recontactera dans les plus brefs délais pour vous accompagner.

Le vendeur traitera votre demande dans les 24h ouvrés et vous proposera la solution la plus adaptée.

Toute notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Bien cordialement,
Le service client Reparcar

Resposta da Reparcar

26/05/2023

Bonjour M. VASSILIADIS,

Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance.

N'hésitez pas à repasser par nos services pour vos futurs achats de pièces automobiles d'occasion.

Toute l'équipe de Reparcar reste à votre disposition et vous souhaite un beau week-end.

Bien cordialement,
Le service client Reparcar

Resposta da Reparcar

24/05/2023

Bonjour M. SIBOT,

Nous vous remercions pour votre avis et que vous ayez apprécié l'assistance de notre vendeur partenaire ainsi que celui du service client de notre plateforme.

Notre équipe continue son travail pour répondre à votre satisfaction et reste à votre disposition pour plus de renseignements.

Bien cordialement,

Le service client Reparcar

Resposta da Reparcar

23/05/2023

Bonjour M. DAL CANTO,

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait par votre commande et que la pièce commandée ne soit pas compatible avec votre véhicule.

Après vérification dans notre système, aucun contact de votre part n'a été enregistré avant hier, afin que votre vendeur puisse traiter votre demande, il vous faudra remplir la Demande de retour officielle sur votre Espace Client, vous pourrez retrouver le processus en image sur le lien suivant : [https://www.reparcar.fr/retours-produits] (copier/coller).

Notre service client vous recontactera dans les plus brefs délais pour vous accompagner.

Nous vous rappelons qu’il est nécessaire de fournir votre plaque d’immatriculation pour établir la compatibilité. En cas de doute, par notre indice de compatibilité et/ou de votre côté, il vous est demandé de reprendre contact avec le vendeur de la pièce en cliquant sur l’option “Poser une question au vendeur” ou remplir le formulaire de demande de notre site.

Le vendeur traitera votre demande dans les 24h à 48h ouvrées et vous proposera la solution la plus adaptée.

Toute notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Bien cordialement,
Le service client Reparcar