Restaurantremouladen Opiniões 

44
TrustScore: 2.5 em 5

2,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Vi havde set frem til dette besøg, eftersom det var blevet font anmeldt Men hvor blev vi skuffede Maden passede ikke til prisen Tataren var sølle og smørrebrødet under middel Oven i dette k... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Når man arbejder i vinbranchen, er man yderst overfølsom for alvorlige kiks (påfyldning af forskellige flasker af samme vin, før der er drukket ud osv) Maden var perfekt sommerlig og vi bestilte tre f... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Her til aften ankom jeg kl 17:30 til restauranten, hvor jeg ventede på mine gæster. Da vi træder ind i den næsten tomme restaurant 17:45 får jeg at vide, at hvis vi ikke har bestilt bord inden 17:30... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

4 personer til frokost på Remouladen søndag d. 11. december. Bestilte 6 stykker smørrebrød, hvoraf de 4 var til vores fulde tilfredshed. MEN at servere en isingfilet, smagsløs, intetsigende og tynd... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

2,4

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

44 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,4

Todas as opiniões

(44)

4 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Vi spiste på remoladen i lørdags den…

Vi spiste på remoladen i lørdags den 18/2 2023, vi fik forret, hovedret, og dessert.hovederetten jeg fik ribeye bestilte medium, fik en total tør og gennemstegt og med mange sener selv om der står at den er krog modnet ? Det var den ikke. Jeg har ikke fået så dårlig en ribeye som den, jeg gjorde træneren opmærksom på det og hun villegive det vider til køkkenet, og mere skete der ikke, så ladværre med at bestille ribeye på Remoladen det kan de ikke lave.

19 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

4 personer til frokost på Remouladen…

4 personer til frokost på Remouladen søndag d. 11. december.
Bestilte 6 stykker smørrebrød, hvoraf de 4 var til vores fulde tilfredshed.
MEN at servere en isingfilet, smagsløs, intetsigende og tyndt paneret på en restaurant med så godt et ry, må være under middel.
Kan man ikke få bedre råvarer, så lad fisken udgå.

10 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Restaurantremouladen

Resposta da Restaurantremouladen

Kære Kunde,

Mange tak for Jeres besøg hos os på Remouladen.

Vi er rigtig glade for, at I var tilfredse med det meste af maden - men selvfølgelig ked af, at et enkelt stykke som ikke faldt i Jeres smag resulterer i en negativ anmeldelse online; det gør os som mennesker og fagfolk rigtig kede af det.

Vi anvender kun de allerbedste friske danske råvarer - og vores friske danske fiskefilet er af vores kokke dobbeltpaneret i sprød pankomel om morgenen på dagen for Jeres besøg. Såfremt der er sket en menneskelig fejl og paneringen syntes for tynd, havde det været dejligt hvis du/I venligt havde gjort os opmærksomme på det under Jeres besøg - så havde det kun taget få minutter at servere en ny...

Vi siger tak for din ærlige feedback, som hjælper os med at blive bedre til vores arbejde.

Du og din familie ønskes en rigtig glædelig jul.

De bedste hilsener
Remouladen A/S

Daniel Bro Schmidt,
Adm. direktør

Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke besøget værd

Virkelig ringe oplevelse, service og mad til prisen!
Forresten var kold.
Der var byttet rundt på tallerkenerne ved hovedretten, og kødet var ikke i nærheden af at være stegt, som vi havde bedt om.
Ingen tjener kom for at spørge, om alt var okay. Og hovedretten blev taget af bordet hurtigere, end vi nærmest havde tygget af munden.
Vi regner bestemt ikke med at komme igen..

4 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Restaurantremouladen

Resposta da Restaurantremouladen

Kære Mette,

Mange tak for besøget på Remouladen forleden.

Vi er rigtig kede af, at besøget ikke levede op til dine forventninger - og så er vi selvfølgelig rigtig kede af, at du ikke tog en dialog med vores personale under dit besøg, så de fejl du oplevede hurtigt kunne være blevet rettet. Det er jo altid rarest for både restaurant og gæster med en positiv, venlig direkte dialog undervejs i besøget, så eventuelle fejl hurtigt kan rettes.

Hvor der er mennesker, kan der ske fejl - hvor gerne vi end vil undgå det... men vi går hver dag på arbejde med det klare mål at give alle vores gæster en rigtig god oplevelse - og derfor bliver vi naturligvis rigtig kede af at læse om din oplevelse.

Vi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger ved dit besøg - det er vi kede af, og vil gerne beklage.

Vi siger dig under alle omstændigheder tak for din ærlige og meget direkte feedback, som hjælper os med at blive bedre til vores arbejde.

De bedste hilsener
Remouladen

Daniel Bro Schmidt,
Adm. direktør

Classificada 1 em 5 estrelas

Elendigt gavekort system

Remoulade får en stjerne for den gode service og mad, men deres gavekort system er elendigt.

Har været ude og spise mange steder, hvor man bare kunne benytte sit gavekort til betaling.

Ved Remoulade skulle man dette på forhånd, som går imod standarten for brug af gavekort. Og jeg fandt senere ud af at det kun kunne benyttes på en af de retter de havde.

Den fælde faldt jeg i, at jeg stod ved disken, hvor vi får af vide at det desværre ikke var muligt.

Maden og servicen ville have haft den meget højeste i hvordan jeg anser Remouladen. Det med gavekortet overskygger dog resten.

Brug jeres gavekort et andet sted og få faktisk noget for pengene!

25 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har kun positivt at sige om…

Jeg har kun positivt at sige om remouladen og har anbefalet dem til mange familie medlemmer og bekendte.

Restauranten kører 10/10 med fantastisk mad og godt personale, jeg tog min kæreste med på vores første date og de behandlede os så godt.

Glæder mig til at besøge jer igen i December ❤️

Har besøgt jer 5 gange og i bliver klart besøgt mange gange endnu!

5 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mega lækker mad og god betjening

Mega lækker mad og god betjening. Alt i alt grundlag for en fantastisk bryllupsdag!
Jeg var lidt kritisk pga. Dårlige anmeldelser om service, men! Vi fik verdens sødeste servitrice, super professionel og dygtig. Maden var i top og vi følte os set og hørt!
Tak!

7 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ingen reservation.

Jeg skal lige høre om det kan passe at man ikke kan komme uanmeldt og få en frokost hos jer. Vi kom forbi i sidste uge og ville gerne ha lidt at spise. En lidt arrogant tjener sagde at de kunne vi ikke, da vi ikke havde en reservation. Der sad kun nogle få gæster, så det undrer mig meget 🤔 kan det virkelig passe ?

28 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Restaurantremouladen

Resposta da Restaurantremouladen

Kære Susanne,

Tak fordi du/I havde lyst til at besøge os på Remouladen i sidste uge - vi er kede af, at der ikke var ledige pladser.

Det er ganske korrekt at vi stort set altid på Remouladen er 100% fuldbookede af forudbestillinger, og i sidste uge havde vi omkring 200 spisende gæster til frokost hver eneste dag... man kan derfor sagtens komme til vores restaurant - og alle andre restauranter - og opleve, at man ikke kan få bord... fordi alle pladserne er forudbestilte.

Samtidig er det p.t. sådan for alle danske restauranter at der er en desperat mangel på arbejdskraft, hvilket betyder at mange restauranter - også os - på visse dage simpelthen ikke har bemanding/kapacitet til at bruge alle pladser.

Vi er kede af, at du oplevede tjeneren som arrogant - det bliver han jo selv personligt rigtig ked af at læse... det har bestemt ikke været hensigten.

Så det korte svar på dit spørgsmål er: Nej, man behøver ikke have forudbestilt plads hos os - men det er en super god idé at gøre det, da vi stort set alle dage er fuldbookede inden vi åbner.

De bedste hilsener
Remouladen

Daniel Bro Schmidt,
Adm. direktør

Classificada 2 em 5 estrelas

Lang ventetid og ringe service

Lang ventetid ved bordet, manglende præsentation af mad, man føler man bliver glemt som gæst og tjenerne spørger ikke ind til maden. Nabobordet fik en øl gratis fordi de havde glemt ham (Han brokkede sig højlydt).
Ringe service til den prisklasse... maden var dog god.

2 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Restaurantremouladen

Resposta da Restaurantremouladen

Kære Christoffer,

Mange tak for dit besøg på Remouladen i den forgangne weekend.

Vi er kede af at du ikke var tilfreds med oplevelsen - det er vi rigtig kede af, og vil gerne beklage.

Man kommer jo normalt længst med venlig og konstruktiv direkte dialog - og vi vil meget gerne høre flere detaljer om din oplevelse, så vi på bedste vis kan tage hånd om den.

Du skal være velkommen til at skrive direkte til os på restauranten på info@restaurantremouladen.dk - så vil vi meget gerne tage en direkte dialog med dig.

De bedste hilsener
Restaurant Remouladen A/S

Daniel Bro Schmidt,
Adm. direktør

Classificada 2 em 5 estrelas

Manglende service!

Anden gang vi besøger jer, i dag til fødselsdag af vores datter. Det er SÅ ærgerligt at alle forudsætninger for en sublim oplevelse er der, de bliver simpelthen bare ikke indfriet på service niveauet! Maden er skøn. Men det er anden gang, hvor servicen ikke er eksisterende. Der bliver ikke spurgt om maden er god, om vi mangler noget, eller fyldt op med vin, smil er på ingen måde til stede. Andre borde fik præsenteret maden, spurgt om maden osv, bare ikke os. Det en træls oplevelse når man invitere ud til fødselsdag. Også kan jeg ikke forstå det er så svært at sætte et flag på bordet når man skriver man ønsker det. I har den lækreste lokation, det er så lidt der skal til, men betyder SÅ meget for en samlet oplevelse. Når vi har fortalt jer det, bliver der blot sagt, så må vi stramme op. Jeg synes ikke det godt nok, derfor kommer der her denne anmeldelse. Jeg håber en dag man kan se frem til, igen at besøge jer.

1 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastiske Remouladen

Jeg har været på Remouladen en 5-10 gange de seneste år. Med familie, kolleger og venner.
Det slår aldrig fejl. Det er altid en fremragende oplevelse. Personalet er opmærksomme og søde og maden er superb. Beliggenheden er også ok😀

13 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

5 stjerner til vintjeneren

Når man arbejder i vinbranchen, er man yderst overfølsom for alvorlige kiks (påfyldning af forskellige flasker af samme vin, før der er drukket ud osv) Maden var perfekt sommerlig og vi bestilte tre forskellige glas vin hertil. Tjeneren kom med en bakke med tre friske flasker og lod den enkelte smage før glasset blev fyldt. Se det er svært og klasse vi sjældent ser. 5 stjerner til vintjenerinden

26 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Maden god men ALT andet kiksede

besøgt lørdag den 19/06-21: Smørrebrødet var godt, men så godt som alt andet kiksede totalt: Da der blev delt bestik ud var der rod i antal vi hver især skulle have, det troede vi så der blev rettet op på... Vi ventede ca1time på første stykke... Derefter skete der intet i ca 45 min, så blev yngste tjeneren sendt ud for at bekende at de ikke havde styr på vores bestilling... Så fik de næsten styr på det, efter 20min kom det næste stykke, hvoraf kun 1 var forkert. Det blev så byttet det tog 5-10 min. Det tredje stykke kom rimelig hurtigt efter. Den unge pige, som de erfarne havde tørret kortene af på, var rigtig sød og undskyldte mange gange - men hun havde slet ikke været blandet ind i fejlene. Synes bestemt der burde have været en ansvarlig der tog affære og evt tilbyde afslag i prisen (evt drikkevarer ub) eller kaffe eller et gavekort til en anden gang, men nej ikke et ord eller handling.

20 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Restaurantremouladen

Resposta da Restaurantremouladen

Kære Karen,

Mange tak for dit besøg hos os på Remouladen.
Vi er kede af, at vi ved besøget ikke levede op til dine forventninger - og dermed heller ikke til vores egne.

Det lader til at flere ting er gået galt ved Jeres besøg - det kan vi kun beklage. Vi laver mad 100% fra bunden til mere end 200 mennesker indenfor 2 timer på sådan en lørdag og af og til kan der hos os - som hos alle andre - ske en menneskelig fejl, der desværre opdages for sent i travlheden.

Vi gør som mennesker alt hvad vi kan for altid at være hurtige, venlige og imødekommende... det gør os rigtig kede af det, når det en sjældent gang sker, at en gæst oplever noget andet.

Vi er altid glade for konstruktiv kritik - og selvfølgelig gladest, hvis man vil være sød at fortælle det til os med det samme på dagen, så vi kan tage hånd om evt. fejl eller misforståelser. Vi er kede af, at I ikke følte der blev taget hånd om Jeres rimelige kritik under besøget.

Du skal være velkommen til at skrive direkte til undertegnede på daniel@thediningproject.dk, så vil jeg meget gerne sørge for en passende kompensation for den dårlige oplevelse.

Med venlig hilsen
Remouladen

Daniel Bro Schmidt,
Adm. direktør

Classificada 1 em 5 estrelas

Håbløs

Vi havde set frem til dette besøg, eftersom det var blevet font anmeldt
Men hvor blev vi skuffede
Maden passede ikke til prisen
Tataren var sølle og smørrebrødet under middel
Oven i dette kom en særdeles inkompetent betjening
Små piger, som ikke havde fokus og manglede viden
Der skal ruskes op i betjeningen
Det sejler !!
Vi kan ikke anbefale Remouladen

26 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Restaurantremouladen

Resposta da Restaurantremouladen

Kære Kristian,

Mange tak for dit besøg på Remouladen.

Hvor er mine medarbejdere og jeg kede af, at oplevelsen tilsyneladende har været så dårlig, at du har følt behov for at skrive en anmeldelse om os og vores arbejde under overskriften "håbløs"... det er en meget stærk udmelding, som gør os inderligt kede af det... både som mennesker og fagfolk!

Hos os arbejder 15 dedikerede fagfolk, udlærte kokke, tjenere og sommelierer - og ja, også ufaglærte søde reservetjenere, som hjælper os, når der er travlt. *

Hver dag laver vi mad 100% fra bunden af de bedste økologiske råvarer vi kan finde og gør os rigtig umage med at levere gode oplevelser til de ca. 300 gæster der besøger os hver dag i denne sommertid.

Vores smørrebrød er kåret som Danmarks bedste - men smag og behag er naturligvis forskellig.

Priserne afspejler de gode råvarer, de eksklusive møbler og den dyre beliggenhed med den smukke udsigt - vi er kede af, at du ikke har oplevet sammenhæng mellem pris/kvalitet.

Vi kan aldrig udelukke, at noget er gået galt på den enkelte dag - men når søde gæster venligt på dagen gør opmærksomme på evt. fejl, plejer de at blive rettet med det samme.

Vi beklager, at vores indsats ikke har været god nok til at indfri dine forventninger, men takker for din ærlige feedback.

Med venlig hilsen
Remouladen A/S

Daniel Bro Schmidt,
Adm. direktør

Classificada 2 em 5 estrelas

Det er bare for ringe !

God mad, fuldstændig håbløs servering:
Ingen drikkevarebestilling da vi fik menukort -> lang ventetid -> mad og drikke bestilling samtidig, nogle skulle have varme retter andre smørrebrød.
Maden kom og blev spist, først længe efter de varme retter var spist kom andet stykke smørrebrød. Bad om regningen; intet skete. Måtte rykke for regningen. Der var masser af personale, da det regnede og udendørsserveringen ikke eksisterende. Personalet talte med hinanden og ignorerede gæsterne. Maden var god men det samlede billede er en restaurant fuld af rod, inkompetance og mangelfuld ledelse ...

28 de junho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Nogen må snart styr på stedet og ryste den lidt

Forvirrede personale, hvor flere tjenere til samme bord.

Ikke styr på, hvornår skal komme med den vin som er bestilt,
Kommer med forret inden færdig med snacks og bobler, meget dårligt og utydeligt forklaring, hvad vi får serveret.

får vide ved bestillingen at man ikke kan vælge en anden sauce til kødet og kun kan får smør, da vi spørger, men da kødet kommer, får vi at vide, vi godt kan vælge en anden sauce.

fik hovedretten koldt (smørret kunne ikke smelte)
og uden bestik på bordet.

- En amatørrestaurant til en dyr pris
- beskidte fedtede stole
- skal selv skænke vin, selvom der er tjener
- ellers fint og hyggeligt indrettet sted

30 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vil I bondefanges

Vil I bondefanges, besøg da Restaurant Remouladen i Vejle.
Det gjorde/blev vi d. 9 august efter en lang dag på havet og efter anbefaling fra havnefogeden. Godt sultne fik vi allernådigst plads i restauranten. Jeg bestilte en "ratauille" som efter sigende skulle være en italiensk inspireret ret. Aldrig i mit lange som kunde i restaurationslivet har jeg set så lille en portion mad. Først troede vi at det var en forret eller måske en børnemenu. Men nej de mente at det vat en hovedret. Den bestod af en lille trekant friturestegt camenbert ost og ca. 25 gram udkogte grøntsager. Så lidt mad til en voksen mand er uartigt. Efter at have påtalt det til den søde unge tjener, fik vi den besked at mængden af råvarer og deres kvalitet stod mål med prisen (210 kr.) Jeg fik dog tilbudt en kartoffel eller et stykke brød som kompensation. Vi takkede nej og meddelte at vi ikke ville besøgestedet igen ej heller ikke anbefale det. Jeg gik direkte ned i båden og fik mig et par beskøjter. I øvrigt kom kokken / lederen ikke ind til bordet og forklarede sig men sendte derimod den stakkels pige!!!

14 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Super god madoplevelse - kedeligt personale

Vi Besøgte lørdag d. 21. juli 2018 Restaurant Remouladen i Vejle Havn.

Vi var på besøg fra København og blev meget positivt overraskede over at finde den meget flot beliggende restaurant i den fine havn. Også menukort og indretning satte vores forventninger i vejret.

Den 3 retters menu med laks - helstegt fisk - rabarberdessert var lige i øjet til vores smag. Super lækkert med, der var ikke en finger at sætte. Og lækkert med brød og hjemmerørt smør.

Desværre var der én ting der haltede. Personalet virkede ikke til, at have lyst til at betjene gæster, på en ordentlig måde. De virkede sure og uoplagte. Ærgerligt - når mad. indretning og beliggenhed er gennemført.

PS. mindre detalje - køb flere tæpper, så man kan sidde længere udenfor.

22 de julho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

Restaurant remuladen vil have tilfredse kunder. Og tager deres kunder seriøst .

30 de maio de 2018
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais