Restudy Opiniões 

Resposta da Restudy

18/05/2021

Kære Iben,
Mange tak for din fine anmeldelse og positive ord, det betyder virkelig meget for os..🙏🏻
Det lyder jo til du virkelig har sat dig godt ind i de muligheder portalen tilbyder, og vi er virkelig glade for at have kunnet være til hjælp - håber du fortsat får god gavn af Restudy fremadrette..👍
Mvh. Restudy-teamet

Resposta da Restudy

18/05/2021

Kære Cecilie,
Tak for anmeldelse og dejligt du er tilfreds med portalen..🙏
Mvh. Restudy

Resposta da Restudy

18/05/2021

Kære Natasha,
Mange tak for din positive anmeldelse, det betyder virkelig meget for os..🙏 Fedt hvis vi har været i stand til at forbedre din forberedelse til eksamen, det er vigtigt for os.
Mvh. Restudy

Resposta da Restudy

18/05/2021

Kære Marie,
Mange tak for de positive ord og hvor er det dejligt at høre vi har kunnet hjælpe i den daglige undervisning..🙏
Vi er meget taknemmelige for din anbefaling og håber fortsat at kunne leve op til forventningerne fremadrettet.
Mvh. Restudy

Resposta da Restudy

18/05/2021

Kære Clara,
Tak for den positive anmeldelse og dejligt vi har kunnet hjælpe dig med pensum. Vi arbejder konstant på at udvide materialet på portalen, og der kommer en del flere videoer allerede til efteråret.
Mvh. Restudy

Resposta da Restudy

18/05/2021

Kære Joao,
Det er vi da frygtelig kede af at høre. Vi gør hvad vi kan for hele tiden at forbedre både hastighed og indhold, og bestemt ikke meningen at du skal "miste hjerneceller".
Mvh. Restudy

Resposta da Restudy

18/05/2021

Kære Victor,
Vi er da kede af ikke at have hjulpet dig - hvad kunne du godt tænke dig vi gjorde anderledes fremadrettet..?
Mvh. Restudy

Resposta da Restudy

18/05/2021

Kære NWA,
Det er vi både kede af, og bestemt også overraskede over at høre - vi gør hele tiden alt hvad der er muligt for at holde vores søgninger ud mod Google relevant, så vi undskylder meget for din dårlige oplevelse.
Vi har dog mere end 2.000 undervisningsvideoer på portalen, så mon ikke du kan finde noget derimellem der kunne hjælpe dig..?
Mvh. Restudy

Resposta da Restudy

18/05/2021

Kære Patrick,
Vi undskylder meget din negative oplevelse med hastigheden på portalen. Vi oplevede en massiv stigning i visninger igennem 2020, hvilket gav os lidt udfordringer - og det undskylder vi selvfølgelig for.
Problemerne er dog løst nu, og du kan roligt streame løs igen.
Mvh. Restudy.

Resposta da Restudy

18/05/2021

Kære Fred,
Vi undskylder meget din negative oplevelse med hastigheden på portalen. Vi oplevede en massiv stigning i visninger igennem 2020, hvilket gav os lidt udfordringer - og det undskylder vi selvfølgelig for.
Problemerne er dog løst nu, og du kan roligt streame løs igen.
Mvh. Restudy.

Resposta da Restudy

18/05/2021

Kære Sofia,
Mange tak for de rosende ord, og vi er så glade over at have været dig til hjælp..🙏
Mvh. Restudy

Resposta da Restudy

26/10/2020

Kære Andreas,
Det er vi selvfølgelig kede af at høre, da vi har lagt mange timer i netop opbygningen af vores portal. Vi har virkelig meget indhold på portalen, og får rigtig mange daglige besøgende - måske det er derfor vi dukker op i de Google-søgning.
Vi undskylder da selvfølgelig ulejligheden, og håber du ikke blive eksponeret for mig for Restudy fremadrettet.

Resposta da Restudy

26/10/2020

Kære Adam,
Det var meget kede af at høre, da vi gør meget for konstant at være relevante. Vi vil selvfølgelig undskylde ulejligheden, men samtidig også gøre opmærksom på, at vi jo ikke alene er ansvarlige hvad der kommer frem ved søgninger på Google.

Resposta da Restudy

26/10/2020

Kære Ken,
Vi undskylder meget hvis du/I skulle have haft en dårlig oplevelse med Restudy. Vi har haft en del udfordringer på quiz-området, og de er af samme grund pt. ikke længere aktive på portalen.
Hvad angår din henvendelse til vores support, er det dog ikke noget vi kan nikke genkendende til. Vi bestræber os på altid at vende tilbage på skriftlige henvendelser indenfor højest 24 timer, og er altid ved telefonen i "åbningstiden".
Du kan også trygt hvile i, at vi bestemt stadig interesserer os for vores produkt og omdømme. Vi har arbejdet på at gøre platformen og dertilhørende indhold gratis for slutbrugerne i over 10 år, og det er nu endelig lykkedes. Der er dog ganske rigtig reklamer på portalen, men udelukkende for uddannelsesinstitutioner og så lukrativt er det desværre heller ikke..😃

Resposta da Restudy

26/10/2020

Kære Louis-August,
Vi undskylder meget udfordringerne med vores quizmodul. Vi har igennem længere tid oplevet performansproblemer med den del af portalen, og har derfor også valgt at gøre quizzerne inaktive.
Vi undskylder ulejligheden

Resposta da Restudy

26/10/2020

Kære Simon,
Vi undskylder at du har oplevet problemer med søgninger via Google. Vi arbejder hårdt på hele tiden at have relevant og brugbart materiale, og på at nedsætte "fejlsøgninger". Det skulle dog meget gerne allerede stå tydeligt på søgeresultatet på Google såfremt der ikke er dækkende materiale på portalen.

Resposta da Restudy

26/10/2020

Kære Sosa,

Det er vi selvfølgelige kede af skulle være din oplevelse, men så er det jo netop heldigt, at der også er meget brugbart materiale på YouTube.

Resposta da Restudy

26/10/2020

Kære Rie,

Mange tak for de rosende ord, og hvor er det dejligt du nu har genfundet glæden ved kemi - vi skal også nok videreformidle din ros til underviserne, da det jo i virkeligheden tilfalder dem..:)

Resposta da Restudy

22/11/2018

Kære Charlotte,

Tak for din anmeldelse.

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du aldrig bruger produktet - vi kunne dog også i den forbindelse argumenterer for, at en anmeldelse af produktet virker en anelse søgt. Det ville vel i virkeligheden være mere berettiget, såfremt du kendte bedre til, og flittigt benyttede dig af vores koncept.

Vi har nu alligevel valgt, at kommentere lidt på dine bemærkninger..:

De tekniske problemer du kunne være stødt på, vil vi gerne undskylde meget for. Det er dybt beklageligt når tekniske udfordringer/problemer ødelægger helhedsoplevelsen, og noget vi dagligt arbejder på at optimere.

Såfremt dette er et gentagende problem du oplever, vil jeg bede dig rette henvendelse direkte til vores support-afdeling, så vi kan få styr på problemet.

Når det kommer til selve vores setup og indretning af studiet, er det jo egentligt et personligt spørgsmål om smag - og her er det da selvfølgelig beklageligt, hvis vi, som det tyder på, ikke har været i stand til at ramme din - det undskylder vi også for.

Selve indholdet, som du også kritiserer, er dog en helt anden sag. Her er vi ikke fleksible, og beklager bestemt ingenting. Vi bruger virkelig dygtige undervisere på Restudy, og arbejder hårdt for at levere det bedst tænkelige indhold set på video i Danmark. Vi har adskillige kvalitetskontroller, og alt bliver gennemset flere gange, inden det bliver udgivet på portalen - så at kritisere dette, finder vi ikke bare usagligt, men en direkte hån mod de undervisere som deltager på optagelserne. Det mener vi overhovedet ikke er fair.

Vi er bestemt glade for, at du har været i stand til at finde alternativer til Restudy. Vores mål er, og har altid været, at levere videoundervisning af absolut højeste klasse til samtlige studerende. Skulle du have haft held med at finde nogle der gør det bedre, er vi helt trygge ved det - vi kender, og står ved, vores egen kvalitet, så hvis de før omtalte alternativer leverer på samme niveau, er dine studerende bestemt i gode hænder - og det er nu engang det vigtigste.

Vi vil endnu engang benytte chancen til at takke for din anmeldelse, og vil samtidig opfordre til en uddybning af kritikpunkterne. Vi bestræber os altid på at forbedre vores koncept/produkt, og lytter gerne til gode råd.