RETIF Opiniões 

Retif est le seul endroit où nous trouvons des carlènes utiles dans notre métier. Il y en a toujours de disponibles, nous les commandons en grande quantités et sommes livrés très rapidement.

Réactivité - Produits conformes à la description et à la commande - Respect des délais - Choix - Réponses aux besoins - Produits de qualité

Commande passée, paiement effectuée articles jamais livrés.
Avoir un remboursement fut une épreuve digne des 12 travaux d'Hercule et demandé une facture d'avoir aussi ..

J ai passé une commande pour la foire aux vins et Halloween ( deco vitres signalés) . Elle a été livrée à une adresse qui ne correspond pas à notre société ( ni la ville , ni l adresse ne correspondent ). Je suis en contacte avec le service client depuis 4 semaines pour obtenir le remboursement de cette commande ( numéro 203679400), aucunes réponses apportées . Soit la personne est incompétente soit elle est de mauvaise foi .... on me dit qu on m a laissé un message sur mon portable , aucunes traces sur ma messagerie . Cette commande est de 500 euros , n obtenant pas de réponse par le biais de l assistance 0492081010 je vais devoir envoyer un courrier en recommandé . A moins qu une personne de la société rétif prenne connaissance de mon avis et se penche sur mon problème , mais je ne crois pas .

Une personne à l'écoute , qui trouve les solutions pour satisfaire au mieux le client. des délais de livraison très corrects

Marchandises conforme à la commande, suivi de livraison sérieux

Bonne qualité, envoi soigné et rapide

Si j'avais pu j'aurai mis moins d'étoile, qualité chinoise, odeur de plastique, armature bancale et AGRAPHES APPARENTES !! Super pour rouiller à la première pluie!
Pour couronner le tout, IMPOSSIBLE d'avoir qui ce soit par mail/tel/en magasin, je voulais le rendre mais je suis bloquée, on ne m'explique pas comment faire, quel transporteur choisir et les frais de renvoie sont en plus à ma charge (alors que c'est clairement de la pub mensongère vu la qualité médiocre de ce parasol qui n'était bien entendu par décrit ainsi dans l'annonce sur le site) mais AUCUN geste commercial, c'est normal, je ne communique qu'avec des robots pendant que les humains et employés en boutique n'en n'ont eux rien à faire et ne veulent pas m'aider à le faire reprendre, alors que c'est LEUR MARQUE MEME ! Une réelle HONTE pour une marque soit disant "professionnelle". Nous étions plusieurs dans ma famille et dans mon entourage à commander et nous approvisionner chez vous, autant vous dire que nous avons tous jeter votre carte !

Bonjour,
Système de facturation par leur site internet pas très clair. J'ai demandé à changer le nom de la société de mes derniers achats, impossible. On va commander sur un site plus souple pour nos 4 magasins Monoprix.
Alexandre

Service déplorable. J’ai reçu ma commande avec les cartons complètement ouvert, le matériel a l’intérieur abîmé, une commande de plus de 300€. Je contacte le service client on me répond que la commande a été livré dans les délais donc pas de problème, un geste commercial de 10€. Je trouve ça inadmissible pour une enseigne comme eux. Je préfère aller mettre le prix ailleurs (alors qu’ils sont déjà assez cher pour le service) que de recommander chez eux

C'est la 4ème vitrine identique que je commande et pour cette fois il y avait même un petit excèdent de pièces !
Emballage qui a changé et renforcé par un tour en bois de protection avec du polystyrène là où c'était nécessaire et livreur TRES patient avec moi pour la vérification de la marchandise. Bref, tout a été parfait !
Merci à toutes et tous !

Produit conforme à la description, qualité au top nickel pour mon espace de vente

Très bon produits

En cherchant un produit sur le net je suis tombé sur le site de Rétif. Marque que je connaissais de nom.
j'ai trouvé ce que je cherchais en de nombreux formats à des tarifs très attractifs. La commande est facile, le paiement sécurisé, la livraison est rapide et efficace. l'emballage du produit est soigné. Le suivi qualité est parfait.

Satisfaisante

J'ai eu un bon retour suite a un défaut sur mon produit, de plus ils m'ont laissé le produit abîmé.

Produits qualitatifs, rapidité d’envoi, satisfaite de la commande

j'ai passé une commande pour des panneaux plastique de 120cmx80 cm 3.5mmet je reçois des panneaux extrudé pour moi je pensé avoir des panneaux rigide
c'est bon pour faire des emballage 1 er dernière commande et recu 3 jours en retard

Super expérience ! J’ai été très bien accueillie et parfaitement conseillée. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, je recommande sans hésiter !