Reuter.de hat einen erstaunlich schlechten Kundendienst gezeigt. Nachdem mein WC‑Sitz unter normaler Nutzung durch eine 59‑kg‑Person über die gesamte Breite gebrochen ist, wurde die Reklamation mit de... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sehr kompetente Beratung durch den Verkauf und eine ebenso freundliche Abwicklung über den Kundenservice zum Liefertermin. Die Artikel wurden für den Versand sehr sicher verpackt und gesichert. Die Ba... Ver mais
A empresa respondeu
Die Lieferung erfolgte schnell sowie gut und sicher verpackt. Die Einbauanleitung ist kompakt mit Bildern und Symbolen gestaltet, mit der man sich gut beschäftigen sollte. Dann funktioniert der Einba... Ver mais
Wir hatten ein Problem, da wir zu spät merkten, dass die gekaufte Armatur nicht auf den verbauten Grundkörper passt. Reuter war super kulant und hat die Armatur trotzdem zurückgenommen, obwohl die Fr... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
reuter.de – einer der führenden Fach- und Onlinehändler für Bad, Leuchten und Wohnen in Europa
Informações de contacto
Kaistraße 13, 40221, Düsseldorf, Alemanha
- +492117817070
- service@reuter.de
- reuter.de
4,1
Bom
1 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 96% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Sehr guter Einkauf
Im Internet konnte man gut auswählen und sich die Informationen über die Produkte anschauen.
Der Bestellborgang und die Abholung in Rheindahlen waren völlig problemlos. Die Terminabsprache wurde in einem persönlichen Gespräch mit einer freundlichen Mitarbeitenden geregelt. Das hat mir gut gefallen.
8 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Liebe(r) Kunde(in),
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompletten Bearbeitung und Abwicklung so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Beratung
Wir wurden super beraten.
Auch bei einer Reklamation wurde schnell abgeholfen.
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Liebe Kundin,
danke für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie nicht nur mit der Beratung sondern auch im Reklamationsfall zufrieden gewesen sind.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Gerne wieder!
Bestellung online und nachfolgender Kontakt per Mail war sachlich und korrekt.
Versand und Verpackung waren sehr gut.
11 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass zufrieden sind.
Teilen Sie uns gerne mit, was zur vollen Punktzahl verbessern können.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Super Qualität
Super Qualität, schnelle Lieferung, vielen Dank
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Liebe(r) Kunde(in),
wir danken Ihnen!
Schön, dass Sie mit der Ware und der Lieferung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Resposta da reuter.de
Liebe(r) Kunde(in),
herzlichen Dank.
Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Resposta da reuter.de
Liebe(r) Kunde(in),
wir sind zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Sehr schnelle,professionelle und gut…
Sehr schnelle,professionelle und gut verpackte Lieferung.
Man zahlt da lieber ein paar Euro mehr.
Sehr empfehlenswert!
31 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für das schöne Lob.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung so zufrieden gewesen sind.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Resposta da reuter.de
Lieber Kunde,
perfekt! Dann sind auch wir restlos zufrieden.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Ausgezeichnete Kundendienst
Habe sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf von veralteten beziehungsweise nicht mehr hergestellten Ersatzteilen gemacht.
3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr, dass wir auch bei Ersatzteilen weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Die Kommunikation war super
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Liebe Kundin,
herzlichen Dank.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Kommunikation zufrieden gewesen sind.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Einfache Bestellung und schnelle…
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Lieber Kunde,
vielen Dank.
Wir freuen uns, dass Sie mit Bestellung und Lieferung zufrieden gewesen sind.
Vielen Grüße
Ihr Reuter Team
tolles Kundenerlebnis
die Bearbeitung erfolgt immer sehr schnell und korrekt. es werden Wünsche umgesetzt (Termine, Artikeländerung usw) und alles läuft völlig problemlos. Sowohl Abholung als auch Lieferung unkompliziert. Jeder Kontakt freundlich und kompetent.
Die Ware ist natürlich auch tadellos und wie bestellt :)
3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Liebe Kundin,
wow. Vielen Dank für so eine tolle Bewertung.
So ein schönes Lob geben wir an alle Abteilungen weiter und freuen uns, dass Sie einfach von Anfang bis Ende so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Resposta da reuter.de
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für die Bewertung.
Wir sind dann ebenfalls zufrieden.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Top telefonische Beratung
Top telefonische Beratung
Schnelle Lieferung
Danke
29 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Liebe Kundin,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie mit Beratung und Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen viel Freude an der Ware.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Alles top gelaufen, macht weiter so 😊
Alles zur vollsten Zufriedenheit gelaufen 😊
5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Lieber Kunde,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr Lob motiviert uns, unserem Servicelevel treu zu bleiben.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Telefonische schnell erreichbar
Telefonische schnell erreichbar, gute Beratung, schnelle Lieferung und faire Preise
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Lieber Kunde,
toll, dass Sie vollends zufrieden sind.
Dann sind wir es auch.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
pünktlich und schnelle Lieferung
pünktlich und schnelle Lieferung, Top Artikel und sehr sichere schnelle Lieferung mit DHL
8 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Liebe(r) Kunde(in),
wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Das Lob geben wir gerne auch an den Versandpartner weiter.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Top Qualität
Schnell geliefert, super sicher Verpackt und top Ware
3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Liebe(r) Kunde(in),
danke, dass Sie uns bewertet haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware und der Lieferung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Hat alles wie erwartet geklappt!
10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartung erfüllen durften.
Für die Bewertung danken wir herzlichst.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Faire Preise
Faire Preise, schnelle Lieferung und eine super Auswahl an Markenware! Vielen Dank.
7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da reuter.de
Lieber Kunde,
vielen Dank. Genau das ist unser Ziel.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.