RhinoHosting Opiniões 165

TrustScore: 3.5 em 5

3,7

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente servicio y atención, buena velocidad de respuesta, ademas de contar con variedad de métodos de pago y planes que se ajustan a cualquier usuario. Los inconvenientes que han surgido se han r... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente toda la ayuda y apoyo que recibí del equipo de rhinohosting para la transferencia de mi web a sus servidores. Muy profesionales y además atentos y pacientes. Mi caso era un tanto com... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Mala atención al cliente Tenía que hacer algo urgente y me comunique al WhatsApp y incluso me bloquearon Al final me respondieron el ticket de soporte 24 horas después No vendan un soporte 24/... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Buena la asesoría. Me ha dado la pista de lo que tenía que hacer. Si hubieran prestado un poco más de ayuda como por ejemplo enviando además guías de como solucionar las cosas para que fuese más rápid... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de hospedagem na Web
  2. Serviço de empresa para empresa
  3. Fornecedor de soluções de e-Commerce
  4. Serviço de email
  5. Serviço de marketing online
  6. Website Designer

Sobre RhinoHosting

Escrito pela empresa

RhinoHosting Cloud Hosting Provider ofrece servicios web hosting, servidores VPS y dedicados, productos AWS y servicios relacionados como registros de dominios tld, distribución de certificados ssl, productos digitales, de seguridad y gestión, entre otros.

RhinoHosting fue fundada en el año 2017 y es una marca perteneciente a NEXTDATA, C.A., Empresa con sede en el Oriente de Venezuela y que actualmente ofrece sus servicios a clientes particulares, empresas e instituciones de toda Iberoamérica.

Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

165 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente servicio

Excelente servicio. Muchas gracias por prestar disponibles para venezuela. me ayudaron mucho.

1 de setembro de 2021
logótipo da RhinoHosting

Resposta da RhinoHosting

Hola! Gracias por sus comentarios, estamos totalmente a su orden!

Classificada 1 em 5 estrelas

Lamentablemente una pésima experiencia

Lamentablemente una pésima experiencia, contratamos un vps sin ningun tipo de soporte, problemas con dns y ahora problemas con el dominio y que ademas nosotros debemos asumir el costo de su mala administracion

30 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da RhinoHosting

Resposta da RhinoHosting

Hola, gracias por su opinión, sin embargo alude a "mala administración" por lo que es es necesario aclarar varios puntos...

1) Los VPS no cuentan con soporte técnico en cuanto a su uso y configuración interna, esto es de exclusiva responsabilidad de su administrador de servidor, podrá solicitar a soporte reinicios, paradas, desactivación y creación de nuevos VPS en caso de que su servidor haya dejado de funcionar.

2) La configuración de DNS corresponde de igual manera a su administrador de servidor, también podrá solicitar a soporte que cree un entorno DNS para su dominio si son necesarios y sin costo alguno.

3) Si usted posee un dominio con dirección en Venezuela es probable que esté teniendo problemas producto de que uno de nuestros proveedores de dominios decidió de forma intempestiva desactivar todos los dominios registrados en Venezuela aludiendo Sanciones OFAC, por lo que deberá contactar a soporte CON CARACTER DE URGENCIA, hemos desplegado desde hace días atrás COMUNICADOS URGENTES alertando esta situación y las respectivas actividades de contingencia y solución de casos.

TODOS LOS DOMINIOS REGISTRADOS CON ESTE PROVEEDOR, ESTÁN SIENDO TRANSFERIDOS A REGISTRADORES DE EUROPA, CHINA E INDIA.

Le agradecemos que revise los correos que hemos enviado con la información sobre el punto 3 o contacte a soporte a la brevedad. Gracias!

Classificada 5 em 5 estrelas

Rhinohosting excelente servicio

Gracias por el trabajo que están realizando, lo hemos valorado como excelente, toda vez que han podido satisfascer nuestras exigencias.
Demás está decir que la amabilidad, responsabilidad y atención oportuna ha sido el común denominador de Rhinohosting. Por su servicio, mil gracias

7 de agosto de 2021
Classificada 4 em 5 estrelas

Excelente servicio

Excelente servicio. Sólo sugerimos tener un representante o soporte local.

16 de julho de 2021
logótipo da RhinoHosting

Resposta da RhinoHosting

Hola gracias por su sugerencia, estamos trabajando para diversificar el acceso a soporte, puede comunicarnos sus ideas al respecto en calidad@rhinohosting.net estaremos muy complacidos de recibirlas y evaluarlas, feliz día!

Classificada 5 em 5 estrelas

Solicité información sobre los costos…

Solicité información sobre los costos de renovación y me pareció excelente el tiempo de respuesta y la precisión de la información

14 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da RhinoHosting

Resposta da RhinoHosting

Hola, gracias por su opinión, bienvenido!!!

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente servicio

Las personas de soporte son super amables y eficientes. Muy satisfecha con su servicio.

12 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da RhinoHosting

Resposta da RhinoHosting

Hola!! Gracias por su opinión, es un verdadero gusto serle útil, cuente con nosotros.!

Classificada 5 em 5 estrelas

Increíble atención desde el primer…

Increíble atención desde el primer momento, el área de soporte es rápida y activa para resolver cualquier inconveniente de manera educada y eficaz

4 de julho de 2021
logótipo da RhinoHosting

Resposta da RhinoHosting

Hola!! Gracias por su opinión, estamos para servirle!

Classificada 5 em 5 estrelas

La mejor.

Simplemente, es la mejor empresa que e conocido.

28 de maio de 2021
logótipo da RhinoHosting

Resposta da RhinoHosting

Hola!! Muchas gracias por su opinión nos alegra que se encuentre satisfecho!

Classificada 1 em 5 estrelas

El servicio pésimo

El servicio pésimo, baja velocidad del servidor eso sin elegir la opción más básica.
La calidad terrible, continuos cuelgues y desapariciones del servidor, aviso continuo de impago de la licencia de CPanel, penalización de Google que hace bajar en picado el posicionamiento de la web.
Y cuando se te ocurre intentar solucionar las cosas te contestan en tono chulesco diciendo que todo en su servicio funciona bien.
Mejor gastar algo más para tener menos problemas, adiós ha sido una auténtica pesadilla ser vuestro cliente.

Al parecer soy la única opinión negativa, igual sólo metidteis la pata conmigo.....

14 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da RhinoHosting

Resposta da RhinoHosting

Hola!

Lamentamos mucho que las dos únicas opiniones negativas sobre nuestro servicio provengan de usted (consultar histórico), lamentamos también haber sido, según sus palabras, su "pesadilla" créame que para nada es nuestra intención, todo lo contrario.!

Afortunadamente el resto de las opiniones de nuestros usuarios son, una vez más, radicalmente opuesta a lo que usted ha dicho aquí en esas dos oportunidades.

Que tenga un buen día!

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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