Rinnai Opiniões 7

Ho comprato uno scaldabagno a gas e dopo 3 anni è stata necessaria la sostituzione con un modello nuovo per una perdita sulla serpentina; il nuovo modello in questione è il Rinnai SCRI16CS scaldabagno 17 Litri; ora, dopo quasi 2 anni e mezzo, anche la serpentina di quest’ultimo è danneggiata e dev’essere sostituita per far in modo che gli altri componenti non vengano compromessi. Credo stipuleró un contratto con loro, ne cambieró una ogni 2 anni, magari avró uno sconto particolare. Mai più ovviamente RINNAI

rinnai la ferrari delle caldaie a condensazione cosi mi era stata descritta,povero me e povera italia,alta tecnologia giapponese inarrivabile,peccato che dopo due anni scambiatore bucato, costo dello stesso 400 euro senza manodopera e dulcis in fundo garanzia non operabile perche' lo scambiatore non e' in garanzia in quanto l'acqua di roma e troppo calcarea.
Senza vergogna e viene addirittura pubblicizzata come indistruttibile in quanto in acciaio inox, peccato che a me personalmente me ne sono rotte due piu o meno in contemporanea a distanza di tre mesi una dall'altra in due appartamenti diversi.unico consiglio evitate di fare l'errore che ho fatto io lo pagherete a caro prezzo.

Centri assistenza non all'altezza prodotti dopo meno di due anni pieni di calcare bisogna fare il lavaggio e in molti casi si buca la serpentina

valvole gas scadenti o rivisionate
consiglierei agli utenti di non fare lo stesso mio sbaglio
di averb acquisto uno scaldino rinnai pagato 900 euro
assistenza pessima tutela cliente zero

Nessun tecnico viene per vedere il problema, consuma tantissimo di gas, avrei lasciato la mia saunier duval da 189 euro.....

Pessimo prodotto, dopo due anni è mezzo non si accendeva più.
E'stato necessario sostituire valvola del gas e scheda elettrica per una spesa totale di 500 euro.
L'assistenza tecnica si limita a sostituire le parti senza comprendere il problema.
Il customer care Rinnai si mostra falsamente disponibile, ma il fatto che poco dopo lo scadere della garanzia si rompano due parti fondamentali della caldaia non è riconosciuto come difetto di fabbrica e quindi tutta la spesa ricade sul consumatore.

Esperienza molto negativa, la ditta non da assistenza post vendita inoltre forniscono nomi di tecnici specializzati che non rispondono al telefono.
Non ve li consiglio, comprate Baxi.