Ferroli S.p.A. Opiniões 232

No compréis termos ferroli tienen una garantía de 3 años y no duran más a los tres años lo tiras y compras otro me parece una estafa en toda regla

Leggendo i vari commenti negativi mi ritengo fortunato oppure non so cosa pensare.. posseggo una caldaia bluehelix 24c da 5 anni con cui mi riscaldo in inverno e quotidianamente per acqua calda.. inoltre due condizionatori uno 17.000 e l altro 12000 btu diamond wifi usati in estate minimo 10 ore al giorno e spesso anche come riscaldamento in inverno, anche loro da 5 anni e non ho mai avuto un problema, consumi bassi con i condizionatori e sinceramente ho anche un altra caldaia Immergas victris in un altra abitazione ,che sicuramente sarà migliore ,ma ho cambiato due volte una valvola e ultimamente un sensore. Ripeto per il prezzo pagati ,non li cambierei con nulla

L'ho dovuta buttare e cambiare per disperazione. La peggiore caldaia che possa esistere sul mercato.

I am extremely disappointed with Ferroli. My boiler is barely 2.5 years old and has already failed. To make matters worse, I was informed that the warranty has expired because it supposedly only lasts for two years. For a product of this type and price category, a warranty period of just two years seems completely unreasonable.
Additionally, my installer never informed me that the warranty could be extended — something I would absolutely have done had I known. It’s also worth noting that the boiler is only used for a few months each year, as it’s installed in a vacation home. Given the limited usage, this early breakdown is even more unacceptable.
Overall, the combination of poor product durability, unclear warranty practices, and lack of communication leaves me with no confidence in Ferroli. I cannot recommend this brand.

I own a plumbing and heating company and have over 20 years experience. What an awful company Ferroli are.

The old Ferroli boilers (the Modena) used to be great but that was 10/15 years ago.

There new boilers are absolute junk. They are probably up there with the worst boilers money can buy.

I have had to wait over 2 weeks on 2 separate occasions to get simple parts to repair these awful boilers. Any other boiler, the part would be next day delivery, or, it would be In stock, they give suppliers the run around promising delivery dates that come and go without the parts turning up, meanwhile the customer has no boiler for 2 weeks!

How can any company operate like this? Cheap, poorly made, unreliable, parts hard to get hold off.

If you buy a Ferroli boiler, you are asking for trouble. They are cheap for a reason.

Ho acquistato una caldaia Ferroli modello Divacondens D Plus F24 nel 2022 (installata nel 2023) e fin dal primo utilizzo ha presentato continui malfunzionamenti.

In oltre due anni sono stati effettuati numerosi interventi da parte del centro assistenza autorizzato, anche a pagamento, senza mai risolvere definitivamente il problema. La caldaia continua ad andare in blocco e attualmente mi trovo senza acqua calda e senza riscaldamento, con un disagio molto serio per tutta la famiglia.

Nel tempo, durante gli interventi, mi è stato più volte riferito che questo modello presenta problematiche ricorrenti. Tuttavia, recentemente, a seguito delle mie segnalazioni, tali affermazioni sono state negate dal centro assistenza, creando ulteriore confusione.

Ho inoltre contattato Ferroli tramite PEC, fornendo tutta la documentazione richiesta, ma ad oggi non ho ricevuto una soluzione concreta né un supporto realmente risolutivo.

La sensazione è quella di trovarsi senza un riferimento chiaro, tra assistenza tecnica e azienda, mentre il problema continua a persistere.

Considerata la situazione e i disagi subiti, la mia esperienza complessiva è purtroppo negativa.

cercate il peggiore marchio ? eccolo qua è Ferroli non no mai trovato di peggio . un pessimo prodotto ho comprato un scaldabagno a camera stagno di 490,00 nemmeno 4 mese di utilizzo iniziato il calvario ogni volta che faccio la doccia all'improvviso si aziona errore E1 e l'acqua diventa fredda e cosi di continue ogni giorno mi sono messo in contatto con l'assistenza dopo tanto tentativi è non hanno mai preso in considerazione la mia chiamata anche se la garanzia è ancora valida . questa ti fa capire la serietà e la professionalità .
Spero e auguro il fallimento di questa azienda

Tengo una máquina ferroli de aerotermina que me costó 10k; he tenido una avería 4 años después de la compra (lo podemos considerar normal). Después de haber abonado la reparacion por adelantado (600 €), aun no me la han reparado, dejando a una familia mas de un mes en pleno invierno sin calefacción. Sinceramente, me he equivocado de marca...

Fatal, coges cita para que vengan a la revisión pagada anualmente y nada barata y te llaman 45 minutos antes de la hora acordada esperando que estés en casa. Cuando les dices que aún no has llegado te dicen que cojas una nueva cita. Además no hacen revisiones más allá de las 16:30 de la tarde por lo que si trabajas de lunes a viernes hasta más tarde de esa hora que haces? Te pides un día en el trabajo?

Compré un calentador de esta marca a través de Leroy Merlín en junio y en marzo se ha roto haciendo un uso totalmente normal desde el inicio. Me he puesto en contacto con Leroy Merlín y me han derivado a la marca oficial . Después de una semana resulta que no pueden venir porque se ha puesto enfermo el técnico. Ya la semana próxima enviarán a alguien a ver la posible reparación… y mientras tanto sin agua caliente. Producto malo y atención peor

DESDE EL PRINCIPIO DE LA COMPRA DE LA CALDERA DE GASOIL SOLO HA DADO PROBLEMAS, SOLO TIENE 4 AÑOS Y LA TENEMOS QUE CAMBIAR PORQUE SIGUE FALLANDO Y SOBRE TODO EN INVIERNO NOS QUEDAMOS SIN CLEFACCIÓN Y SIN AGUA. EL SERVICIO TÉCNICO FERROTEC PÉSIMO.

Servicio de Atención Técnica nefasto, o más bien inexistente. Desde el día 8 de enero que reporté una incidencia, sigo esperando a día 4 de marzo, abriendo por el camino 2 incidencias, 3 reclamaciones y múltiples quejas.
Una empresa muy poco profesional, nada recomendable.

la peor caldera de la historia cuando quitas la calefacción se baja la presión y no hay fugas cuando pones la calefacción se sube la presion y no da agua calientes los estados fh y demas porquerias de diagnostico se tira media hora

Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0. Lamentable desde el principio hasta el final. Hay que esperar 1 semana para que intervenga alguien en cuanto a una avería de termo.

“Tras 15 días esperando, el servicio técnico URUEÑA me ha cancelado dos citas ya confirmadas. Primero, por avería del vehículo, ahora porque el técnico no se presentó. Es inaceptable que den día y hora, te hagan perder una mañana y luego una tarde, y cancelen a última hora. Este nivel de desorganización es una falta total de profesionalidad. No recomendaría a URUEÑA si buscas seriedad y puntualidad.” ¡Así queda claro y directo

Ho uno scaldabagno elettrico Ferroli, che fino alla scorsa estate ha funzionato egregiamente. Dopodiché, ha cominciato a perdere acqua dalla valvola di sicurezza in fase di riscaldamento dell'acqua; fa comunque il suo lavoro, ma questo continuo gocciolio non è normale. Ho fatto cambiare la valvola 3 volte, ho fatto mettere un filtro anticalcare, un regolatore di pressione e (come da manuale d'uso e manutenzione dell'apparecchio) un tubicino di drenaggio: apparentemente, non c'è nulla che funzioni. La parte agrodolce è che ho consultato almeno 3 idraulici o tecnici (2 della casa madre!!) e ognuno dice una cosa diversa: una volta è il regolatore, un'altra la valvola, un'altra ancora bisogna mettere un vaso di espansione, e infine no, il vaso non serve a nulla, in capo a 2-3 anni dovrai cambiare comunque l'apparecchio perché è colpa del calcare. Quindi, la domanda sorge spontanea: ma chi ha uno scaldabagno Ferroli a chi diavolo si deve rivolgere se ha un problema?!

Pessima esperienza.
Scaldabagno pegaso eco gpl 14 L Ferroli acquistato a maggio, mai funzionato bene, non riesce a tenere la temperatura corretta, sei dentro la doccia provi a miscelare e lo scaldabagno si spegne. Avendo affitato la casa d'estate per non creare problemi agli ospiti ho installato il solare termico. Non avendo utilizzato la casa per mesi a gennaio rimetto in funzione lo scaldabagno ma il problema persiste. Chiamo l'assistenza Ferroli il 12 gennaio ma fino ad oggi 6 febbraio non sono riusciti a far intervenire un tecnico. Chiamato Ferroli 5 volte, il tecnico 8 volte ma ha risposto alla chiamata solo il 13 di gennaio poi non ha piu risposto. Questa è l'assistenza Ferroli, mai più prodotti Ferroli

He llamado al servicio técnico para hacer una consulta sobre el funcionamiento de mi termo eléctrico, y me dicen que los técnicos no atienden al teléfono, estando obligado a solicitar una visita. Decepcionante!

L'assistenza fa schifo, i ricambi costano quanto la caldaia, ho comperato una Kalis 24 c dopo un anno l'ho dovuta buttare, la garanzia non copre nulla, neanche l'assistenza autorizzata ha capito il problema, ho comperato un altra caldaia.
Sconsigliatissima

La caldaia si blocca in continuazione nonostante gli interventi. In due anni di vita sono stati sostituiti i pezzi fondamentali e per ultimo il 24/12/2025 dopo l’ennesimo blocco come regalo di Natale spesi 250€ per sostituire valvola gas e kit accensione. Pessima