Robustiek Wonen Opiniões 

208
TrustScore: 3 em 5

2,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

In augustus 2025 online een tafel gekocht. Compleet ander (kleur)blad ontvangen dan besteld. Vervanging werd meerdere keren uitgesteld met smoeze. 4 vrije dagen genomen waarbij men elke niet is komen... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Kijk op hun site en zie dat er nu staat : faillissement is aangevraagd! Stond er eerder deze week nog niet en ook wij moesten nog wat geleverd krijgen (eigenlijk omruilen van verkeerde levering) en o... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

1 ster minder omdat je lang moet wachten op de planken maar super mooi. Let op, heb je holle muren dan kan je ze beter niet kopen want de super lange dikke metalen pennen die de muur in moeten om d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij waren al een tijd opzoek naar een boomstamtafel met bankje voor in de overkapping. Wij vonden het allemaal erg duur, tot we op de website van Robustiek Wonen kwamen. Echt een prachtige boomstamtaf... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

208 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 17% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,9

Todas as opiniões

(208)

55 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

In april een tuintafel besteld en in…

In april een tuintafel besteld en in juli pas geleverd. Elke keer weer een andere smoes. Telefonisch niet te bereiken. Er zou onderhouds olie bij zitten maar zit er niet bij zou opgestuurd worden maar wacht er al weer 2 weken op, krijg ook geen bericht als ik er om vraag. Hele slechte zaak. Snap niet dat bol.com er zaken mee doet.

4 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Drama

Drama. Eindelijk de eetkamer stoelen binnen maar helaas verkeerde kleur en aantal. Vele malen telefonisch proberen te bereiken, tranentrekkende en niets zeggende antwoorden op mail dagen later. Zit al weken met grote in de wegslaande dozen in huis

11 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Na 2 maanden niks ontvangen en geen contact met bedrijf

2 Maand geleden een buiten eettafel besteld; zou 6 weken later geleverd worden, na 6 weken geen tafel. Via telefoon, mail, whatsapp geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar geen contact mee te krijgen. We hebben voor onze verjaardag extra statafels moeten aanschaffen want geen tafel. Nog steeds geen tafel ontvangen en nog steeds geen contact te krijgen met het bedrijf. Zeer slecht en onprofessioneel.

3 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Vakmanschap!

Wij zijn ontzettend blij met onze buitentafel en bijpassende bank. Ook bij ons duurde het wat langer dan verwacht maar het was het wachten waard. Communicatie is vriendelijk en er wordt steeds weer meegedacht. Onze tafel bleek onvoldoende behandeld en ook dit werd opgelost met het versturen van een pot beits. Wij zijn blij 😁

3 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Ik heb een plank besteld op 20 mei…

Ik heb een plank besteld op 20 mei 2025. Na een redelijke levertijd , werd hij op 24 juni 2025 geleverd , maar helaas .. verkeerde afmeting. Ik had 80cm besteld maar 60cm ontvangen. Ik heb ze die dag meteen gemaild en daarna nog 4á5 keer maar krijg geen enkele reactie. Telefonisch zijn ze niet te bereiken via mail dus ook niet.
Uiteindelijk na , denk ik, het lezen van deze review krijg ik een bericht van het bedrijf.
Uiteindelijk heb ik een retourlabel ontvangen, plank teruggestuurd en ze hebben de juiste bestelling geleverd.
Ik ben erg tevreden over deze plank het was even “een gedoe”, maar uiteindelijk hebben ze het echt keurig opgepakt en opgelost.
Binnenkort bestel ik zelfs nog 2 planken.

20 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vandaag onze tafels ontvangen🥳🥳

Vandaag onze tafels ontvangen. Het was wel even geduld hebben maar nu achteraf was dat het zeker waard.
Blij met de handgemaakte tafels
Vorige week op jullie uitnodiging in de werkplaats geweest. Daar netjes ontvangen. En is ons veel duidelijk geworden. Met 4 man werken jullie hard om alles weg te werken.
Bedankt voor onze mooie tafels
We gaan er zeker plezier van hebben

18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Goede oplossing na verkeerde levering

Wij hadden wat problemen met de levering van onze wandplanken. De communicatie verliep wat traag. Daar ligt nog een verbeterpunt. Al met al wordt het nu netjes door Robustiek Wonen opgepakt. Een vriendelijk excuus en onze wandplanken worden nu komende week in de juiste maat geleverd.

18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Veel mis bij dit bedrijf nadat t maanden heeft geduurd had ik laatst hier n negatieve reactie geplaatst zoals t hele verhaal zijn verloop heeft gehad.

Tafel levering
Nadat ik hier t hele verhaal had geschreven over t bedrijf en n levering van n tafel die nu na maanden eindelijk was aangekomen hadden ze me benaderd de slechte resencies weg te halen van dit platform, met natuurlijk ook weer beloftes die ze maanden vtv ook al hadden beloofd.
Ik had de negatieve resencies met de bijbehorende beloftes weggehaald.
Maar we konden t vtv al weten na t weg halen zijn ze die beloftes natuurlijk ook niet nagekomen van mr rick had ik t natuurlijk ook van moeten weten na maanden ellende
Maar nu is de tafel er en hij is wel mooi

9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Superblij met onze mooie tafel

We hebben zelf een druppelvormige ontworpen waarvan de ronding precies bij een halfronde bank moest aansluiten.
De mannen van robustiek hebben er een supermooie eikenhouten tafel van gemaakt.
Er was wel wat vertraging in de levering en vooral het gebrek aan communicatie daarover is vervelend. Alle begrip dat dingen soms anders lopen dan gepland maar laat dat dan zelf even weten ipv je klant er zelf achteraan te laten bellen.

Maar goed; het was het wachten waar, we zijn superblij met onze tafel.

22 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Robustiek Wonen

Resposta da Robustiek Wonen

Hoi Yolanda, Wat mooi om te horen dat jullie zo blij zijn met de tafel — en wat gaaf dat jullie zelf het ontwerp hebben gemaakt! Het was inderdaad een bijzonder project met die druppelvorm die perfect moest aansluiten op de bank.

Tegelijkertijd willen we onze excuses aanbieden voor de vertraging en vooral voor het gebrek aan communicatie. Je hebt helemaal gelijk: als er iets anders loopt dan gepland, moeten wij proactief contact opnemen — en dat is hier niet goed gegaan. We nemen je feedback dan ook serieus en gaan dit intern verbeteren.

Dank voor jullie geduld, en nogmaals heel fijn om te horen dat jullie nu volop genieten van jullie unieke tafel!

Met vriendelijke groet,
Tim – Robustiek Wonen

Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader, goede prijs-kwaliteit

Ik heb in februari dit jaar een eettafel gekocht bij Robustiek wonen. De gecoate holle stalen matrixpoot en het accacia tafelblad die Robustiek wonen verkoopt zijn van goede degelijke kwaliteit en tegen een erg goede prijs-kwaliteit verhouding. Het contact en de verkoop is fijn verlopen. Aanrader.

12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer ontevreden

Zeer ontevreden met de gang van zaken hier. 16 weken gewacht onze binnentafel, terwijl 6-8 weken was beloofd en ze dat overal communiceren. Contact opnemen met ze is moeilijk. Vervolgens met de levering verkeerde tafel geleverd, dus die weer mee terug gegaan. Zooi laten ze bij je achter. En de late leveringen is iets wat ze al maanden hebben, maar niks in communicatie aangepast op geen enkele manier. Ze komen beloftes niet na, doen alsof ze heel persoonlijk zijn, maar is allemaal voor hun eigen bestwil om je van het plantje naar de kast te sturen.

1 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Robustiek Wonen

Resposta da Robustiek Wonen

Goedemiddag Cis,

Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent over de gang van zaken.

We hebben inderdaad te maken gehad met personeelstekort, wat helaas invloed heeft gehad op onze levertijden. Ondanks dat hebben wij er alles aan gedaan om de verkeerd geleverde tafel zo snel mogelijk om te ruilen.

We vinden het dan ook spijtig dat, ondanks onze inzet om dit zo goed mogelijk op te lossen, er wordt gedreigd met een negatieve review als er geen korting wordt gegeven (wat je dus nu ook hebt gedaan) Wij hanteren al zeer scherpe prijzen met lage marges, zodat we voor iedereen betaalbare producten kunnen blijven aanbieden — en tegelijk service kunnen blijven leveren wanneer er iets misgaat. Dat betekent ook dat we simpelweg geen ruimte hebben om kortingen te geven, ook al zouden we dat graag willen.

Nogmaals, het spijt ons dat de levertijd langer was dan je had gehoopt. We doen keihard ons best om elke klant tevreden te stellen ook als het even tegenzit.

We hopen dat je alsnog veel plezier zult hebben van je tafel.

Met vriendelijke groet,
Tim
Robustiek Wonen

Classificada 3 em 5 estrelas

Ik heb een stoel besteld maar hoor niets meer.

Ik heb een stoel besteld en betaald maar werd een dag later gebeld dat deze niet meer leverbaar was en mijn geld zou terug gestort worden. Twee weken later nog niets gestort en dus een mail gestuurd met het verzoek om het geld terug te betalen. Nu weer een week later nog steeds geen enkele reactie. De bestelde stoel staat nog wel steeds op de website…
Update:
Na 6 weken en een excuus mijn geld terug gekregen. Er was iets fout gegaan bij de terugbetaling.

15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Robustiek wonen is een aanrader!

Ik heb bij Robustiek wonen mijn perfecte eettafel gevonden. Super behulpzame mensen en enorm vriendelijk. Geniet nu al 2 jaar van mijn fijne eettafel! Aanrader

10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

wij hadden stoelen besteld

wij hadden stoelen besteld, alleen werd de verkeerde kleur per ongeluk geleverd.
Maar contact opgenomen en al snel antwoord terug dat het inderdaad de verkeerde kleur was.
Ik heb netjes een retourlabel gestuurd gekregen, en nog voordat ze retour waren zijn de goede stoelen al opgestuurd.
Dat noem ik pas goeie service!

10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top bedrijf

De bezorging gisteren liep vast, keurig meteen over geïnformeerd, de eigenaar is vanochtend daarom zelf gekomen, tafel netjes gemonteerd en op plek gezet, zondermeer; klasse
Hele aardige behulpzame mensen, en prachtige hoogwaardige producten
Super super blij met mijn prachtige boomstamtafel!, raadt dit bedrijf zeker aan voor een echt kwalitatief goede aankoop, ga zo door!, Top, groetjes Carla

9 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastische ervaring met Robustiek…

Fantastische ervaring met Robustiek Wonen!

Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop bij Robustiek Wonen. De kwaliteit van de meubels is uitstekend, met prachtige, robuuste materialen die perfect passen in mijn interieur. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam, en de levering verliep snel en soepel. Je merkt echt dat er aandacht wordt besteed aan zowel het product als de klant. Ik zou Robustiek Wonen zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar stijlvolle en duurzame meubels!

3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nog mooier dan op de website!

Altijd spannend als je een tafel besteld online, maar dit overtreft alles! De tafel zag er nog mooier uit dan op de afbeeldingen. Na de bestelling werd er contact opgenomen om wat vragen door te nemen over hoe we de tafel precies wilde hebben. We hadden namelijk bij de opmerkingen neergezet dat hij wel wat extra karakter mag hebben. Uiteindelijk hebben we de tafel licht laten borstelen…NOU, dat hebben we geweten! Iedereen vraagt nu waar wij die tafel vandaan hebben. Aanrader!!

4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais