Rocard Opiniões 825

Arrivata farina saccorosso Caputo piena di insetti , inviate fotografie . Non rimborsano , continuano a fare finta di niente . Mai più !!

Esperienza positiva, non è la prima volta che acquisto, molto rapidi nel preparare l’ordine. Prezzi poco inferiori alla concorrenza. Avrei dato 5 stelle se nn si avvalessero di GLS per le consegne, a mio avviso il peggior corriere d’Italia in quanto la maggior parte delle volte e soprattutto di venerdì neanche passano per la consegna ma lasciano in punti di ritiro millantando l’assenza del destinatario.

Dal 7 Aprile che ho effettuato l'ordine a tutt'oggi (16/4) non ho ricevuto il pacco

Tutto perfetto

Ordine di 2 sacchi di terriccio effettuato il 4/3/26, ricevuto un solo sacco aperto e danneggiato il 16/3. Merce immediatamente rispedita al mittente tramite lo stesso corriere BRT.
Rocard dichiara di aver ricevuto il reso il 1 aprile mentre il tracking del corriere dimostra che la merce è stata riconsegnata già il 19/3.
Promettono il rimborso di € 34,20 e il 7/4 confermano di averlo effettuato. Ad oggi 13/4 mai visto tale rimborso sulla carta di credito.
Alla richiesta di fornire il codice ARN a dimostrazione dell'avvenuto rimborso e per poter rintracciare l'operazione, non lo forniscono.
Servizio clienti evasivo, con email mai firmate e che non risolvono nulla.
Sarei felice di rettificare questa mia recensione a rimborso avvenuto!

Ottimi prezzi e spedizione rapidissima. Consigliato.

Personale gentilissimo e educati

Servizio eccellente e veloce, non si può dire diversamente

Hanno prontamente sostituito un prodotto da loro inviato accollandosi le spese di spedizione. Ottimo servizio post vendita

Veloce ed il prezzo non guasta

Ordine fatto la mattina del 1 aprile il giorno dopo già arrivato. Che volere di più? Top!!

Confetti arrivati per la maggior parte rotti, è stato un disastro.

Ho acquistato 3 kg olio motore, il pacco è stato spedito poi si è bloccato dallo spedizioniere in quanto non continuava il suo cammino la spedizione in questione aspettava istruzioni da Rocard mai arrivato, ho contattato rocard senza nessun risultato, contatto telefonico inesistente, email niente da fare senza nessuna risposta, uno schifo totale ho dovuto chiedere rimborso a PayPal, meno male che acquisto con PayPal altrimenti non avevo ne olio ne rimborso, mai più acquisto da questi anonimi in tutti i sensi, uno vero è proprio schifo.

La spedizione è stata veloce. Unica nota negativa è che il prodotto acquistato scade tra 5 mesi quindi volente o nolente devo consumarlo ora. Questo magari andava specificato

Prodotti e prezzi ottimi e disponibilità immediata se si vuole comunicare. Sono al terzo ordine in pocho tempo

Arrivato in pochissimo tempo consigliatissimo 👍👍👍

Ho acquistato 2 scatole di caffè in capsule, purtroppo il corriere nel trasporto le ha schiacciate,aperte e richiuse con del nastro adesivo.
Visto che si tratta di prodotti alimentari ne ho chiesto il cambio .
L’assistenza è stata veloce e gestita con professionalità, effettuando il cambio nel giro di due giorni.
Ottimo servizio secondo la mia esperienza, già collaudata per due volte

Prezzo ottimo, consegna veloce, lo consiglio