Positiv: Artikel zum vernünftigen Preis. Gute Auswahl. Wäre war neu und wie beschrieben. Negativ: Versand ins benachbarte Ausland deutlich teurer als bei anderen Online Händler. Artikel sind erst... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Das Produktangebot und die Preise sind top! Der Service bei Fragen könnte jedoch verbessert werden. Ich habe einige E-Mails mit Anfragen geschickt, aber keine Antwort erhalten.
Ich bin mehr oder weniger durch Zufall auf diesen Shop gestoßen aber war sofort begeistert und habe mir Rollschuhe bestellt und ich muss echt sagen ich bin rundum zufrieden mit ihnen sie kamen pünktli... Ver mais
Es hat alles gut funktioniert mit dem Versand 😊👍🏻 Ich hatte meine Rollschuhe zuerst eine Größe zu klein bestellt und habe die Bestellung einen Tag später per Mail storniert. Das lief einwandfrei u... Ver mais
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Wir sind Dein Fachversand rund um das Thema Rollschuhe, Inline und Rollkunstlauf. Du lieben es, draußen mit Deinen Skates unterwegs zu sein oder möchtest den Sport wettkampforientiert und professionell ausüben? Dann bist Du - Deinem Experten für Rollsport - genau richtig.
Informações de contacto
Paradiesstraße 20, 89522, Heidenheim, Alemanha
- support@rollschuh-versand.de
- rollschuh-versand.de
4,1
Bom
96 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 37% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
kundenservice desinteressiert
zweimal das falsche produkt geliefert, nach zwei Wochen wartezeit.
den kundenservice interessiert dies nicht
27 de março de 2026
Resposta da Rollschuh-Versand.de
Es tut uns leid, dass es in deinem Fall zu Problemen gekommen ist. Hier lag leider ein Zuordnungsfehler in unserem System vor, der dazu geführt hat, dass zweimal das falsche Produkt versendet wurde.
Um die Situation schnell zu klären, haben wir dir den Ersatz bereits zugeschickt – sogar noch bevor das falsch gelieferte Produkt bei uns eingegangen ist. Das entspricht nicht unserem Standardprozess und sollte zeigen, dass wir dein Anliegen ernst nehmen und dir so schnell wie möglich helfen wollten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, solche Fehler künftig zu vermeiden.
Wow alles Perfekt👍
Wow, das nenn ich Service💪👍
Nach kurzer Rücksprache per Mail wurde ich bestens informiert und betreut, die Bestellung wie immer reibungslos geklappt.
Vielen Dank für euren Einsatz.
Meine Nr. 1 für Rollkunstlauf Bedarf🥇
Grüße Sigrid Wagner
Weiter so👍🤗
9 de fevereiro de 2026
No response
No response. I wrote an email asking for a tracking number so I can monitor delivery. They only sent me a notification that the item was shipped and that's all. Now I don't know when will my parcel arrive because I work too and I am not 24/7 at home
9 de fevereiro de 2026
Preise top, Kommunikation ausbaufähig
Die Preise des Shops sind wirklich gut, allerdings ist die Kommunikation mehr als ausbaufähig.
Wenn etwas nicht klappt, nicht lieferbar ist, oder angesprochene Liefettermjne nicht eingehalten werden können, sollte man dieses von sich aus kommunizieren und nocht den Kunden zweimal nachfragen lassen.
Lieferengpässe und eine falsche Lagermenge sind si herzlich ärgerlich, aber menschlich, dennoch wäre eine Benachrichtigung wünschenswert.
6 de fevereiro de 2026
gerne wieder
Die Versandzeit war super und das Produkt entspricht voll meinen Erwartungen.
23 de janeiro de 2026
Resposta da Rollschuh-Versand.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😄 Schön zu hören, dass Versand und Produkt Ihren Erwartungen entsprechen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Problemlose Bestellung und schneller…
Problemlose Bestellung und schneller Versand 👍🏼
21 de janeiro de 2026
Resposta da Rollschuh-Versand.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😄 Schön zu hören, dass alles problemlos lief und der Versand schnell war. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 👍🏼
Große Auswahl und gute Preise, aber unklare Verfügbarkeit
Auf der Website gibt es eine große Auswahl und die Preise sind gut.
Die Produkte wurden als verfügbar angezeigt, tatsächlich waren sie jedoch nicht auf Lager, weshalb ich länger auf meine Bestellung warten musste.
Insgesamt war alles in Ordnung
16 de janeiro de 2026
Resposta da Rollschuh-Versand.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Ihnen unsere Auswahl und die Preise gefallen. 😃
Wir bitten aber um Entschuldigung, dass ein Produkt nicht sofort verfügbar war – daran arbeiten wir, damit es in Zukunft schneller geht. Schön zu hören, dass am Ende trotzdem alles in Ordnung war, und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schnelle Lieferung
22 de dezembro de 2025
Einfach immer wieder toll.
Immer schnell, günstiger als anderswo und große Auswahl.
28 de novembro de 2025
Resposta da Rollschuh-Versand.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Schön, dass Ihnen unsere Schnelligkeit, die Preise und die große Auswahl gefallen. Wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wird sich super um Alles gekümmert und…
Wird sich super um Alles gekümmert und Artikel nachbestellt. Top Team. Gerne wieder.
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rollschuh-Versand.de
Vielen Dank für das tolle Feedback! 😄 Schön, dass Sie mit unserem Team und dem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal! 👍
Bestellte Artikel sind schnell…
Bestellte Artikel sind schnell geliefert worden
21 de novembro de 2025
4 Strumpfhosen am 13.11
4 Strumpfhosen am 13.11. bestellt, eine wurde geliefert, der Rest sollte nachgeliefert werden. Bis heute kein Datum wann genau, keine Reaktion auf Emails und bisher fast 1 Monat später auch keine Lieferung erfolgt.
Enttäuschend aber 2 Sterne weil bei vorheriger Bestellung alles gut gelaufen ist.
13 de novembro de 2025
Resposta da Rollschuh-Versand.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist und Sie keine Rückmeldung auf Ihre E-Mails erhalten haben. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zu überzeugen.
Die Overboots waren gut beschrieben
Die Overboots waren gut beschrieben, Größenangabe sehr gut, Artikel passt perfekt.
10 de novembro de 2025
Ich war eigentlich sehr zufrieden mit…
Ich war eigentlich sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich habe den Rollschuh gefunden, den ich gesucht habe, der Preis war super und der Bestellvorgang hat auch gut geklappt.
Ich hätte mir lediglich gewünscht, dass bei der langen Bearbeitungs-/Lieferzeit zwischendurch Mal ein Update per Mail kommt. Heutzutage ist es ungewöhnlich, dass man etwas bestellt, das auf Lager ist, und dennoch zwei Wochen benötigt um anzukommen. Daher wurde ich zwischendurch etwas unruhig, dann sind die Schuhe aber wohl behalten angekommen.
Vielen Dank!
22 de outubro de 2025
Schnelle Bearbeitung und Versendung.
22 de outubro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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