Roriaccessorize Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

ho ordinato spesso nel tempo, sempre prodotti di ottima qualità, li ho perfino indossati alla laurea. una volta il mio pacco è stato perso per colpa del corriere e mi è stato spedito nuovamente il... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Buongiorno,ho effettuato su questo sito disonesto il 15/06/26 l’ordine è arrivato il 14/07/26 . Prima che arrivasse l’ordine su whatsapp mi a risposta la ragazza,appena arriva l’ordine ho subito segn... Ver mais

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Pessima esperienza, ho provato ad acquistare un anello, che non hanno mai spedito, avevo anche già fatto una recensione e sono pure stata intimidata da un loro pseudo ufficio legale, come se la ragion... Ver mais

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Ho ordinato da questo shop su tik tok ad aprile, senza leggere ovviamente le recensioni (grave errore). Tra gli articoli acquistati ce ne era uno mancante che mi é stato detto sarebbe arrivato con una... Ver mais


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Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto Fantastico!

Ho recentemente effettuato un acquisto presso roriaccessorize e sono rimasta estremamente soddisfatta della mia esperienza. La qualità dei gioielli è impeccabile.

Il sito web è molto intuitivo e facile da navigare, con immagini chiare e descrizioni dettagliate dei prodotti. Il processo di acquisto è stato rapido e senza intoppi, e ho apprezzato molto le varie opzioni di pagamento sicuro.

Un altro aspetto che mi ha colpito positivamente è stato il servizio clienti. Ho avuto alcune domande prima di completare l'acquisto e il team di supporto è stato incredibilmente gentile e disponibile, rispondendo prontamente e con grande professionalità.
Inoltre, la spedizione è stata veloce e i gioielli sono arrivati in perfette condizioni.
Consiglio vivamente questo store a chiunque sia alla ricerca di gioielli. Sicuramente tornerò ad acquistare da loro in futuro!

10 de julho de 2024
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Resposta da Roriaccessorize

Gentile cliente,
siamo lieti sia rimasto/a soddisfatto/a dei nostri prodotti e servizi.
La ringraziamo per la sua recensione e speriamo di assisterla nuovamente.
Rori Accessorize

Classificada 5 em 5 estrelas

sono rimasta molto colpita dalla…

sono rimasta molto colpita dalla varietà e dalla qualità dei loro accessori. La selezione spazia da collane e bracciali a orecchini e anelli, tutti caratterizzati da design carinissimi. I materiali utilizzati sono di ottima qualità .La consegna è stata puntuale e l'imballaggio curato nei dettagli. Inoltre, il servizio clienti si è dimostrato disponibile e cordiale.è sicuramente una pagina da tenere d'occhio per chi ama la bigiotteria di tendenza a prezzi accessibili.

20 de junho de 2024
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prodotto di alta qualità

prodotto di alta qualità, coerenti con la descrizione.
lo consiglio a chiunque!!!

17 de julho de 2024
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Resposta da Roriaccessorize

Gentile cliente,
siamo lieti sia rimasto/a soddisfatto/a dei nostri prodotti e servizi.
La ringraziamo per la sua recensione e speriamo di assisterla nuovamente.
Rori Accessorize

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Soddisfatta

Ho acquistato una collana per un regalo, non mi aspettavo tanta disponibilità. Gioiello arrivato in tempo e come mi aspettavo, grazie mille.

15 de julho de 2024
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Gentile cliente,
siamo lieti sia rimasto/a soddisfatto/a dei nostri prodotti e servizi.
La ringraziamo per la sua recensione e speriamo di assisterla nuovamente.
Rori Accessorize

Classificada 5 em 5 estrelas

TUTTO PERFETTO

professionalità garantita e molto disponibili! belli i gioielli arrivati in tempo e come me li aspettavo. Consiglio!

17 de julho de 2024
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siamo lieti sia rimasto/a soddisfatto/a dei nostri prodotti e servizi.
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Classificada 5 em 5 estrelas

Consigliato a occhi chiusi! 🥰

Acquisto da sempre qui, personale gentile e qualificato. Servizio clienti impeccabile. Super consigliato ❤️

17 de julho de 2024
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siamo lieti sia rimasto/a soddisfatto/a dei nostri prodotti e servizi.
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Rori Accessorize

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Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo, prodotti di qualità oltre che stupendiii!! Consigliatissimo!

10 de julho de 2024
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Rori Accessorize

Classificada 1 em 5 estrelas

Segnalate la pagina Instagram

Aiutatemi a far bloccare la loro pagina Instagram per fermarli dal truffare le povere clienti . Ecco come :
Andar sulla loro pagina Instagram e segnalare per truffa o frode dalla funzione segnala . E ditelo a più persone possibile. Nb: hanno anche followers falsi .

17 de julho de 2024
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Resposta da Roriaccessorize

Salve Cara Diaz, non risulta alcun ordine a suo nome.
La truffa nei suoi confronti quando e in che modo si sarebbe conclusa? Non mi sembra sia descritti dettagli dell'accaduto.
Continui a dare indicazioni su come bloccare la pagina instagram, anche se mi dispiace deluderla e comunicarLe che per Lei vale lo stesso commento della "recensione" scritta da "persona truffata".
N.b: controlli uno ad uno i miei followers, così vediamo se sono falsi. Di falso qui ci sono solo 2 cose: LA SUA IDENTITA' E LA SUA RECENSIONE.
A presto,
Rori Accessorize

Classificada 1 em 5 estrelas

Truffatori meritano di fallire

Terribili - maleducati e truffatori.
I soliti napoletani figli di napoletani .
Non aggiungo altro ma farò una pubblicità disprezzo , per la disonestà, il modo di gestire i clienti e l assenza di professionalità. Vorrei poter postare le prove di ciò a cui mi riferisco, ma non vi è la funzionalità aggiungi foto . Qualunque risposta a questa recensione vi deve tornare indietro sottoforma di Karma .

1 de julho de 2024
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Resposta da Roriaccessorize

Salve "persona truffata", non vi è la funzionalità aggiungi foto ma vi è la possibilità di lasciare una recensione con proprio nome e cognome. Mi chiedo come mai lei abbia scelto di non utilizzare questa funzionalità.
Inoltre, una recensione è un racconto dei fatti inerenti alla conclusione di un contratto chiamato "acquisto"; in questa sua pubblicazione, si evince solo un disprezzo verso i napoletani (menzionando anche indirettamente i genitori) ma non vi è alcuna specifica su quello che lei dice sia accaduto.
Detto questo, trustpilot da la possibilità in alcuni casi, di risalire all'autore della "recensione". Abbiamo recuperato il suo nome e cognome e sarà querelata in questo preciso momento.
Per il resto, ci penserà il karma che lei ha menzionato.
Saluti,
Rori Accessorize

Classificada 1 em 5 estrelas

ordine mai spedito la proprietaria si…

ordine mai spedito la proprietaria si rifiuta di inviare il rimborso e non risponde del suo comportamento. avvertita che avrei sporto denuncia per truffa minaccia di denunciare me per averle detto che mi ha truffato!
VERGOGNA. scopro poi qui che sono in ottima compagnia

16 de julho de 2024
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Resposta da Roriaccessorize

Gentile sig. Alessia,
non possiamo pubblicare qui il tracking per motivi di privacy; tracking che lei ha ricevuto tramite mail. Così come non possiamo pubblicare, ahimè, lo screen della conversazione whatsapp di qualche giorno fa in cui le è stata inviata foto del bracciale personalizzato con NOME DA LEI SCELTO E COLORI DA LEI SCELTI (zirconi blu e cuori blu). Detto questo, riteniamo che la sua recensione sia diffamatoria in quanto non corrispondente a fatti realmente accaduti.
In virtù di ciò, abbiamo già proceduto nelle opportuni sedi.
Saluti,
Rori Accessorize

Classificada 1 em 5 estrelas

Esperienza pessima

Esperienza pessima
Ordine effettuato il 7/06….. arrivato 12/07 perché per ben 2 volte si sono sbagliati a mettere il mio indirizzo sul pacco e di conseguenza rimaneva in giacenza fino al mio sollecito.
Assistenza inesistente o quasi .
Qualità dei gioielli pessima …. Pack spedizione: Inesistente . Delusione

15 de julho de 2024
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Resposta da Roriaccessorize

Gentile sig.ra Zizzo,
a noi risulta che Lei abbia sempre ricevuto risposta su whatsapp anche attraverso note vocali in cui le è stata spiegata la problematica non causata da noi, ma che abbiamo cercato di risolvere nel minor tempo possibile.
Risulta anche, che Lei abbia ricevuto il suo ordine in una packaging/scatola rosa. Avremmo avuto piacere a conoscere le sue aspettative in merito al packaging, così come avremmo avuto piacere a sapere come mai ritiene che la qualità dei gioielli sia pessima.
Ci dispiace non sia rimasta soddisfatta ma teniamo a ringraziarLa per la sua gentilissima e dettagliata recensione.
Rori Accessorize.

Classificada 5 em 5 estrelas

Collana super carina proprio come l’ho…

Collana super carina proprio come l’ho vista dalle foto!!! Assistenza whatsapp molto veloce e soprattutto cordiale!!! Acquisterò sicuramente di nuovo 😍😍😍

10 de julho de 2024
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Resposta da Roriaccessorize

Gentile Ivana, siamo lieti sia rimasta soddisfatta del nostro servizio/prodotto. Speriamo di assisterla nuovamente al più presto.
Grazie per la sua recensione.
Rori Accessorize

Classificada 1 em 5 estrelas

Inesistente servizio clienti

Ho effettuato un ordine il primo maggio, ho ordinato 4 anelli di cui 2 personalizzati, ho atteso i 10 giorni necessari ma non ricevendo alcuna mail che il mio pacco fosse in arrivo scrivo una mail e poi non ricevendo risposte scrivo al numero di WhatsApp. Mi mandano una mail ma senza numero di tracking continuo a scrivere e mi rispondono con un codice di tracking che però non era per me. Ho dovuto così contattare la GLS ,mentre nel frattempo loro non mi rispondevano, ho dovuto contattare scalapay tramite la quale avevo scelto di pagare, insomma una cosa abbastanza pesante. Dopo decine di messaggi attraggo la loro attenzione solo perché ho iniziato a chiamare il numero che però mi dicono che è solo per messaggistica. Ok . Mi dicono che c'era stato un errore e mi mandano un altro codice. Alla fine dal 1 maggio il pacco arriva il 5 giugno. Io sarei passata sopra all'inconveniente del pacco, può succedere per carità, (anche se io ordino parecchio online e non mi è mai successo) ma poi apro il pacco e manca uno dei due anelli personalizzati. Gli altri tre molto belli il fedone personalizzato bellissimo, ma ne manca uno. Avviso subito mi dicono il 6 giugno che avrebbero verificato in laboratorio e poi il nulla! Non hanno più nemmeno letto i miei messaggi, ho scritto mail, su WhatsApp e su Instagram direct, niente il nulla, totalmente ignorata.
Allora, un venditore che sbaglia e può succedere ma che non provvede a rimediare in alcun modo e nemmeno risponde davvero non mi era mai capitato. Però i soldi li hanno presi tutti perché io ho pagato l'intera somma e un articolo non l'ho ricevuto. Tra l'altro sono sempre stata molto gentile e paziente avrei potuto scrivere sotto i loro post e denunciarle perché comunque hanno preso i miei soldi senza darmi ciò per cui ho pagato. I loro gioielli sono bellissimi ed ero pronta a rifare un ordine appena ricevuto il pacco, ma la loro totale indifferenza mi ha spiazzata e tra l'altro non trovo onesto da parte di un commerciante prendere soldi e mancare in questo modo. Io sostengo sempre l'artigianato italiano, mia madre è un'artigiana, ma non sostengo la scorrettezza e la disonestà.

1 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Esperienza pessima

Esperienza pessima . Ho fatto l’ ordine ( due collane e un set di orecchini ) il 4 giugno e il pacco ( dopo vari solleciti e un solo messaggio vocale di risposta in whatsapp, dove la venditrice di scusava per i tempi lunghi e mi proponeva un omaggio per scusarsi ) mi è arrivato il 4 luglio . Va be’ , per non farla lunga , apro e ricevo la delusione più grande di tutta la storia . Il set di orecchini e’ completamente diverso , le collane ok , l’ omaggio nemmeno l’ ombra . Chiedo spiegazioni sempre tramite la famosa assistenza whatsapp e mi viene richiesto il numero di ordine . Dopodiché il nulla . Non spreco nemmeno ulteriori soldi per il reso . Mai più … tra l’ altro arrivano in bustine scadenti senza packaging. Delusione

4 de julho de 2024
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Classificada 1 em 5 estrelas

Truffa,pacco mai arrivato e non ho ricevuto neanche il reso

Ordine #8434
Effettuo un ordine il 6 maggio di un bracciale, c’era una promozione quel giorno ed avrei ricevuto un omaggio a mio piacimento.
Dopo aver effettuato l’ordine passano i giorni ma non mi arriva il traking, mi era arrivata tramite email solo la conferma dell’ordine.
Contatto il servizio clienti e mi dicono che ci vogliono 8/10 giorni lavorativi poiché erano gioielli personalizzati.
Aspetto 3 settimane e decido nuovamente si contattare il servizio clienti e mi dicono che il mio pacco è stato portato alla mail boxes a cui loro fanno riferimento, loro genereno l’etichetta e poi mi sarebbe arrivata l’email con il traking.
Passa quasi un mese dal mio ordine e questo pacco non arriva e neanche il traking.
Il 5 giugno la ragazza mi dice che il pacco era fermo perché avevano messo una lettera di vettura con un indirizzo errato (io avevo mandato quello giusto, l’errore è stato loro), e mi dice che il giorno dopo mi sarebbe arrivato poiché le avevano detto che era in consegna.
Ad oggi sono passati quasi 2 mesi dalle ordine, la ragazza ha ben deciso di non rispondermi più, aveva detto che mi avrebbe fatto un rimborso che non mi è mai arrivato.
Quindi mi sono dovuta rivolgere ad un legale.
Non acquistate perché se uno fa un acquisto e l’acquisto non arriva si chiama TRUFFA!!!
Ah un consiglio alla “titolare” almeno abbi l’educazione di rispondere ad una cliente.

6 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Esperienza pessima

Esperienza pessima
Acquisto un set anelli approfittando di questa ‘promo’ con in regalo una box gioielli ‘festa della mamma’. Dopo letteralmente un mese di attesa per la spedizione il pacco arriva (in condizioni per me non idonee a dei gioielli tra l’altro senza un packaging) senza nessuna box regalo (come invece era stato dettagliatamente pubblicizzato sui social con tanto di foto illustrative) e con il set anelli strutturalmente diverso rispetto alla foto. Allora chiaramente faccio subito il reso il giorno dopo, e ad oggi dopo un ulteriore mese non ho ancora ricevuto nessun rimborso… ho persino dovuto contattare Scalapay (con il quale ho pagato l’acquisto) per farmi aiutare…
perché “l’assistenza clienti”, non risponde ai messaggi. Non so se ci rendiamo conto… assurdo
Faccio acquisti online da tantissimi anni e non mi era mai capitata una cosa simile…
Molto dispiaciuta ma non consiglio assolutamente questo brand

1 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Ordine #8889

Ci sono un po' di pecche da segnalare. Ho effettuato un ordine su questo sito nonostante le pessime recensioni. Il prodotto è arrivato intatto (son stata fortunata: l'imballaggio consiste in una busta), ma senza l'omaggio che mi è stato promesso in chat Whatsapp per scusarsi del ritardo della spedizione (per gioielli non personalizzati dovrebbe avvenire entro
48/72 ore, non rispettano la loro shipping policy). Per avere il numero di tracciamento ho dovuto insistere un pochino. L'ordine l'ho effettuato il 7 giugno ed è arrivato il 24.
Insomma, decisamente non da 5 stelle, perlomeno ciò per cui ho pagato è arrivato.

24 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mai più!

Scrivo in merito all’ordine #8210 del 17/03/2024 oggi 27/06/2024 ho scritto per l’ennesima volta al servizio clienti su whatsapp e non ho nuovamente ricevuto alcun riscontro.
Ho ordinato svariati orecchini arrivati dopo settimane, altro che spedizione rapida come indicato sul sito.
I prodotti non sono neanche lontanamente simili a quelli nelle foto sul sito ed arrivano tutti rovinati (chiusure rotte, cerchi storti, brillantini che si staccano) se non addirittura rotti.
Così, scrivo più volte al servizio clienti su whatsapp, mandando numerose foto per documentare la situazione e vengo ignorata.
Sarebbe bastato scusarsi per il ritardo nella consegna e per aver inviato gli articoli errati, anche imballati in maniera terribile.
Si sarebbe risolto tutto rimandandomi l’ordine corretto per il quale ho pagato.
Può capitare a tutti un errore.
Ma evidentemente, leggendo le altre recensioni, non penso che il mio sia un caso isolato, purtroppo. Avrei dovuto leggerle prima e sicuramente avrei speso i miei soldi in altro modo, non certo con gioielli arrivati rotti e neanche simili a quelli ordinati.
Non mi è mai capitata un’esperienza di acquisto così terribile.

17 de março de 2024
Opinião espontânea

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