RosalundbergOpiniões 

78
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har længe villet købe tøj herfra, og da jeg endelig fik gjort det, skulle der ikke mere end at have en nederdel på 1 gang, før den var gået helt i stykker. Jeg skrev en mail, da jeg havde overskre... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg bestilte de smarte bukseknapper som man kan købe hos Rosa Lundberg. Det par jeg havde købt med bamser, manglede farve allerede da jeg modtog pakken, og den ene af dem er gået fra hinanden ved før... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Min pakke var en enkelt dag forsinket ud fra den forventede levering- dermed ikke sagt, at jeg var bekymret (den skulle jo nok ankomme snart alligevel.) Jeg åbnede min pakke, og til glædelig overrask... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er kæmpe fan af butikken, og har købt en del tøj derfra. Syntes kvaliteten er rigtig fin ifht. den billige pris <3 Jeg har lige modtaget en forsendelse online, og hvis jeg skal sige noget konstruk... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina
  2. Loja de acessórios de moda

Escrito pela empresa

Hej, jeg hedder Rosa Lundberg 👋🏼 Jeg er 21 år gammel og har en butik i Odense og en online webshop. Jeg nyder at lave mit arbejde og sprede en masse smil til kunderne. Tak for i vil dele jeres oplevelse. Jeg vil dog huske dig på, at Trustpilot tit er et sted hvor man kun brokker sig - så husk at skriv en god anmeldelse når du kommer et godt sted også 🌼


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

78 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(78)

25 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Wow😱

Jeg bestilte i går, og fik det i dag. Jeg bor alligevel lidt under 100 km væk.😆
Da jeg modtog pakken var der dov faldt et øje af den sommerfugle-trøje jeg havde købt.😪

Men ud over det er den en fantastisk kvalitet og priser.☺️

8 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej med dig💗

Tusind tak for din søde anmeldelse, tak fordi du tager dig tid. Vi prøver altid at få alle ordrer afsted samme dag. Håber du selv kunne sætte "øjet" på igen. Det er altid lidt sarte varer når der er perler og palietter. Skriv det næste gang du bestiller, så lægger jeg en pakke gratis elastikker ved 💌🪩😍

Classificada 5 em 5 estrelas

Mega fed butik!

Jeg er kæmpe fan af butikken, og har købt en del tøj derfra. Syntes kvaliteten er rigtig fin ifht. den billige pris <3 Jeg har lige modtaget en forsendelse online, og hvis jeg skal sige noget konstruktivt syntes jeg der var en del unødvendig plastik deri - men ellers elskede jeg klistermærkerne, de små plakater og det fine indpakningspapir omkring det man købte. <333 Alt i alt en mega god oplevelse

3 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej Emma 🌷🧡
Tusind tak for din søde anmeldelse, det er jeg bare vildt glad for 🥰🙏 Jeg elsker selv at pakke gaver op, så er glad for at du kunne lide det. Tak for info mht plastik, men når vi sender hårspænder ( som du blandt andre gode ting😍💌) har købt, er vi nødt til at plombere og pakke forsigtigt ind, da de nogen gange får en hård omgang af pakke mændene.
Men bare igen, tusind tak for dine søde ord. Håber vi "ses" igen 💞🪩

Classificada 1 em 5 estrelas

Forfærdelig kundeservice

Jeg havde købt et par rosebums jeans i sort. Der går ikke længe før, at de er helt sat til af fnuldre og slet ikke er sorte længere. Jeg har kun haft en sort trøje på til, og jeg har slet ikke sat ned i sofa osv. på det tidspunkt.
Jeg skriver til hende på deres Instagram, hvor hun siger jeg skal prøve at vaske dem, og det prøver jeg men det hjælper slet ikke og min mor som ser dem siger at de slet ikke ligner de er vasket fordi de bare ser beskidte ud.
Jeg skriver så det ikke virker og får besked at jeg skal komme op i butikken med kvitteringen.

Det gør jeg, men får bare en meget meget dårlig service. Man kan mærke hun bliver fornærmet over jeg kom og sagde at de var helt sat til.

Hun siger at det er klart når det er sorte bukser. Og “det jo ikke buksen det er noget galt med, for der kommer jo ikke hvidt ud af dem”

Jeg sagde det ved jeg godt, men jeg har så mange sorte bukser hvor det aldrig har været så voldsomt.
Jeg forklare hende at jeg ikke har haft noget hvidt på eller sat i noget som helst. At det simpelthen ikke er muligt at jeg kan blive sat til så hurtigt. (Jeg har heller ikke en hund, som hun også spurgte om)

Hun nægtede at jeg kunne få lov til at vælge en anden farve, eller få pengene tilbage. Det eneste hun gjorde var at rense dem med en fnugruller. Hvilket jeg forklare hende at jeg har prøvet op til flere gange.
Jeg har ikke prøvet så dårlig service i lang tid. Hun holdte ingen øjenkontakt og hendes dårlige attitude overfor en kunde som var ked af at have brugt 300kr på et par bukser som man så ikke kan bruge. Også fordi jeg havde kvitteringen med, som jeg havde ledt efter for ellers skrev de at de ikke ville gøre noget.

Jeg putter dem i posen, og da jeg kommer hjem er de stadig sat til fordi det netop går så hurtigt.
Men hun var så uforstående og fortalte bare at hun havde noget familie som havde sorte bukser på og de havde en hund og så var de sat til. Men det var ikke tilfældet for mig.

29 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej Laura 🌷
Jeg har både rådet dig over Instagram og i butikken, jeg er ked af du ikke føler du kunne bruge min hjælp.

Sorte bukser og sort tøj generelt vil tiltrække fnulder. Har du en sort buks i et glat stof, feks en habit buks, så vil den ikke tiltrække fulder! Men de bukser du har købt hos mig er lavet af 95% bomuld.

Jeg har ikke før haft reklamationer på de sorte Rosebum bukser og jeg har solgt dem i massevis de sidste 3 år.

Du kunne ikke bytte/få penge retur for bukserne, da du har haft dem i brug.

Kh Rosa Lundberg

Classificada 2 em 5 estrelas

Oplevede en lidt halvdårlig service til…

Oplevede en lidt halvdårlig service til min kæreste da hun havde købt et par sorte bukser hos Rosa.
Bukserne var fyldt med fnuller efter 1 gangs brug hvilket er lidt ærgerligt..
Vi havde derfor taget ind til Odense by for at se om der ikke var noget man kunne gøre, og i det mindste måske finde et par i en anden farve hvor det ikke var så tydeligt. Vi fik dog af vide at det var meget normalt og det ikke var buksernes materiale der var noget galt med, og at der ikke bare kunne komme hvide fnuller ud af ingenting. Og ja selvfølgelig kan der ikke det, men at de hænger så meget fast og bliver siddende, selv efter en vask med sort tøj forstår jeg ikke. Rosa tog hurtigt en fnug-rulle frem og begyndte at fjerne alle fnuller. Vi spurgte om man kunne gøre noget, måske finde et par i en anden farve da det ville kræve sit arbejde at hive en fnug-rulle frem hver gang man skulle bruge bukserne - det var dog ikke muligt. Jeg synes desværre tonen var lidt ærgerlig fra Rosa's side og service-niveauet var lavt...

29 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej Rasmus 🌷

Jeg hjalp jer i butikken det bedste jeg kunne, og tog mig god tid til at snakke med jer.

Sorte bukser og sort tøj generelt vil tiltrække fnulder. Har du en sort buks i et glat stof, feks en habit buks, så vil den ikke tiltrække fulder! Men de bukser din kæreste har købt hos mig er lavet af 95% bomuld.

Hvis man ikke man vil bruge tid på at bruge en fnug-rulle, så skulle din kæreste have købt et par lysere bukser - da sorte bukser lavet af bomuld vil tiltrække fnulder fra de ting man kommer i nærheden af.

Kh Rosa Lundberg

Classificada 5 em 5 estrelas

Bedste butik, jeg har været i!

En ekstrem hyggelig og kreativ butik i centrum af Odense.

Rosalundberg har ALT tøj i alle farver og mønstre. Det er en super flot og god butik. Har handlet meget hos Rosalundberg, og der har aldrig været en finger at sætte på Rosas tøj eller accesories.

Tøjet er super kvalitet, jeg er især vild med hendes Rosebum og hendes sommertoppe.

Servicen er i top, så længe man holder sig inde for deres regler om reklamation og bytteret.
😍💕🍭🌈
Kun positivt herfra!!

13 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej Alberte 💜
Hvor er jeg bare glad for at høre at du kan lide mine sager! Mange tak for din fine anmeldelse 😍
Kh Rosa

Classificada 5 em 5 estrelas

Kæmpe anbefaling, at købe herfra🫶🏻

Har lige modtaget 2 par rosebum bukser og er helt vild med dem! De er SÅ flotte og sidder bare så godt🤩
De er lidt lange til folk med korte ben (158), men det stopper mig ikke fra at købe dem igen, da man bare kan lægge dem op🤩
Det er hverken første eller sidste gang jeg køber herfra. En kæmpe anbefaling til andre 🫶🏻☀️

20 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej Cecilie 💗
Velkommen til Rosebum familien 💞
Mange tak for din fine anmeldelse, det gjorde mig så glad 🌷
Kh Rosa

Classificada 5 em 5 estrelas

Unik lille butik i centrum af Odense

Unik lille butik i centrum af Odense.
Det er en oplevelse at besøge Rosa Lundberg, en farve-eksplosion, som kun kan skabe glæde 🌈

Jeg har kun oplevet sød, smilende og hjælpsom betjening. Det er klart en anbefaling herfra!

19 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej søde Louise 🧡
Mange tak for din fine anmeldelse, det gør mig bare så glad at du godt kan lide butikken. 🌈
Glæder mig til at se dig i butikken en anden dag!
Kh Rosa

Classificada 4 em 5 estrelas

Flotte bukser!

Flotte bukser!
Så nogle vildt fede sølv bukser på deres TikTok og bestilte et par nogle dage efter. Fordi jeg ikke kunne få dem ud af hoved. Der gik omkring 24t. Fra bestilling til de lå i pakkeshoppen🤩

Eneste minus er at jeg synes bukserne er i lidt dårlig kvalitet. Men ikke så det gør noget. Derfor 4 stjerner

5 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej Amalie 🌷💕
Tusind tak fordi din anmeldelse 💌 Det er super sødt af dig at du bruger tid på at give mig feed back -Tak🌟Håber jeg frister dig med noget mere en anden gang 💜💜 Kh Rosa Lundberg

Classificada 5 em 5 estrelas

Tog turen fra København til Odense og…

Tog turen fra København til Odense og Rosa Lundberg idag. Sødeste, bedste, kyndige betjening og god rådgivning. Kommer helt sikkert tilbage til det farverige univers.

10 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej Camilla 🧡💜
Tusind tak for din søde besked 🌷 Det gør mig så glad at høre, og super fedt at du tager hele vejen fra København for at komme i min butik. Mange tak 🎀🫶
Håber vi ses en anden gang. Kh Rosa Lundberg 💜

Classificada 5 em 5 estrelas

SUPER søde mennesker

SUPER søde mennesker
Når man kommer ind, ser man de sødeste mennesker der står men et kæmpe smil❤️ de er gode til at spørge ind til hvad man mangler, og om man er sikker på at alt sidder som det skal❤️💕 skal helt klart derind igen

10 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Tusind tak for din søde besked, det gør mig så glad at læse 🫶💚 Vi glæder os til at se dig en anden gang🌷 Kærlig hilsen os alle, Rosa Lundberg

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig hurtig levering..

Rigtig hurtig levering... Bestilte fredag og modtog dagen efter. Jeg bestilte Rosebum bukser, og de sidder virkelig godt 🤩
Klart en anbefaling herfra!

20 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej Marina 🌈🌈
Tusind tak det betyder så meget 🫶😍 Elsker at du er vild med mine Rosebum jeans.
God dag til dig, kh Rosa Lundberg 🪩💚

Classificada 5 em 5 estrelas

DEN BEDSTE BUTIK I ODENSE

DEN BEDSTE BUTIK I ODENSE!
Hvis man elsker farver og billigt tøj, så er Rosa Lundberg altså bare 🫶🏼🫶🏼

Jeg er stor forbruger af hendes rosebum og hendes roseblouses. Bukserne sidder bare perfekt og de er til ingen penge! Og roseblousene er så enkle men med de dejligeste farver og fed kvalitet!

+++ så kom min ordrer dagen efter jeg bestilte🥰

Ikke nok med det så er Rosa bare den sødeste og er altid klar til at hjælpe 24/7💙

Klart en anbefaling herfra!

9 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Tusind tak for din fine anmeldelse. Det gør mig så glad 💜❤️ Godt at høre at du er glad for dine køb. KH Rosa Lundberg 🛍

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig oplevelse med deres…

Dårlig oplevelse med deres kundeservice.
Jeg havde fået nogle fine hårklemmer i julegave, hvor farverne desværre ikke var min smag. Jeg ville derfor gerne bytte til anden farve. Det kunne ikke lade sig gøre, da der ikke var byttemærke på, og det var desværre for sent, de byttede kun i otte dage.
Nu er det ikke mig, der har købt julegaven, og derfor følte jeg mig virkelig dum. Der var ingen hjælp at hente fra personalet i butikken, også selvom hårklemmerne stadig var plumberet.

9 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej.
Da vi er en lille butik, har vi andre bytteregler i butikken end feks nogle af de store forretninger har.

Da du kommer ind med de ting du gerne vil have byttet, er du gået 10 dagen over vores byttedato for julegave (som er d 31/12-22).
Derudover kan du ikke bevise at hårklemmerne er købt hos os, du har hverken kvittering, Mobilepay eller kontoudskrift på købet og der er ikke noget byttemærke på din varer.

Derfor kunne du ikke bytte til noget andet, beklager.

Ønsker dig en god dag alligevel.
Kh Rosa Lundberg 🛍

Classificada 5 em 5 estrelas

Den sødeste betjening.

Den sødeste betjening.
Rigtig rar at skrive med om hjælp og hurtig til at komme med svar og løsning hvis noget ikke fungere på hjemmesiden🌸

20 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej søde Frida 🌈
Mange mange tak for din fine anmeldelse, det betyder bare mega monster meget.

Kh Rosa Lundberg 🛍

Classificada 2 em 5 estrelas

Ikke særlig heldig oplevelse

Ikke særlig heldig oplevelse

Havde købt en hårklemme, som desværre knækkede (den var ellers super god og var meget glad for den) De kunne dog ikke hjælpe med reklamation, da jeg ikke havde kvittering men kun MobilePay-overførsel. Problemet var bare, at de ikke havde kvitteringer, dengang jeg købte klemmen….

Super ærgelig oplevelse, da jeg var helt vild med butikken og dens energi 🥲

26 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej Emma.

Når man skal reklamere skal man have en kvittering for sit køb, hvor der står hvilken varer der er købt og for hvilket beløb der er købt for.
Du kan læse mere omkring vigtigheden af at have sin sin bon her:
https://taenk.dk/raadgivning/reklamationsret-og-garanti/hvad-goer-du-hvis-du-mister-din-kvittering

Vi har selfølgelig haft et kasseapparat siden vi åbnede butikken tilbage i oktober 21, hvor den automatisk udskriver en bon hver gang vi trykker total.

Super ærgelig over at denne oplevelse har gjort at du ikke længere vil handle i butikken.

God dag til dig.
Kh Rosa Lundberg 🛍

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig levering, fin kvalitet for pengene. Sød indpakning + håndskrevet kort 🍰

3 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej Mia 🌻
Mange tak for din fine anmeldelse, det gør mig så glad at du har brugt din tid på at skrive dette.

God dag til dig!

Kh Rosa Lundberg 🛍

Classificada 1 em 5 estrelas

Køb aldrig elastikker i denne…

Køb aldrig elastikker i denne butik/webshop. Købte en som efter 3 gange i brug, desværre gik i stykker. Jeg forsøgte at reklamere over den, men fik af vide, at de ikke tager brugte elastikker retur (heller ikke når det er en reklamation). Synes virkelig det er elendig kundeservice.

11 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Rosalundberg

Resposta da Rosalundberg

Hej Laura.
Ked af jeg først kan svare dig et år efter at du har skrevet denne anmeldelse, jeg har haft problemer med at oprette en bruger for virksomheder.

Ved ikke hvilken medarbejder du har haft fat i, fordi hun har da ikke forstået reglerne som jeg har sat i butikken.

Men kom da op og få en ny elastik, til de 15kr 🌈

Kh Rosa Lundberg🛍

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service

Dårlig service
Havde for noget tid siden købt en vare inde i butikken. Varen gik i stykker efter få ganges benyttelse. Havde kvittering og det hele med da jeg gik ind med varen, men det var bare ærgerligt, det gjorde de ikke noget ved.

11 de janeiro de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais