Roundmusic Opiniões 

186
TrustScore: 5 em 5

4,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb 2 Fender gitaar standaarden besteld bij Eurodisc music. Deze review betrekt zich alleen tot Eurodisc en die ervaring was gewoon goed! Aanvankelijk kreeg ik maar 1 van de standaarden geleverd... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Goed contact mee te hebben. Artikel snel en naar behoren geleverd. Fijn dat instrumenten worden nagekeken, geïntoneerd en verder afgesteld voordat ze de deur uit gaan. Zo heb je zeker een net, direct... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Eerlijke en goede service via mail. Bij een moeilijkere bereikbaarheid per telefoon belden ze zelf terug. De levering duurde lang (bijna 1 week) door de verzendingsproblemen die PostNL momenteel heeft... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had een copa besteld..en ze hadden mij de veekeerde geleverd...nl voor akoestische gitaar. Na een berichtje van mijn kant. Zeer vriendelijk en klantvriendelijk opgelost. De volgende had de... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de instrumentos musicais

Escrito pela empresa

Hoi! Dit is een van de plekken waar wij reviews ontvangen. Benieuwd naar meer reviews van onze klanten. Meer vind je op onze website of op: tinyurl.com/Roundmusicreviews


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

186 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,9

Todas as opiniões

(186)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel verstuurd.

Snel verstuurd.
Echter de verpakking was niet erg goed, er zat een gitaartas in en zat ook nog in het plastic verpakt maar de doos was niet veel bijzonders.

3 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Presonus eris 3.5bt 2nd gen

De Presonus eris 3.5bt 2nd gen speakers geven een uitstekend geluid, zijn via bluetooth supersnel te koppelen met bijv, een bluetooth platenspeler of met een mobiele telefoon/koptelefoon en zijn aantrekkelijk geprijsd.

16 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader

Heb een basgitaar besteld via Roundmusic. Super snelle levering en fijn dat de bas afsgesteld wordt geleverd. Erg tevreden mee

4 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader, erg goede service.

Round music reageert vlot en netjes op mijn email met verzoek. Ik heb een nieuwe basgitaar bij hen gekocht en deze is echt erg goed afgesteld door hen alvorens te verzenden.
Vlotte verzending en de gitaar was stevig verpakt. Ik zou hier zonder enige twijfel weer kopen. Betrouwbare winkel.

19 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht en teleurstellend

Slecht en teleurstellend. Artikel gekocht dat werd aangeboden voor ca. 50% onder de adviesprijs. Na betaald te hebben volgde snel een mededeling dat er een ‘prijsfout’ is gemaakt, en dat ik ongeveer het dubbele zou moeten betalen. Het gaat om een gedateerd artikel, en dan is 50% korting niet ongebruikelijk. Slechts bij een Bij een ‘kennelijke vergissing’ (zoals bijvoorbeeld een tv die voor € 10,00 wordt aangeboden, terwijl het € 1000 had moeten zijn), is de webwinkel niet verplicht om de bestelling te leveren tegen de afgesproken prijs. Daar is hier totaal géén sprake van.

Als de klant niet kon weten dat de prijs onjuist was, dan is de koop rechtsgeldig, en moet de klant het product voor de afgesproken prijs krijgen (zie Consumentenbond, ACM). Deze leverancier beroept zich op hun ‘kleine lettertjes’, “Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk - en zetfouten”. Staat in hun ‘algemene voorwaarden’ (die je aan vinkt maar nooit leest…). Deze leverancier kan dus altijd prijzen achteraf aanpassen. En dan maar hopen dat de klant hapt. Slecht, en uitermate klantonvriendelijk. Volgens RoundMusic is dit toegestaan volgens de wet. Is niet helemaal waar, want er geldt altijd de regel dat de algemene voorwaarden redelijk moeten zijn. Hier dus duidelijk niet het geval. Mijd dit soort webwinkels. Ze ontlopen hun eigen fouten ten koste van de klant.

(graag geen sensuur op reviews toepassen op verzoek van he bedrijf...)

3 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Roundmusic

Resposta da Roundmusic

Hallo, bedankt voor jouw review.

Wij snappen volledig dat je niet eens wat met het besluit dat wij hebben genomen om het product niet te leveren.

Dat is echter niet buiten de regels. Volgende de wet mogen wij een bestelling niet versturen als het product een verkeerde prijs bevat.

Het gebeurt namelijk vaker dat een product verkeerd geprijsd is. Op basis van de verkeerder prijs besluiten wij wel of niet het product uit te leveren. Dit word gebaseerd op hoeveel verlies er zou gemaakt worden.

Op dit product zouden wij meer dan €50,- verlies maken en daarom hebben wij besloten niet het product uit te leveren.

Wij vinden het alleen zeer jammer dat jij op al onze kanalen hebt aangegeven dat wij buiten de wet handelen. Ik begrijp volledig jouw frustratie, maar helaas moeten wij onszelf ook beschermen.

Tevens hadden wij het product graag met een korting willen leveren. Dit hadden wij ook aangegeven.

Ik hoop dat we nog iets kunnen regelen dat wij beide tevreden kunnen zijn.

Groeten: Stijn

Classificada 3 em 5 estrelas

teleurgesteld

Hallo Helaas, moet ik mijn review aanpassen/bijstellen hoe tevreden ik was met de eerste keer dat ik de basgitaar van het merk Sire van (Marcus Miller) met daarbij een inspectie kaart ik dacht hey! Dat is netjes maar kwam er al snel achter dat die kaart een beetje wassen neuzen gevoel afriep want de fretten waren nogal beschadigd waren dus deze bas retour gestuurd daarbij een telefonische melding van het verhaal gemaakt en of ze bij de volgende bas daar de aandacht aan wilde besteden en bij binnenkomst andere bas weer slechte fretten ik dat potverdikkie zeg! En weer een inspectie kaart maar weer deze fretten hebben dus vlakke kanten op het ( speelvlak bovenkant Fretten) dus ook hier geen mooi fretwerk. Hiervan een telefonische melding van gemaakt maar geen tegemoetkoming helaas jammer had wel zo sportief geweest.

15 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Roundmusic

Resposta da Roundmusic

Hallo Jurjen, bedankt voor jouw review. Wij hadden graag het probleem opgelost. De 1e keer hebben wij de bas ook omgewisseld en wij hadden nog verwacht dat dit het probleem zou oplossen. Er is ook nog zeker gekeken naar de fretten, maar deze werden goed bevonden voor de basgitaar.

De fretten heb jij bij een 3e persoon laten aanpassen. Dit hadden wij ook voor jou kosteloos kunnen doen. Wij vergoeden geen kosten van 3e partijen.

Ik hoop dat je veel speelplezier hebt van je basgitaar!

Mvg: Round music

Classificada 5 em 5 estrelas

Well-designed website, cheap prices and quick delivery

Ordered my first electric guitar on this website. The website is clear and well-designed, the guitar was 30/40 euros cheaper compared to other retailers.
I was anxious about my order and contacted them on Whatsapp, they replied in less than 5 minutes. Received the order in 3 days. Super positive experience, thanks!

3 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kan alleen maar 5 sterren geven

Kan alleen maar 5 sterren geven. Heb overal naar mijn gitaar gezocht. Niemand in stock. Hier gevonden voor de goedkoopste prijs (verschil van bijna 30 euro!!) en had hem minder dan 24 uur later in huis!!
Een echte aanrader!

18 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais