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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Ordered via rubbex.com which is a marketplace of tire vendors. Had a lot of trouble, 4 wheels were sent in two packages, one was sent back for some reasons. Customer service is friendly but somewhat p... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Levering var ikke inde for den angivne tid som stod på hjemmesiden. Opkald til kundeservice gav ingenting, da medarbejder bare meddelte at "9 ud af 10 leveringer kommer ikke til tiden.". Har nu mo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato due treni di gomme estive Austone, uno per me (185/60/15) e l'altro per mia figlia (185/55/15), sono arrivate nei tempi previsti, ottime gomme prodotte nella 2^ settimana del 2022 (DOT... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Et firmas sande ansigt viser sig først, når problemer opstår. Jeg reklamerede midt i november 2023 over 1 defekt vinterdæk. Jeg måtte selv tage kontakt til GLS 3 gange for afhentning før det lykkedes... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de pneus

Escrito pela empresa

When it comes to tyres, rims, and accessories, with rubbex.com you are in the right place. We are your experts, and have been for more than 30 years! Behind the rubbex.com brand is the German-based company reifencom GmbH and its reifen.com brand. rubbex.com was launched to address our customers internationally in Belgium, Luxembourg, France, Italy, Denmark and the Netherlands.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 30% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

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Classificada 3 em 5 estrelas

Ordine n°099-100013643 consegna dei quattro pneumatici.

Sono qua a correggere la recensione che avevo lasciato qualche giorno fa e dopo aver tribulato un pò per ritrovare i miei pneumatici finalmente sono pervenuti anche gli altri due mancanti. Mi sento di fare i complimenti al sevizio clienti che da subito si é attivato per ritrovare la coppia dei miei pneumatici persi involontariamente finiti per qualche motivo sconosciuto in giacenza a Treviso.
Non metto quattro stelle e questo me ne dispiace poiché gli ultimi due pneumatici non sono pervenuti a destinazione come i primi due che erano incelofanati ma semplicemente nastrati con dello schotc largo (molto sbalgiato per qualto mi riguarda) Per il resto le gomme sono risultate molto recenti e fabbricate la 41 esima settimana del 2022. Un'ultimo appunto che tengo a sottolineare che nonostante la mia recensione nessuno si sia degnato di una semplice risposta. Ad ogni buon fine, Signori venditori il mio consiglio per il futuro é che curiate meglio il rapporto con i vostri clienti poiché se così non fosse vuol dire che ancora non avete ben inteso di cosa tratta il vostro lavoro!!!!

13 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Le gomme non arrivano nei tempi…

Le gomme non arrivano nei tempi previsti ma oltre i 6 giorni lavorativi anche quando “disponibili”. Intollerabile.

9 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da rubbex.com

Resposta da rubbex.com

Egregio Signor Fiorini

Siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto della sua esperienza di acquisto presso di noi.
La preghiamo di notare che il prodotto ordinato non era disponibile nel nostro magazzino e quindi è stato necessario ordinarlo .
Sul sito web, la disponibilità è contrassegnata da varie aggiunte: Abbiamo a magazzino 1 oppure fornibile 2. Il prodotto ordinato era contrassegnato come fornibile 2.
Questa aggiunta, indicata anche sul sito web, significa che la merce arriverà entro 4-6 giorni lavorativi.
Pertanto, la preghiamo di riconsiderare la sua valutazione.

La prossima volta che decide di effettuare un acquisto presso di noi, la invitiamo a contattare preventivamente il nostro servizio clienti.
I nostri colleghi saranno lieti di informarla sui tempi di consegna attuali.
Le auguriamo buon divertimento con i suoi nuovi pneumatici.
Tanti saluti.
Özen, del team gomme123.it.

Classificada 3 em 5 estrelas

tres bonne expérience,mais pour ce qui…

tres bonne expérience,mais pour ce qui est de la livraison parlons en,le livreur nous as pas laissez le temps de sortir de la maison pour receptionnez les pneus et les as balaznçais dans la cour et c est barrer,et vus les temps qui courrent,c est pas sérieux.

19 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nonostante il corriere abbia…

Nonostante il corriere abbia danneggiato e non consegnato due di quattro pneumatici, contattata L azienda, ha predisposto il rimborso dei pneumatici non giunti e a seguito di riordino dei medesimi , ha completato la consegna in tempi congrui

16 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo venditore

Ottimo tempo di consegna, pneumatici come da offerta e con dot recente. Contento e soddisfatto e non lo nascondo , con un notevole risparmio rispetto all'offerta del mio gommista.

23 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

ottimo store

Sito con informazioni chiare e trasparenti, servizio con partner di montaggio ottimo, prodotti di ottima qualità.

26 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Livraison gls et garage à fuir.

J'ai commandé mes pneus début janvier avec une livraison dans un garage à proximité de mon domicile. Au niveau de la commande aucun problème. La livraison fût par contre une catastrophe. Le garage a refusé la livraison. Aucun message de gls (je vous conseille par ailleurs de changer de livreur). Livraison non reprogrammé ni indication du refus. Au final mes pneus sont repartis chez bonpneus. J'ai ouvert un incident pris en charge rapidement et le remboursement a été également rapide. Au final je recommanderai à bonpneus de faire un tri dans ses garages partenaires.

4 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nem bestilling og hurtig levering

Nem bestilling og hurtig levering. Fik hele tiden besked om hvor langt mine dæk var kommet.
Sparede ca. 3.000 kr. ved at købe dæk hos Dækeksperten. En mekaniker tilbød helårsdæk + montering 6.400 kr. Jeg købte 4 helårsdæk hos Dækeksperten for 2.100 og fik tilbud hos anden mekaniker om dækskifte for 800 kr.

11 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

produit commandé et reçu 10 jours plus…

produit commandé et reçu 10 jours plus tard aucune possibilité de les joindre aucune réponse au téléphone toujours occupé. même par mail. j'ai voulu modifier l'adresse de livraison le lendemain de la commande impossible car personne au tel et pas possible par mail. de ce fait colis parti revenu mais jamais livré a temps . tres decu

28 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da rubbex.com

Resposta da rubbex.com

Cher Monsieur Delacourt,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis vraiment désolé que votre demande de changement d'adresse n'ait pas été prise en compte. Notre service clientèle est bien sûr à votre disposition pendant les heures d'ouverture indiquées par téléphone et par e-mail.
Veuillez accepter mes sincères excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Cordialement,
Özen de l'équipe de bonpneus.fr.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi prezzi e spedizione veloce.

Nessun gommista in cui mi sono recato, riusciva a trovarmi lo stesso modello di gomma anteriore e posteriore per la moto.
Ho deciso di farmi una ricerca per i fatti miei e sono capitato sul loro sito, alla fine le ho trovate entrambe ed ad un ottimo prezzo.
Le gomme che ho cercato per due mesi, con loro le ho avute in neanche due settimane.
Inoltre ottima comunicazione e precisa.
Consigliato !!

27 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

CONSEGNA E COMUNICAZIONE NON EFICACI !!!

CONSEGNA NON EFICACE !!!: "Dopo aver acquistato una Metzeler 100/90-19 57H ME 888 Marathon Ultra Front WW M/C, ho scelto la spedizione presso un gommista convenzionato presente in elenco a Molfetta, provincia di Bari.
Con stupore mi accorgo che il destinatario manda indietro la gomma acquistata senza essere contattato da nessuno. Solo dopo due giorni riesco a capire che effettivamente il centro, a loro dire, non è convenzionato e non sanno nemmeno perchè si trovino in elenco. Quindi la gomma torna indietro allo spedizioniere e di conseguenza mi sono mosso io per andare a ritirare a 20 km da me. Da rivedere la consegna e servizio.

18 de dezembro de 2022
Opinião espontânea

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