Appena confermato l’acquisto fatto online sono stata contattata per sapere se fosse un regalo e per propormi il pacchetto con una lettera come chiudipacco. Una coccola. Una volta pronti i gioielli, la... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ho acquistato il mio bracciale dopo averlo visto al polso di una mia cara amica. Sapevo già cosa stavo acquistando, certa della qualità e della bellezza del prodotto. Assistenza impeccabile per qual... Ver mais
A empresa respondeu
Buongiorno, in occasione della nascita del mio nipotino, ho regalato a mia figlia, che Vi conosce da tempo, degli orecchini del "Filodamore", che ha apprezzato moltissimo. Ero titubante nell'acqu... Ver mais
A empresa respondeu
Adoro le Vostre creazioni, sono semplici ma molto accattivanti ed eleganti... Indossate non passao inosservate. Ho fatto un ordine on line e la consegna è stata precisa. Mentre aprivo il pacchetto ale... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Rubinia nasce nel 1985 da un’idea di Roberto Ricci, anima creativa del brand. Una realtà italiana che realizza interamente a mano i suoi gioielli, pensati per raccontare storie, legami e momenti importanti. Nel flagship store di Milano, in Via Vincenzo Monti 26, a pochi passi dal Cenacolo Vinciano e dal Castello Sforzesco, ogni cliente viene accompagnato in un percorso su misura: dalla scelta del gioiello alla personalizzazione, fino alla creazione di pezzi unici realizzati dai nostri artigiani. Alle spalle dello store si trova il nostro laboratorio orafo, cuore pulsante della produzione Rubinia. Qui tradizione, manualità e innovazione si incontrano per dare vita a gioielli interamente fatti a mano che arrivano in tutta Italia e Europa, con attenzione alla qualità, ai dettagli e alla relazione con il cliente. Le collezioni Rubinia, da Filodellavita a Filodamore, nascono per custodire emozioni, ricordi e legami autentici. Ogni gioiello è unico, come la storia della persona che lo indossa. Da sempre selezioniamo materiali e fornitori con attenzione, privilegiando metalli preziosi etici e tracciabili, diamanti con dichiarazione Kimberley Process e gemme accompagnate da certificazioni gemmologiche riconosciute. Rubinia è una gioielleria diversa dalla classica gioielleria: un luogo dove artigianalità, ascolto e cura del cliente diventano parte integrante dell’esperienza.
Informações de contacto
20121, Milano, Itália
- +393427335007
- rubinia@rubinia.com
- rubinia.com
4,8
Excelente
168 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Rubinia
Ciao Sergio, grazie mille! Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva. A presto!
Sempre gentili e professionali!
25 de setembro de 2026
Resposta da Rubinia
Ciao Stefano, grazie di cuore per aver condiviso con noi il tuo pensiero. A prestissimo e Buona Vita!
Esperienza di acquisto molto bella
Esperienza di acquisto molto bella. Bravi gentili e professionali. Gioielli di qualita' sopraffina. Consigliato
23 de setembro de 2026
Resposta da Rubinia
Ciao David, grazie mille! Siamo felici che la tua esperienza con Rubinia sia stata così positiva. Speriamo di rivederti presto, online o in una delle nostre gioiellerie. Buona Vita!
Qualità del prodotto e del servizio
Appena confermato l’acquisto fatto online sono stata contattata per sapere se fosse un regalo e per propormi il pacchetto con una lettera come chiudipacco. Una coccola. Una volta pronti i gioielli, la spedizione è stata veloce e il tracking preciso. Conoscevo già la qualità del prodotto e ora conosco anche qualità del servizio
22 de setembro de 2026
Resposta da Rubinia
Ciao Michela, che bello leggere queste parole, grazie di cuore! È stato un piacere averti con noi e speriamo di poterti accogliere nuovamente presto. A presto e Buona Vita!
Resposta da Rubinia
Ciao Chiara, grazie davvero per le tue parole! Ci fa molto piacere sapere che tutto sia andato al meglio. Speriamo che i tuoi gioielli ti accompagnino in tanti momenti belli e di ritrovarti presto da Rubinia. Buona Vita!
Ottima esperienza
Veloci, disponibili ad accogliere le mie richieste e supporto clienti eccellente.
Gioielli ricevuti in pochissimi giorni e di ottima qualità.
Molto soddisfatto
16 de setembro de 2026
Resposta da Rubinia
Ciao Luca, grazie mille per aver scelto Rubinia e per aver condiviso la sua esperienza! A presto!
ESPERIENZA ECCEZIONALE
Disponibilità, cortesia, professionalità e attenzione per il cliente. Sono veramente soddisfatto grazie di cuore.
Marco
14 de setembro de 2026
Resposta da Rubinia
Grazie di cuore Marco per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo davvero felici di sapere che sia stata così positiva.
È stato un piacere accoglierti e accompagnarti. A presto!
Resposta da Rubinia
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici che la sua esperienza con Rubinia sia stata così positiva.
A presto e Buona Vita!
Amore a prima vista!
Ho acquistato il mio bracciale dopo averlo visto al polso di una mia cara amica. Sapevo già cosa stavo acquistando, certa della qualità e della bellezza del prodotto.
Assistenza impeccabile per qualsiasi chiarimento su scelta e spedizione. Lo consiglio! FateVi e fate un regalo RUBINIA!
1 de setembro de 2026
Resposta da Rubinia
Ciao Selenia, sapere che Rubinia arriva anche attraverso il passaparola e diventa un regalo da fare e da farsi ci rende particolarmente felici. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. A presto e Buona Vita!
Gentili e puntuali.
1 de setembro de 2026
Resposta da Rubinia
Ciao Andrea, grazie mille per aver scelto una nostra creazione sartoriale, a presto!
Resposta da Rubinia
Ciao Antonio, grazie per le tue parole! Siamo davvero felici che il nostro lavoro sia arrivato fino a te. A presto!
Fili spezzati
Ho acquistato questo anello a sette fili intrecciati e purtroppo la mia esperienza è stata negativa. Dopo poco tempo si è rotto uno dei fili: l’ho portato in una gioielleria che tratta i prodotti Rubinia per farlo riparare. A distanza di un anno si è rotto un secondo filo, sempre in condizioni di utilizzo normalissime — lavoro persino con i guanti di cotone, quindi non è un problema di usura da contatto o sfregamento.
Per un prodotto che ha un prezzo non indifferente, mi aspettavo una solidità decisamente maggiore. Due rotture su sette fili in poco tempo mi fanno pensare a un difetto nella qualità dei materiali o della lavorazione, non a un caso isolato.
Non consiglio l’acquisto a chi cerca un gioiello duraturo per il prezzo richiesto.
23 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Rubinia
Gentile Cloè, ci dispiace molto per quanto accaduto e desideriamo capire meglio insieme a lei come poterla aiutare.
Abbiamo effettuato una prima verifica nei nostri archivi e, al momento, non siamo riusciti a individuare un intervento associato al suo nominativo. È possibile che la riparazione sia stata gestita tramite il rivenditore o registrata con riferimenti differenti: per questo avremmo bisogno di qualche informazione in più per poter risalire all’intervento effettuato e ricostruire correttamente quanto accaduto.
Filodellavita è realizzato con una speciale lega d’argento sviluppata da Rubinia e, proprio per le sue caratteristiche uniche, richiede tecniche e materiali specifici anche in fase di manutenzione. Per questo motivo è necessario che eventuali interventi vengano effettuati direttamente dai nostri laboratori di Milano, anche quando il gioiello viene affidato a uno dei nostri rivenditori autorizzati: è il modo migliore per preservarne nel tempo caratteristiche e integrità.
Ci farebbe naturalmente piacere poter verificare direttamente il suo anello e trovare una soluzione. La invitiamo a contattarci al numero WhatsApp +39 342 733 5007 oppure all’indirizzo rubinia@rubinia.com: saremo felici di approfondire il suo caso e prendercene cura personalmente, con la stessa cura e attenzione che ci contraddistinguono da oltre 40 anni.
Adoro le Vostre creazioni
Adoro le Vostre creazioni, sono semplici ma molto accattivanti ed eleganti... Indossate non passao inosservate. Ho fatto un ordine on line e la consegna è stata precisa. Mentre aprivo il pacchetto aleggiava nell'aria una delicata fragranza che mi ha scaldato il cuore nello scoprire il pacchetto e l'omaggio, molto gradito dell'iniziale del mio nome! Siete il top.. Grazie ancora Antonella
4 de agosto de 2026
Resposta da Rubinia
Ciao Antonella, grazie di cuore per le tue parole. Siamo felici che tu abbia apprezzato non solo il gioiello, ma anche tutta la cura con cui prepariamo ogni ordine: per noi sono proprio i piccoli dettagli a rendere speciale il momento in cui si apre un pacchetto Rubinia.
Grazie per aver scelto le nostre creazioni e per aver condiviso con noi la tua esperienza. Un caro saluto da tutto il team Rubinia, a presto!
Gioielli meravigliosi
Gioielli meravigliosi, è la quarta volta che li acquisto e stavolta ho provato online. Arrivato ben prima del previsto. Servizio clienti efficientissimo e gentilissimo. Consiglio l’acquisto non solo direttamente in negozio ma anche online.
31 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Rubinia
Ciao Paola, grazie per aver scelto di provare anche il nostro shop online! Siamo davvero felici che sia andato tutto al meglio. Cerchiamo di portare anche nel digitale la stessa cura e attenzione che riserviamo all’esperienza in gioielleria. A presto!
Resposta da Rubinia
Ciao Valeria, grazie di cuore! Sono valori a cui teniamo moltissimo e siamo felici che siano arrivati fino a te. A presto!
Buongiorno
Buongiorno
Sono soddisfatta di tutto: suggerimenti per scelta della misura (anello), tempi di consegna e qualità del gioiello.
10 de junho de 2026
Resposta da Rubinia
Ciao Marina, grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felici che sia rimasta soddisfatta della sua esperienza con Rubinia e speriamo di rivederla presto!
Artigianalità eccellente e servizio cliente impeccabile: un'esperienza straordinaria
Ho acquistato recentemente un braccialetto presso Rubinia e desidero esprimere la mia totale soddisfazione per l'intera esperienza.
La fattura artigianale dell'oggetto manifesta una cura dei dettagli e una qualità costruttiva di altissimo livello. La Signora Isabel mi ha rivolto una cortesia squisita durante il contatto telefonico, finalizzato alla raccolta delle informazioni basilari per la produzione personalizzata del braccialetto. La rapidità della consegna presso il rivenditore autorizzato, infine, ha superato di gran lunga ogni mia aspettativa, completando in modo perfetto un acquisto eccellente.
Io raccomando vivamente Rubinia a chiunque cerchi gioielli unici e un servizio cliente davvero professionale.
11 de junho de 2026
Resposta da Rubinia
Ciao Pier Filippo, grazie di cuore per le bellissime parole! Siamo felici che abbia percepito la cura che mettiamo in ogni dettaglio: dalla realizzazione artigianale del gioiello all’ascolto della persona che lo sceglie.
Per noi ogni creazione nasce così, da un dialogo attento e da un lavoro fatto su misura, perché possa raccontare davvero qualcosa di unico.
Grazie per aver scelto Rubinia e per aver condiviso la sua esperienza, speriamo di rivederla presto!
Resposta da Rubinia
Ciao Silvia, grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio e i nostri gioielli. A presto!
Resposta da Rubinia
Ciao Marco, grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra assistenza e il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.