Appena confermato l’acquisto fatto online sono stata contattata per sapere se fosse un regalo e per propormi il pacchetto con una lettera come chiudipacco. Una coccola. Una volta pronti i gioielli, la... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Appena confermato l’acquisto fatto online sono stata contattata per sapere se fosse un regalo e per propormi il pacchetto con una lettera come chiudipacco. Una coccola. Una volta pronti i gioielli, la... Ver mais
A empresa respondeu
Ho acquistato il mio bracciale dopo averlo visto al polso di una mia cara amica. Sapevo già cosa stavo acquistando, certa della qualità e della bellezza del prodotto. Assistenza impeccabile per qual... Ver mais
A empresa respondeu
Buongiorno, in occasione della nascita del mio nipotino, ho regalato a mia figlia, che Vi conosce da tempo, degli orecchini del "Filodamore", che ha apprezzato moltissimo. Ero titubante nell'acqu... Ver mais
A empresa respondeu
Adoro le Vostre creazioni, sono semplici ma molto accattivanti ed eleganti... Indossate non passao inosservate. Ho fatto un ordine on line e la consegna è stata precisa. Mentre aprivo il pacchetto ale... Ver mais
A empresa respondeu
Rubinia nasce nel 1985 da un’idea di Roberto Ricci, anima creativa del brand. Una realtà italiana che realizza interamente a mano i suoi gioielli, pensati per raccontare storie, legami e momenti importanti. Nel flagship store di Milano, in Via Vincenzo Monti 26, a pochi passi dal Cenacolo Vinciano e dal Castello Sforzesco, ogni cliente viene accompagnato in un percorso su misura: dalla scelta del gioiello alla personalizzazione, fino alla creazione di pezzi unici realizzati dai nostri artigiani. Alle spalle dello store si trova il nostro laboratorio orafo, cuore pulsante della produzione Rubinia. Qui tradizione, manualità e innovazione si incontrano per dare vita a gioielli interamente fatti a mano che arrivano in tutta Italia e Europa, con attenzione alla qualità, ai dettagli e alla relazione con il cliente. Le collezioni Rubinia, da Filodellavita a Filodamore, nascono per custodire emozioni, ricordi e legami autentici. Ogni gioiello è unico, come la storia della persona che lo indossa. Da sempre selezioniamo materiali e fornitori con attenzione, privilegiando metalli preziosi etici e tracciabili, diamanti con dichiarazione Kimberley Process e gemme accompagnate da certificazioni gemmologiche riconosciute. Rubinia è una gioielleria diversa dalla classica gioielleria: un luogo dove artigianalità, ascolto e cura del cliente diventano parte integrante dell’esperienza.
20121, Milano, Itália
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Servizio impeccabile
Il pacco e arrivato in tempo per Natale
Unica pecca che il gift non era corretto
Ma a caval donato non si guarda in bocca

Resposta da Rubinia
Tutto perfetto personale gentilissimo e molto disponibile! Attenti su tutto e poi che dire i gioielli sono meravigliosi. Complimenti Rubinia

Resposta da Rubinia
Mi sono mossa con largo ritardo per avere un regalo personalizzato per la festa di mia mamma. Sono stati gentilissimi nel supportarmi e creare un ricordo unico, si può dire che oltre alla professionalità, l’empatia sia un valore aggiunto graditissimo. Grazie davvero ❤️

Resposta da Rubinia
Ottimo esperienza d'acquisto online. Venditore serio e affidabile. Spedizione veloce e puntuale.

Resposta da Rubinia
Anello davvero bello e raffinato. Il servizio poi è stato super!

Resposta da Rubinia
Consegna veloce confezionato accuratamente prodotto di qualità consigliato fortemente

Resposta da Rubinia

Resposta da Rubinia
Servizio clienti fantastico. È disponibile una chat whatsapp con cui si comunica facilmente con loro.
Ho chiesto di anticipare la consegna per arrivare in tempo con la data del compleanno e hanno risposto prontamente arrivando addirittura in anticipo.
Gioiello bellissimo ed apprezzatissimo da chi lo ha ricevuto!

Resposta da Rubinia
acquistato un anello il 20 ottobre e ricevuto il 12 novembre. hanno spedito il prodotto 15 giorni dopo l’acquisto e, a causa di problematiche con il corriere, l’ho ricevuto il 12 novembre. per quanto riguarda l’articolo… è bellissimo, confezionato benissimo e devo dire che l’assistenza clienti (Isabel) é gentilissima e risponde a qualsiasi problematica/dubbio. ho dato 4 stelle e non 5 solo a causa della spedizione e consegna. per il resto davvero senza parole.

Resposta da Rubinia
Assistenza clienti gentile, veloce e con una grande educazione!
Gioiello perfetto.

Resposta da Rubinia
Mi piace molto lo stile delicato e raffinato degli anelli che ho preso. Sono perfetti anche per fare un regalo significativo e simbolico a chi vuoi bene. ❤️

Resposta da Rubinia
Assistenza voto 10 su 10. In particolare menziono Isabel, che è stata davvero TOP: disponibile, gentile e super professionale. Ho avuto un problema con un anello acquistato, ma devo dire che l’assistenza è stata impeccabile! Isabel ha seguito la mia richiesta con attenzione e rapidità, gestendo tutto in maniera perfetta. Un servizio clienti così ti fa davvero venire voglia di tornare a comprare. Grazie di cuore! 🙌💍

Resposta da Rubinia

Resposta da Rubinia
Ho acquistato un anello detto Filodellavita , direi che quando ho aperto la scatolina del gioiello ne son rimasta veramente conquistata, uno splendore, lavorazione artigianale veramente unica!!! Bellissimo ❤️❤️❤️!!!! Un gioiello più bello dell'altro ,difficile fare la scelta!! Cmq ho dovuto renderlo xche troppo piccolo ,chiedendo un cambio! Ho trovato disponibilità e cordialità!! Gioielli veramente stupendi che si possono personalizzare!!! 5 STELLE pienamente meritate!!🥰

Resposta da Rubinia
gioielli artigianali stupendi e originali. consegna super veloce. tanta serietà

Resposta da Rubinia
Servizio e spedizione molto rapidi, qualità dell'oggetto molto buona e rispondente alla foto pubblicata sul sito

Resposta da Rubinia
Personale super gentile e disponibile! Gioiello fantastico !
Grazie

Resposta da Rubinia
i gioielli sono molto belli ed originali ma il plus è l'assistenza clienti: precisi, puntuali e gentilissimi!!!

Resposta da Rubinia
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.