RugVista Opiniões 

586
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Minden tökéletes volt: a rendelés, az ár, a kedvezmény, a szállítás, a fizetés, a kommunikáció és a szőnyeg is. Egyetlen dolgot kivéve: a szőnyegnek rendkívül erős szaga van, gyakorlatilag nem lehet a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jól áttekinthető a kínálat, könnyen el lehet igazodni az oldalukon. Egyszerű és gyors volt a vásárlás, hamar megérkezett. Korrektül csomagolt árut kaptunk. Élvezet a puha felületen járni és a képekn... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I order from Rugvista quite frequently for our company group, and I’ve always had a great experience. Everyone we’ve been in contact with has been extremely helpful and quick to respond to our reque... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Már rendeltem az oldalról. Az első szőnyeg csodás, imádjuk (Gabbeh). A másodikat ki se bontottam, mert rájöttem, kizárólag a természetes anyagok jöhetnek számításba. A visszaküldés simán ment, amiért... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de tapetes
  2. Loja de tapetes orientais

Escrito pela empresa

Rugvista — Segítünk az embereknek otthont teremteni, amelyet szeretnek. A Rugvistát 2005-ben alapítottuk egy világos küldetéssel és céllal: segítünk az embereknek otthont teremteni, amelyet szeretnek, és egyszerűvé, könnyen áttekinthetővé és élvezetessé tesszük vásárlóink számára a tökéletes szőnyeg megtalálását. Már a kezdetektől arra koncentráltunk, hogy magas minőségű szőnyegeket kínáljunk tisztességes áron, miközben zökkenőmentes, kényelmes és valójában biztonságos vásárlási élményt biztosítunk minden egyes vásárló számára. Ma büszkék vagyunk rá, hogy Európa egyik vezető online szőnyegáruháza vagyunk, és több országban szolgáljuk ki vásárlóinkat, mind az otthoni, mind a munkahelyi igényeket figyelembe véve. Gyűjteményünk több mint 30 000 szőnyeget tartalmaz, a hagyományos kézzel kötött keleti szőnyegektől a modern géppel szőtt darabokig; minden szőnyeget gondosan választunk ki annak érdekében, hogy magas minőséget, tartósságot és időtlen dizájnt biztosítsunk, így vásárlóink magabiztosan és elégedetten vásárolhatnak minden egyes alkalommal. Úgy gondoljuk, hogy a szőnyegvásárlásnak legalább olyan élvezetesnek kell lennie, mint az életnek vele: ezért biztosítunk áttekinthető termékinformációkat, részletes képeket és egy intuitív, könnyen használható webáruházat. Megbízható szállítás egész Európában, rugalmas visszaküldési lehetőségek, barátságos és gyors ügyfélszolgálat teszik a vásárlást egyszerűvé, biztonságossá és stresszmentessé minden egyes vásárló számára. Székhelyünk Malmöben, Svédországban található, és egész Európában működünk; közben skandináv dizájnértékeket ötvözünk nemzetközi kézművességgel és modern e-kereskedelmi megoldásokkal. Csapatunk minden nap azon dolgozik, hogy folyamatosan fejlessze szolgáltatásainkat, bővítse kínálatunkat és inspirálja vásárlóinkat a lakberendezési döntéseikben. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy hosszú távú kapcsolatokat építsünk ki vásárlóinkkal, magas minőségű termékeket, kiváló szolgáltatást és egy átlátható, megbízható és következetesen kellemes vásárlási élményt nyújtsunk. A Rugvistánál segítünk vásárlóinknak olyan tereket kialakítani, amelyek személyesek, barátságosak és szépek – szőnyegenként egyet.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

586 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(586)

174 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Teljes elégedettség

A szőnyeg olyan, amilyennek a képen látszik. Gyors volt a szállítás és megfelelő információt kaptam az egész rendelési folyamat során

30 de outubro de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

overpriced

very fast delivery and smooth purchasing process but I am disappointed by the quality.. it feels very stiff and plastic sheet like.. it is like I threw a piece of rigid plastic on my floor, all the folding marks are strongly visible. the colors are nice but it’s such a visibly poor quality that I will only use it as a temporary solution for sure - for this temu/ebay quality the pricing is waaaaaay too high

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da RugVista

Resposta da RugVista

Hello,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear that the rug did not meet your expectations in terms of texture and quality.

Some of our machine-woven rugs may feel a bit stiff at first due to the packaging and folding required for shipping, but the material usually softens and the fold marks fade after a few days or weeks once the rug has been laid flat.

We truly value your input and would like to take a closer look to see how we can improve your experience. Please contact us at info@rugvista.com with your order number and a few photos of the rug, and our customer service team will be happy to assist you further or help arrange a return if you prefer.

Thank you again for your feedback, we appreciate you bringing this to our attention.

Classificada 2 em 5 estrelas

Smelly rug

The rug looked nice but had a very strong weird, musty smell. I had to wash three times, plus soak it in desinfectant to make it ok. Even I followed the instructions, the rug shed a ton of small pieces in the process. I’m still not a 100% comfortable to put the rug in my baby’s room.

Edit: the stink was so strong that the whole room smelled. I reached out to the customer service but didn’t receive a reply.

12 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da RugVista

Resposta da RugVista

Hi,

We strive to respond to all emails within 24 hours on weekdays, but unfortunately, I couldn't locate any email from you. Could you please reach out to our customer service team again at info@rugvista.com? We would be more than happy to assist you.

Have a nice day!

Classificada 5 em 5 estrelas

Amilyen a képeken

A szőnyeg olyan, amilyen a képeken látszódott és amilyennek azt leírták. A szállítás korrekt időben történt, a szőnyeg csomagolása is megfelelő volt (összehajtották és nylonba csomagolták). Ajánlom mindenkinek a vásárlást!

10 de outubro de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

Quality

I'm a bit disappointed with the quality. The rug seam to have hanging loop in the back, there is some mistake in the pattern, it might part of the pattern but i do not think soo. The design is quite nice, just like on the picture but the touch is a bit too plasticy.
And also the rug arrived folded in half so it has fold mark in the middle.

9 de outubro de 2025
logótipo da RugVista

Resposta da RugVista

Hi,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your rug did not fully meet your expectations.

Regarding the hanging loop you mentioned, we’re not entirely sure what you are referring to. Could you kindly send a few photos to our customer service team? This will help us better understand the issue and assist you more effectively.

We also note your comments about the texture and the fold mark. Some folding may be necessary for shipping, but we appreciate your feedback and will share it with our product team for consideration.

Thank you for taking the time to help us improve.

Classificada 4 em 5 estrelas

The carpet is super

The carpet is super, better than i expected. The customer service is also correct and helpfull, but the delivery was in delay, it took 2 weeks

12 de setembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

A szőnyeg gyönyörű

A szőnyeg gyönyörű, a színe pont olyan, amilyet szerettem volna. Valóban nem olyan vastag, mint egy rendes szőnyeg, de nem csúszkál, és szerintem tökéletes. Egyetlen probléma a szállításnál a hajtogatás, most még látni a hajtás miatti törést, de a korábbi kommentek alapján fogok eljárni, várok picit, feltekerem, vagy vasalok rajta és szerintem eltűnnek majd a hajtásnyomok. Legalábbis bízom benne, mert nem szeretném visszaküldeni. Imádom.

2 de setembro de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

This rate is only due to delivery…

This rate is only due to delivery experience. Delivery person did not want to bring packages to the door even my wife told him that she can not carry heavy items. Delivery has refused to bring them to the door.

20 de agosto de 2025
logótipo da RugVista

Resposta da RugVista

Good Afternoon,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about your negative delivery experience. It is important to us that your order is not only delivered on time but also with the service and care you expect.

We will forward your comments to the delivery company to ensure this is addressed and to help avoid similar situations in the future. In the meantime, please don’t hesitate to reach out to our customer service team if you need any further assistance.  We’re here to help.

We appreciate your honest feedback and hope to be able to provide you with a smoother experience next time.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sok tájékoztatást kaptam arról

Sok tájékoztatást kaptam arról, hogyan vegyem használatba a szőnyeget. Ez be is vált!
Azért önöknél rendeltem szőnyeget, mert nemcsak szépnek, de jó minőségének is tűnt a választék. Mikor kibontottam a csomagot, majd elájultam, olyan csodaszép volt a szőnyeg. Köszönöm.

5 de julho de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

I am extremely satisfied

I am extremely satisfied with the product delivery! The package arrived promptly, well within the estimated timeframe. It was securely packed, ensuring the product was in perfect condition. The entire process was smooth and hassle-free. Quality product.

24 de junho de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais