Calções de execlente qualidade, recomendo Lamento somente que o prazo de entrega não foi cumprido
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Resumo das opiniões
Baseado em avaliações, criado com IA
Com base nestas opiniões
Tudo nos conformes. Apenas a entrega não foi feita no prazo estimado de 2 dias.
A empresa respondeu
Apenas 1dia de atraso da data estimada inicialmente
A empresa respondeu
Encomenda entregue no tempo indicado e em bom estado
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Runnerinn is a specialist online store that focuses on selling high-quality running equipment at discounted prices. Runnerinn stocks a large range of clothing, shoes and accessories for runners of all abilities, with many types and styles available. For runners, the right footwear is essential to enjoying the sport, as they will help to avoid unnecessary injuries and blisters. Runnerinn offers a large and varied range of running shoes, from top brands such as Adidas, Nike, Asics, New Balance, Mizuno and Saucony. The website allows customers to choose the right shoe by selecting for their price, speed and comfort. For more advanced runners, Runnerinn also has a great selection of specialist stockings and barefoot running shoes. The range of clothing at Runnerinn includes everything from outerwear such as leggings and jackets to underwear and socks, and there is also a selection of heart rate monitors and running technologies to browse. Runnerinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,5 Mio legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy.
Informações de contacto
C Pirineus 9, 17460, Celrà, Espanha
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- runnerinn.com
4,1
Bom
11 mil opiniões
Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Runnerinn
Olá Miguel,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Resposta da Runnerinn
Olá Jose,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Tênis saucony
A encomenda demorou um bocadinho mais que o esperado mas no geral correu tudo bem, a encomenda veio muito bem embalada.
21 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá Catarina,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
A encomenda conforme o previsto
A encomenda conforme o previsto, tudo correto, o único aspeto menos bom foi o tempo de entrega, demorou mais do que o normal.
15 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá,
Pedimos desculpas pela inconveniência. Em caso de qualquer dúvida/reclamação, compartilhe escrevendo para support@tradeinn.com. Faremos o possível para resolver a dúvida. Tenha um ótimo dia!
Cumprimentos,
Otimo produto e entrega dentro do prazo
12 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá Elaine,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Excelente novamente
Mais uma vez, entrega dentro do prazo, bem protegida e sem qualquer problema.
14 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá Ricardo,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Entrega rápida e produto conforme…
Entrega rápida e produto conforme descrito.
Acompanhamento do estado da encomenda atualizado
São já várias as compras e até agora sempre ok
6 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá Miguel,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Rapidez em todo o processo de compra e entrega
Artigo encomendado no domingo recebido na quarta todo o processo correu sem problemas motorista ligou antes de entregar, artigo correspondeu as expectativas, muito bom!
6 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
o que se passou errado?
o que se passou errado?
fiz encomenda dia 04-08-2023 que previam entregar a 7 ou 8 agosto. data passou e não recebi. ao seguir a encomenda no link e com o número disponibilizado sou informado que a encomenda não saiu do expedidor. após mais de 10emails trocados nunca me foram capazes de informar onde estava a encomenda. no sítio para localizar a encomenda até ao dia 29 Agosto sempre foi impossível localizar a encomenda. a resposta da Runnerinn era sempre a mesma e vaga, "estamos a tentar localizar com a empresa trasnporte" "aguarde entre 15 a 20 dias". no dia 29 Agosto estando mais uma vez no local pick UP por pergunto se por acaso não estava lá uma encomenda em meu nome. não estava mas a colaboradora facilitou um contacto SEUR/DPD que me informa que a encomenda esteve desde dia 9 num pick UP e como não foi levantada tinha sido reenviada ao expedidor.
em 31 Agosto , e já na minha posse prova que a encomenda estava no seu armazem, a resposta da Runnerinn continuava a ser a mesma, "estamos a tentar localizar" e tive de ser eu a informar e provar que já estava recepcionada nos armazéns da Runnerinn desde dia 29. mau demais para ser verdade. o apoio ao cliente desta loja online é no mínimo imcompetente.
Vamos ver como se procede, um dia destes espero, o reembolso.
em conclusao, a encomenda deve ter estado desde dia 9 até 24 no pick UP mas o rastreio não funcionava com o número fornecido. a DPD trabalha com número em que primeiro algarismo é 9 e tem 14 dígitos (agora já sei) é o número que me fornecem na Runnerinn não tem 14 dígitos e começa por algarismo 4
solicitei novo envio do produto mas foi recusado.
apresentei mais soluções mas foram recusadas.
o contacto telefónico é lastimável e o de email parece um robot
o que fazer?
deixar de comprar nesta loja
5 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Estimado Hélder,
Agradecemos por dedicar um tempo para nos escrever sobre o que aconteceu com sua compra.
Lamentamos muito saber que você encontrou nosso serviço abaixo de suas expectativas.
Queremos lembrá-lo que a experiência de nossos clientes é muito importante para nós e é por isso que verificamos seu caso e identificamos o problema.
O reembolso foi processado há alguns dias, você já deve ter recebido, verifique seus dados bancários.
06/09/2023 09:34:36 - Devolucion importe:-89.48 EUR
Tenha também em atenção que cada empresa de transportes tem protocolos e prazos estabelecidos, razão pela qual o problema não pôde ser resolvido mais cedo.
Em geral, os problemas de transporte demoram muito tempo a ser resolvidos pelas razões acima mencionadas e, infelizmente, exigem muita paciência da nossa parte e da parte dos nossos clientes.
Como um reembolso TOTAL foi recebido, pedimos que você faça outro pedido.
14448888 ADIDAS Solar Boost 4 Running Shoes Core Black / Ftwr White / Grey Six EU 44
Tenha também em atenção que pode sempre escolher entre diferentes empresas de transporte se não estiver satisfeito com o serviço de uma determinada transportadora.
Levamos em consideração seus comentários e os enviamos ao departamento correspondente para melhorar continuamente e levar medidas para melhorar a qualidade do nosso serviço.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Cumprimentos
Produto de alta qualidade e entrega eficiente.
Produto de alta qualidade e entrega rápida e eficiente. Uma ótima experiência.
28 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Produto de acordo com a descriçãoBom serviço e…
Produto de acordo com a descrição e entrega rápida
18 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Ótimo produto
28 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Preço competitivo
Todo o processo desde a compra até á entrega da encomenda correu bem e bastante rápido. Além disso consegui o produto que queria a um preço apelativo. Recomendo !
17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Satisfação com a compra bem como a rapidez
A minha experiência com esta empresa foi excelente em todos os aspectos, recomendo solenemente.
Estou muito satisfeito pela aquisição do produto com a rapidez no envio do mesmo e preço.
21 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Resposta da Runnerinn
Olá,
Agradecemos muito a sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Resposta da Runnerinn
Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Puma deviate nitro 2
Os Puma deviate nitro 2 são uns excelentes tenis para todo o tipo de treino, desde intervalado, tempo run, longo e até para competir. São macios, confortáveis, bom ajuste e com um bom retorno de energia. Dentro da sua classe, ténis com placa de carbono para todo o tipo de treino /competição é a melhor escolha. Em relação ao envio, chegou no tempo previsto e em boas condições.
15 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Bom serviço ……,…..
1 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Rápido e compra fácil.
24 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá Sergio,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
Bom serviço.
20 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Runnerinn
Olá Ricardo,
Nós realmente apreciamos sua compra e o tempo gasto para nos deixar um comentário.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Aproveite sua compra!
Tenha um ótimo dia.
Saudações,
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.