Rvstrapleuningonline Opiniões 

123
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

De 5 sterren gaan naar de nieuwe eigenaar van de webwinkel (Five Stairs). Na problemen met de vorige eigenaar is de complete bestelling alsnog uitgeleverd en het ziet er perfect uit. Zeer goed verp... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

De drie leuningen die wij hebben laten maken bij rvstrapleuningonline zijn erg mooi geworden in een zwart gepoedercoate uitvoering. Het zijn stuk voor stuk kwaliteits designproducten en daar genieten... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

just now Nieuw Wij hebben eind april besteld. Na het verstrijken van de levertijd contact opgenomen en toen te horen gekregen dat er problemen waren met z’n compagnon. Na een poosje wachten en over... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Helaas kan ik niet minder dan 1 ster geven. Zelfde verhaal: in mei een online bestelling geplaatst, nooit geleverd, na herhaaldelijke pogingen tot contact alleen een zielige mail ontvangen. Conclusie:... Ver mais


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

123 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 29% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,6

Todas as opiniões

(123)

52 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden over dit bedrijf

Zeer tevreden over dit bedrijf. Wij hebben RVS/stalen trapleuningen besteld en deze zijn van uitstekende kwaliteit en volledig volgens afspraak geleverd. De communicatie was prettig en persoonlijk. Er werd ook met ons meegedacht en we kregen deskundig advies. Kortom, een absolute aanrader!

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer behulpzame klantenservice & mooi product

Zeer behulpzame klantenservice. Bij vragen werd snel informatie verschaft. Wij hadden een trapleuning snel nodig en deze werd prompt geregeld en dezelfde dag nog verzonden. Deze was exact zoals op de website beschreven en volgens de gevraagde afmetingen. Zeer aan te bevelen website.

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Snelle reactie / duidelijke uitleg

Een vraag gesteld over de verschillen in de bestellen trapleuningen. Hier werd snel en duidelijk op gereageerd, waarna ik de bestelling heb geplaatst

Ivm de december drukte en de feestdagen hebben we iets langer op de trapleuning moeten wachten, maar we hebben een mooie trapleuning ontvangen.
Ziet er top uit!

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige trapleuningen

Dit adres van een vriendin door gekregen.
Heel erg blij met de nieuwe trapleuningen, prijs kwaliteit is ook echt goed.
Kwam zijn afspraken na zoals afgesproken.

22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had hulp nodig om een gebogen…

Ik had hulp nodig om een gebogen trapleuning op te meten. Heel goed geholpen door Nick die mij 'savonds door de meetinstructies nam. Heb al een rechte beneden hangen en die is strak! Aanrader!

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige kwaliteit. Super afwerking.

Het ging wat stroef met de levering, maar in overleg met de eigenaar is dit prima opgelost. De trapleuningen waren zonder overdrijven 10/10. Goed materiaal (SS304) en prachtige afwerking. Er werden ook voldoende bevestigingsmaterialen bijgeleverd en we hadden goed en vriendelijk contact met de eigenaar. Je hoeft niet verder te zoeken. 100% prijs/kwaliteit.

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Opletten

Opletten! Dit bedrijf geeft online aan facturatieadres in te vullen alsook het gewenste leveradres maar stuurt het factuur alleen maar op het adres van het leveradres. Vervolgens zegt de klantendienst drie maal hetzelfde via mail 'jouw ticket is opgelost' - zonder iets daadwerkelijk aan te passen, als je belt zetten ze de hoorn neer zonder pardon. Dit zijn foute praktijken! Opletten dus.

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Rvstrapleuningonline

Resposta da Rvstrapleuningonline

Goedenavond Evi Robert,

Als er bij ons iets mis is gegaan bij orders, spijt het me dan altijd zeer. In reactie te lezen heeft u problemen met de facturatie van uw aankoop, maar begrijp niet wat uw review met ons bedrijf heeft. Ik kan u door uw naam ook niet als klant terugvinden, want dan had ik u benaderd om u misschien te helpen.
ik wil u vragen om u via deze weg of ons algemene mailadres u bekend te maken en uw probleem te verduidelijken.

ik hoop dat ik u dan op die manier kan helpen.

fijne avond nog gewenst.

Met vriendelijke groet,

Nick Rvs Groep


update: 28/10/25 10:45 uur

Beste Evi Robert,

Aangezien we in deze review geen enkel detail kunnen treffen met ons bedrijf, zouden we heel graag spoedig in contact willen komen. Misschien heeft u iets verwisseld en zouden we het dan ook graag anders zien. Trustpilot heeft u ook al gevraagd te reageren en hopen dit dan ook snel op te lossen voor u en ons.

Nogmaals bedankt voor het lezen en horen graag van u?

Met vriendelijke groet,

Nick Duijs Rvs Groep B.V.

Classificada 1 em 5 estrelas

Gewoon een Oplichter!!!

Geachte heer,
Vandaag, donderdag, zijn wij opnieuw en weer thuis gebleven in afwachting van de bezorging — helaas zonder resultaat. Het is nu twee maanden dat wij op onze bestelling aan het wachten zijn!!!

Na twee maanden wachten en talloze e-mails, is er nog steeds geen oplossing geboden. Alle telefoontjes worden standaard met de voicemail beantwoord!!! Ik vind het bijzonder teleurstellend dat er zo weinig respect wordt getoond richting uw klanten, en eerlijk gezegd ook richting uzelf.
Ik verzoek u dringend om het betaalde bedrag uiterlijk deze week terug te storten. Verdere vertraging is onacceptabel.
Zo niet zoals ik twee weken geleden heb aangegeven, wij zullen juristen inschakelen om se aankoopbedrag volledig met de rentes terug te vorderen.

Met vriendelijke groet,
Familie Zamnai

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Rvstrapleuningonline

Resposta da Rvstrapleuningonline

Goedemorgen Heer Zamnai,

Ik zag zojuist je review binnenkomen en vind het natuurlijk nooit prettig als een klant in onberispelijke staat is gehouden. bij deze dan ook eerst mijn oprechte excuses hiervoor.

Over het algemeen zijn we over UPS toch erg goed tevreden, maar daar gaat net als bij ons helaas ook wel eens wat goed mis. Omdat ik wist dat dit misschien een probleem ging worden en dat het pakket pas volgende week opgehelderd en geleverd zou zijn, heb ik gisteren het pakket met voorrang opnieuw gemaakt en met een speciale zending met Post Nl verstuurd. De andere zal boven water komen, maar helaas wilde ik dit niet nog langer laten wachten. erg vervelend intern omdat het al zo druk is maar behoor ook mijn afspraken na te komen.

Ik wilde voor jullie natuurlijk ten alle tijden de leuningen voor het weekend aanbieden en daarom deze gisterenavond speciaal weggebracht om dit te realiseren. Daar heeft u ook om 20:36 uur een mail van gehad in uw mailbox.

Zo dat ik net gezien heb word deze wel helaas pal morgen tussen 10:30 en 13:00 uur bij u aangeboden.
Ik had echt gehoopt vandaag, maar dat word dan helaas dan toch pas morgen. U moet hier wel voor ontvangst voor tekenen.

Dadelijk rond 9:00 uur zal ik u telefonisch even benaderen en een toelichting geven en me verontschuldigen.

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet

Nick Duijs Rvs Groep

Classificada 4 em 5 estrelas

Mooie trapleuning, wel lange levertijd.

Mooie trapleuning! Helaas wel een tijdje op moeten moeten wachten. (Tip; stuur met de order ook de montage handleiding mee)

29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Rvstrapleuningonline

Resposta da Rvstrapleuningonline

Goedemorgen Evelien,

Ten eerste mijn oprechte excuses voor het in onberispelijke staat houden ten behoeve van je order.

zoals we weten is het behoorlijk druk intern en doen we er natuurlijk alles aan om iedereen netjes terug te berichten of te woord te staan.

Ik weet dat je mahonie houten leuningen wat vertraging hadden door de levering van de collie hout door de droogtijd, maar ook dat je order intern met de andere houten klaar ligt voor verzending, Waarom dat laatste nu niet goed is overgebracht of overkomen bij je is natuurlijk niet goed gegaan.

Daarvoor bij deze nogmaals mijn oprechte excuses hiervoor.
Ik ga je dadelijk rond de klok van 9:00 uur even bellen om dit te bespreken met je.

Hoop hiermee voldoende informatie te hebben gegeven.

Met vriendelijke groet,

Nick Duijs Rvs Groep B.V.

Update 30-09-2025

Beste Evelien,

Erg fijn je gesproken te hebben om me te excuseren over de status van je bestelling.
Fijn dat we besproken hebben de levering te verplaatsen naar aankomende vrijdag vanwege het aan kunnen nemen van je nieuwe Rvs Mahonie leuningen.

We gaan daar onze zorg aan dragen en hebben zeker nog contact hierover.

Hoop hiermee voldoende informatie te hebben gegeven.

Met Vriendelijke groet,

Nick Duijs Rvs Groep

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais